Последние несколько лет в интернете “успешно” работает целая сеть однодневных магазинов, которые обманывают своих покупателей, подменяя указанный на сайте товар дешевыми аналогами. Форумы наполнены возмущениями и жалобами, среди которых все чаще стала упоминаться ЗАО «Сервис дистанционной торговли». В статье мы расскажем что это за фирма, почему она косвенно связана с мошенниками и как вернуть свой товар.

Как работают магазины мошенников

Мы уже выкладывали несколько материалов с полным описанием  деятельности таких псевдомагазинов. Вы можете почитать наши прошлые статьи, где рассказывается про магазин ООО Технология и ООО ВЕГА. Эти статьи и комментарии под ними покажут вам, какие масштабы обрел этот обман и сколько доверчивых клиентов попались на уловки этих жуликов. Если описать кратко, то вся схема обмана выглядит так:

  1. В сети создается 10-20 фейковых онлайн-магазинов, на которых присутствует самый разнообразный товар. Это может быть популярная одежда, обувь, аксессуары, техника, товары для дома и досуга – в общем, предлагается все, что может заинтересовать рядового пользователя Сети. Конечно же, цена на такие товары устанавливается очень низкой, причем, предлагаются «бонусы» и «подарки» от магазина.
  2. Далее мошенники в интернете заказывают большое количество рекламы – которая транслируется баннерами на различных интернет-площадках, включая социальные сети (Вконтакте и Одноклассники). Заинтересованные люди кликают по рекламе и попадают на сайт такого «магазина».

    Пример-интерфейса-фейкового-магазина

    Пример интерфейса фейкового магазина

  3. После запроса на покупку, клиенту звонит вежливый менеджер и оговаривает все моменты, касающиеся заказа. Обговариваются качество товара, цена с бонусами, пересылка и оплата заказа. Оплатить предлагается по факту прихода посылки в отделение Почты – наложенным платежом. После отправки вам будут приходить сообщения со статусом перемещения посылки. В общем – делается все (и даже больше), что бы клиент не заподозрил обмана.
  4. Когда пакет приходит в отделение – вам можно получить его только после оплаты наложенного платежа. Опция «Опись вложения» не предусмотрена, причем почтовые услуги могут также приписать к общей стоимости заказа.
  5. Уже после оплаты люди вскрывают коробку и обнаруживают там дешевые аналоги, вместо оговоренной модели. В некоторых случаях, в коробке лежит песок, бумажная стружка и хозяйственное мыло.

    Пришел-песок-для-ван-вместо-автомагнитолы

    Пришел песок для ван вместо автомагнитолы

На этом обман заканчивается. Пожаловаться в магазин можно только один раз – после чего менеджер вас заблокирует. Все указанные на посылке контакты в сети не пробиваются – нет официальных телефонов, почты и адресов этого магазина. Сам сайт в среднем работает около месяца, после чего удаляется и переносится на новое название.

Как ЗАО «Сервис дистанционной торговли» завязан в этой схеме

В такой ситуации нужно искать любые официальные организации, хоть как-то связанные с магазином мошенников. И такие компании присутствуют в кассовом чеке, который вам выдали после уплаты наложенного платежа. В строках «Кому» и «Куда» указана компания ЗАО «Сервис дистанционной торговли» (ЗАО СДТ), располагающаяся по адресу: г. Москва, проезд завода «Серп и Молот», дом 10.

Именно эта организация является федеральным клиентом Почты России и получает наложенный платеж, отправленный вами за товар. Далее она передает деньги владельцам фейковых магазинов. В сети уже можно найти более сотни отзывов, доказывающих связь сервиса дистанционной торговли с жуликами. Многие отзывы подтверждены фотоснимками кассовых чеков. Примечательно, что ЗАО СДТ может фигурировать и в качестве самого магазина.

Стоит отметить, что более чаще в кассовых чеках получателем платежа фигурируют другие федеральные клиенты – ООО “ПИМ (ПОЧТА)” (они же 8474 MobiMoney) и 11029 НКО МД.

ЗАО СДТ является подтвержденным федеральным партнером Почты России – иначе она не смогла бы официально обрабатывать такие суммы денег. Менеджеры организации поясняют свою позицию примерно так: «Сервис дистанционной торговли» выполняет услугу «Прием наложенного платежа», предоставляя займы своим клиентам (магазинам мошенников). По их уверениям компания не несет ответственность за деятельность своих партнеров.

ЗАО-СДТ-получатель-наложенного-платежа

ЗАО СДТ получатель наложенного платежа

Контакты организации

Итак, в кассовом чеке прописан вот такой адрес: г. Москва, проезд завода «Серп и Молот», дом 10. Однако по факту, этот адрес является лишь номинальным и никак не относится к ЗАО “СДТ”. На сайте налоговой можно отыскать следующие данные:

  • Юридический адрес: индекс 142180, Московская область, город Подольск, улица Индустриальная, д.11;
  • Гендиректор: Носов Сергей Игоревич;
  • Сайты: zao-sdt.ru и dsserv.ru;
  • Почта для обратной связи: otvet@dsserv.ru и sales@dsserv.ru.

Как вернуть деньги через ЗАО СДТ

Основной метод возврата денег в такой ситуации – составить претензию на имя гендиректора ЗАО СДТ. В самой претензии нужно просить предъявить реквизиты продавца для досудебного разбирательства и возврата денег. Если говорить упрощенно – вы просите «Сервис дистанционной торговли» предоставить вам реальные контакты магазина мошенников (почта, адрес, телефон), что бы на них выслать прямую жалобу.

Мы уже неоднократно расписывали весь механизм возврата средств, поэтому не будем делать это снова. Внимательно ознакомьтесь с этим материалом: ООО ВЕГА – возвращаем свои деньги.

Важно: вместо адресов ООО ПИМ, вам нужно будет отправить претензию на адреса otvet@dsserv.ru и sales@dsserv.ru. В статье имеются примеры претензий – по аналогии с которыми составьте свои. Там же почитайте отзывы других обманутых клиентов – пишут много советов и предлагают свои претензии.

Заключение

Надеюсь вы теперь понимаете общую картину и масштабы работы таких магазинов. Также мы пояснили участие ЗАО СДТ во всей этой схеме. Важно: если вы попались на такое мошенничество – вернуть свои “кровные” вполне реально. Но нужно будет запастись терпением, потому как вся переписка и рассмотрение претензий может занять 2-3 недели.

Также хотелось бы получить пояснения от руководителей «Сервис дистанционной торговли» и задать им несколько вопросов:

  • Почему такое количество мошенников работают с вашей фирмой? Как вы разбираетесь с ними, после выявления мошенничества с их стороны?
  • Что за адрес (Серп и Молот, дом 10) указан на кассовом чеке?
  • Какую помощь вы можете оказать всем обманутым, отправившим деньги мошенникам через вашу организацию? Какие шаги нужно предпринимать пострадавшим для возврата средств?