Уже несколько лет в сети активно рекламируется особая сетка интернет-магазинов, которая занимается прямым мошенничеством. Схема работы таких шопов завязана на рассылке товаров почтой, что чисто технически выполняется ООО ПОСТ-СЕРВИС. Сегодня мы распишем про очередную обманную ситуацию, когда люди получают некачественные товары от ООО Пост Сервис для ООО ВЕГА, которые используют а/я 223 Московский АСЦ.
Вы поймете как работают такие псевдо-магазины, поищем настоящий телефон или официальный сайт магазина ВЕГА. Но основной упор сделаем на алгоритм действий, который поможет вам возвратить деньги.
Как работают магазины типа ООО ВЕГА
Если кратко описывать схему обмана, то она до банального проста. На скорую руку создается одностраничный интернет-магазин, который наполняется яркой информацией о несуществующих товарах. Расписывается все очень красиво, выставляются низкие цены и акции, а сам консультант по телефону готов рассказать о дополнительных бонусах и подарках, которые вас ждут при заказе от 2 позиций.
Что бы найти своих клиентов, мошенниками заказывается контекстная реклама магазинов, которая в огромных количества транслируется в рекламных сетях Яндекса. Её можно встретить везде — на любых сайтах, социальных сетях, даже приложениях. Самый простой пример: я зашел почитать гневные отзывы о работе ООО ВЕГА и внизу обнаружил два блока, ведущие именно на такие магазины мошенников.
Все мы любим «халяву», именно поэтому многие охотно ведутся на рассказы консультантов и заказывают всевозможные монокуляры, тепловизоры, инвазивные глюкометры, шторы, постельное белье и прочие товары.
После вашего заказа, товар отправляется Почтой России, а вам выдается трек-код, по которому вы можете видеть движение посылки. Условие оплаты — наложенный платеж по месту получения. После вскрытия и наступает неприятный момент — в коробке оказывается дешевейший китайский аналог и пакет с каким-нибудь удобрением или прочей ерундой, которая нужна для увеличения массы посылки.
Самой Почте России невозможно предъявить претензии и потребовать с них обратно свои деньги. В данной ситуации она выступает лишь службой пересылки товара и сервисом перевода платежа. Все рассылки от связки «ООО Пост Сервис для ООО ВЕГА» производятся через абонентский ящик «223» в Московском АСЦ. Такие ящики часто заводят для скрытия реальных адресов и реализации массовой рассылки.
Телефон, контакты и адреса ООО ВЕГА
Вся работа этих магазинов построена на обмане и прямо нарушает законодательство РФ и права потребителей. Найти рабочие телефоны, официальные сайты или реальные адреса в сети Интернет практически нереально. Телефон менеджеров постоянно меняется, сами страницы магазинов сменяются каждые 2-3 недель. Поэтому выйти на реальных владельцев можно только через сервис ООО ПИМ.
Суть работы ООО ПИМ-ПОЧТА и 8474 Mobi Money
Очень важным звеном во всей этой цепи является компания ООО «ПИМ (ПОЧТА)». Эта контора с недавнего времени может указываться как «Федеральный клиент 8474 Mobi Money». Так вот, ПИМ-ПОЧТА чаще других выступает получателем наложенных платежей, которые вы оплачиваете перед получением своей посылки. Можете сами убедиться в этом: загляните в чек, который вы получили на почте, скорее всего в строке «Кому» будет указан именно ПИМ.
Полное название этого сервиса звучит так: Помощь Интернет Магазинам. Менеджеры утверждают, что компания лишь предоставляет займы магазинам для проведения наложенных платежей, но сама товары не продает. Как показывает практика: в половине случаев возврата денег участвует именно ПИМ (он же 8474 MobiMoney), что лишний раз доказывает их прямую связь с владельцами фейковых магазинов.
Как вернуть деньги, отправленные ООО ВЕГА
Перед описанием всех действий по возврату своих денег, вам нужно понять — придется много писать и затянуться это может на несколько недель. В сети много отзывов от настойчивых граждан, которых обманул этот интернет магазин. Настоятельно рекомендую материал по аналогичным магазинам ЗАО СДТ и ООО АНФИЛАДА.
- Для начала проверяем свой чек, там наверняка получателем ваших средств будет «ООО ПИМ» или «8474 Mobi Money». Если это так, то приготовьтесь писать претензии на их реальные электронные адреса: safe@pimpay.ru или support@pimpay.ru.
- Дальше составляем жалобу к этой компании. Она пишется в свободной форме. Укажите все как есть (по датам) — на каком сайте заказали товар с каких телефонов вам звонили, какую сумму оплатили, по какому трек-номеру отслеживали, что пришло в итоге. Приложите фотоснимки упаковки, почтового чека и самого заказа.
- Укажите основную цель вашей жалобы: нужно узнать действующие email и телефон магазина ООО ВЕГА. Запомните: вы пишите в ООО ПИМ, потому что они имеют прямое отношение к работе ООО ВЕГА, а вы хотите в двустороннем порядке разрешить спор с этим магазином. В жалобе добавьте — все заявленные требования регулируются пунктом 26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Пример претензии, направленной в ООО ПИМ - Вот еще свежий пример претензии федеральному клиенту:
Пример претензии в ООО ПИМ - После этого вам отправят примерно такие ответы: «Мы не магазин», «Претензию передали, с вами свяжутся», «Отсылайте назад товар — необходима экспертиза». На все это не реагируем и снова дублируем жалобу, добавив пометку о том, что ООО ПИМ покрывает мошенников и вы вынуждены подавать заявления в органы правопорядка, как на них, так и на сам магазин.
- Рассмотрев жалобу, вам, скорее всего, сразу предоставят реальные контакты ВЕГА. После этого повторяем процедуру и направляем жалобу уже в фейковый-магазин на имя его владельца.
- В случае последующего игнорирования смело оставляйте три онлайн-жалобы в МВД, Прокуратуру и Роспотребнадзор. Составляются они тоже в свободной форме, описывайте все как есть (пункт 2) и прикладывайте фотографии, дополнительно нужно приложить скриншоты переписки.
- Через некоторое время от этих ведомств поступят официальные ответы о начале проверки или регистрации жалобы. Все эти ответы снова пересылаем в ООО ПИМ и магазин.
- Если все написано грамотно, четко указана основная суть подаваемых жалоб — вам вернут деньги. Скорее всего сошлются на пересортицу или ошибку при упаковке, попросят номер карты и вышлют обратно ваши средства.
Ответ от поддержки магазина
Имейте ввиду, мы описали общий принцип переписки, но возможны некоторые изменения в ситуации. Однако основная суть вашего общения меняться не будет — вы будете требовать возврата средств, магазин и ООО ПИМ будут выкручиваться и тянуть время.
Заключение
Я предлагаю каждому читателю этой статьи оставить комментарий и указать, как он попался на эту удочку и какие действия начал предпринимать. Можете там же оставлять примеры своих жалоб — это будет чрезвычайно полезно для других обманутых читателей. Надеюсь вы смогли понять, как устроена работа связки «ООО Пост Сервис для ООО ВЕГА» и почему товар рассылается через а/я 223 в Московском АСЦ.
Здравствуйте.Вчера 07.11.2019г я тоже получила посылку от Пост Сервис ООО»Вега» и меня тоже обманули.Вместо двух комплектов овощерезок BORNER Профи +шинковка для корейской моркови на общую сумму 3970 мне прислали китайскую овощерезку Найсер Дайсер Плюс,которая стоит в магазине у нас 800 рублей. Отправила жалобу на эл.адрес complaints.otdel@gmail.com, который был в памятке в посылке и в памятке написано обращаться на этот адрес в случае возникновения претензии.Ответ должны дать в течении 5 дней так написано в памятке.Вот подожду и буду смотреть ,что дальше будет. Надежда.
Спасибо за комментарий. Будем ждать. Я бы советовал еще продублировать претензию в ООО ПИМ.
А указанный вами адрес для претензий используется у многих магазинов (видимо один хозяин): ООО СТЕЛС, ООО ПРАЙД, ООО АЙДИ КУРЬЕР и др.
Еще вот такой вопрос, посылку обязательно отправлять обратно? Это расходы, я боюсь, что их не кто не компенсирует как и то, с чем обманули. Мало вериться. Вот кстати ссылка сайта магазина :
Здравствуйте! Я отправил 27.11.2019 года заказным с уведомлением и описью вложения такую претензию
ООО ПИМ «ПОЧТА»
Г.Москва,Сухаревский переулок,дом 9, стр.1, офис 56»А»
От Лейба Сергея Теодоровича,
Зарегистрирован по адресу 385730,
ПРЕТЕНЗИЯ ПОЛУЧАТЕЛЮ ДЕНЕГ.
13.11.2019 года я оставил на сайте Wrangler- store. Ru Заявку о покупке по акции многофункционального жилета Wrangler-+ мужские часы V8 Smart Watch со своим № телефона.
13.11.2019 года в 15час.44 мин с тел. № +7(495)108-04-32 на мой № телефона поступил звонок и уточнили про мой заказ, рассказали о акции по продаже этих жилетов и подарке в виде наручных мужских часов. Сказали , что при получении заказа я должен буду оплатить наличными на почте 4449 руб, что это цена за 2 жилета Wrangler, к ним также идут съёмные рукава на молнии, подтвердили , что жилеты фирменные с согревающими элементами ,( всё как в рекламе на сайте) + часы V8 Smart Watch в подарок.И что я ещё должен буду оплатить за пересылку денег по тарифу почты.
16.11.2019 года в 16 час. 32 мин.опять с этого же телефона позвонили и сказали, что заказ сформирован и отправлен на мой адрес. 20.11.2019 года в 14час.10 мин. На мой тел. Пришло СМС следующего содержания: « Здавствуйте. Заберите Ваш заказ на тактические жилеты, № отпр-ния 14081041439533. Внутри Вас ждёт подарок.
21.11.2019 года в 12 час 05 мин. Я оплатил у себя на почте наличными 4538 руб 99 коп.. Придя домой я был разочарован увиденным. Жилеты не соответствовали действительному и рекламируемому на сайте, никаких согревающих элементов, не того размера, ни каких съёмных рукавов, ни каких часов в подарок. Внутри была скомканная бумага и полиэтиленовый мешочек с песком.
Из кассового чека я увидел, что получатель моих денег ООО ПИМ «ПОЧТА» г.Москва, Сухаревский переулок ,дом 9, стр.1, офис 56»А»
На основании изложенного и в соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 (далее – Правила) и Законом Российской Федерации от 07.02.1996 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон), отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, выставляю Вам претензию и требование вернуть мои денежные средства почтовым переводом
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 4750 руб(четыре тысячи семьсот пятьдесят рублей) В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне. Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ.
Сергей Лейба
P.S> Как Вы думаете про перспективу? (Адрес получателя моих денег Сухаревский переулок, , правда на почте спрашивали Большой или Малый Сухаревский переулок) Подскажите, а есть судебная практика с этими ЖУЛИКАМИ, может надо объединяться да и требовать всем миром , чтобы разобрались с ними наши правоохранители?
Я готов объединиться
89874106246
Заказывал эхолот, а пришел видеорегистратор верните деньги или пришлите эхолот
Добрый вечер! Как скопировать текст вашей жалобы?
Здравствуйте, я тоже попалась на удочку этих мошенников. Заказала сумку римские каникулы, а прислали черную сумку из дерматина. Вот написала претензию по алгоритму в ПИМ, они ответили что мы не магазин, передали мою презентацию в магазин, я опять им продублировала претензию и написала что буду обращаться в прокуратуру. Вот жду ответа. Результат напишу позже. Спасибо вам огромное за эту статью, всё чётко и грамотно расписано.
Заказал глушилку видеокамер, а получил Смарт часы)))
4040 рублей
Добрый Всем вечер.
Может это кому то будет интересно, то прочитайте до конца.
Вот моя претензия к ООО ПИМ.
Претензия на возврат товара ненадлежащего качества.
2 марта 2020г., Мною в интернет магазине — ООО «ТОРГ ПЛЮС» ,ОГРН 1194350011800 ИНН 4345496475 , ОБЛАСТЬ КИРОВСКАЯ, ГОРОД КИРОВ, УЛИЦА БЛЮХЕРА, ДОМ 8А., адрес сайта : electronics-store.com.ru, была заказана электронная книга PocketBook 740 PRO.
24 марта 2020 года, я получила посылку стоимостью 3480 рублей, РПО14080745011397.
Деньги мною были перечислены наложенным платежом на расчетный счёт 40702810100465000022 , Банк — Московский Филиал ПАО СовкомБанк, получатель — ООО ПИМ ( Помощь интернет магазинам ), расположенный в г.Москва.
Причина требования по возврату ; По заказу должна была прийти электронная книга PocketBook 740 PRO. При вскрытие посылки внутри оказались книжные издания в количестве 3-х штук, никакого сравнения с моим заказом. Полный обман покупателя и не соответствия заказа. Посылка в тот же день была отправлена обратно, по указанному адресу отправителя, РПО 42500943001813.
Требую:
1) — Выплатить мне денежные средства уплаченные за посылку. РПО 14080745011397 в размере 3709 рублей 20 копеек.
2) — Выплатить мне денежные средства за почтовые расходы в сумме 354 рубля.
Копии фотографий кассовых чеков на сумму 3709 рублей 20 копеек и сумму 354 рубля, прилагаю.
Копию фотографии фактического полученного товара, прилагаю.
Копию фотографии почтового пакета с указанными адресами, прилагаю
В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей и пп. 28 и 29 Правил Правил продажи товара дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.07.2007г. №612, Покупатель по своему выбору вправе потребовать возврат товара продавцу и возврат уплаченных за него денег.
На основании п.21 Правил продажи товара дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.07.2007г. №612 ( далее — Правила ), покупатель вправе отказаться от товара в течении семи дней.
Напоминаю, что согласно КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей , Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги),влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
Также напоминаю, что в соответствии со ст.22 Закон о защите прав потребителей, срок удовлетворения этого требования составляет 10 дней.
В противном случае буду вынуждена обратиться в соответствующие инстанции.
На основании изложенного, требую вернуть мне, уплаченные денежные средства в размере 3709 рублей 20 копеек, перечисленные в адрес: 115035, г.Москва, ООО ПИМ ( Помощь интернет магазинам ),расчетный счёт 40702810100465000022 , Банк — Московский Филиал ПАО СовкомБанк. и потраченные мной на почтовые расходы денежные средства в размере 354 рубля.
Деньги прошу вернуть на расчетный счет № 408………
Через пару часов пришел ответ от ООО ПИМ, вот такого содержания —
Добрый день.
Мы — не интернет-магазин, а организация, которая выдает займы магазинам и предоставляет услугу по приему наложенного платежа, поэтому нас указывают получателем в бланке наложенного платежа.
Магазин, в котором Вы совершили покупку, наш клиент. Мы передали им Ваше обращение, сотрудники магазина должны связаться с Вами в разумный срок, чтобы решить этот вопрос.
С уважением,
Служба Поддержки
PimPay
После этого я отправил повторное письмо, только с пометкой —
В связи с тем что сотрудники ООО ПИМ ( Помощь интернет магазинам ) покрывают мошенников, я вынуждена подать заявление в органы правопорядка и соответствующие инстанции., как на саму ООО ПИМ ( Помощь интернет магазинам ) и её сотрудников, так и на сам интернет магазин ООО «ТОРГ ПЛЮС» . Ваш ответ на мою жалобу отправленную мне на электронную почту я также приложу к заявлению.
Здравствуйте, по интернету увидела рекламу спутникового вай-фай приёмника. Позвонила по указанному номеру и мне ответила женщина оператор, рассказала о новом спутниковый интернет и гарантии .Итог моего заказа часы ( не рабочие) и куча бумаги за 4070руб.ФирмаООО Почта Сервис
здравствуйте,вы писали им претензию?
здравствуйте.в тик-ток увидела рекламу спутникового вай-фай роутера.перешла по ссылке сделала заказ.мне сразу позвонила женщина уточнили адрес.сумму гарантию.Итог моего заказа часы которые не работают и куча бумаги..за 2550 руб.ООО ПОСТ СЕРВИЗ..ООО СОЮЗ ГРУПП.Магистральная.д.д 7а/я 66 Подольск.Московская область.145901……….Подскажите как писать жалобу? письмом и отправлять по почте?
Здравствуйте! Я заказала наверное тоже самое, что и Вы,приемник ТВ. Пришло два пакета чего то черного ( может говна, не знаю),это для веса и две антенны с усиками по 100 руб. (На рынке никто их не покупает, потому что не работают ни в городе, ни в деревне, ни с какими телевизорами). А почему я это знаю? Потому что я попалась на эту удочку мошенников второй раз и надо же! прислали те же самые антенны с усиками, которые на фиг не нужны никому за 4386 рублей!
Здравствуйте я Ихтиер Кучкаров, я тоже заказал зуби винири пласмассовие в рекламе видел и заказал. Вот от почту получил деньги запдатил 5580 рубль. Я откриваю посилку и там увидел нечто один нижний часть зуби пласмасса и один верхний но это вобше непохожа назуби я первий раз увидел такое, нет я хочу вернуть мойи деньги. Помогите мне
Я заказала зеркало -бортовой компьютер с камерой заднего вида Fugicar FC8, оплатила на почте 2530а прислали китайский FULL HD 1080, который в три раза дешевле. Получатель ден средств указанный на чеке : ЗАО «Сервис дистанционной торговли » проезд завода «Серп и молот», д 10. Отправитель ООО «Комфорт» а/я 188 Московский АСЦ. В растерянности, не знаю что делать дальше… Заказала 28.05.2020 посылку получила 08.06.2020. Сегодня 09.06.2020.
Спасибо за статью. Мой папа попался на эту «удочку». Буду действовать, как указано в статье.
Спасибо большое этой теме благодаря вам мы вернули деньги👏👏👏 если только со счетов не будут снимать деньги😅тьфу ттфу тьфу
Ничего не будет, Надежда. Я уже две недели жду…. и увы. Так что буде писать письмо в ПИМ
Я тоже была обманута! Оплатила посылку, 4000 руб. В коробке был песок в целофановом пакете…
Заказала очки с регулировкой, получила дешевку,да хотя бы работали,а то фуфло,за 3673.Что делать?Вот попала!:) Адрес получателя Санкт-Петербург до востребования.А отправитель была фирма ООО Пост Сервис.Заказала по рекламе в Инстограмм.И вот результат. Да ещё и перед Новым годом!Да попала,так попала.
Здравствуйте как вернусь деньги подскажите пожалуйста или судиться я так не оставлю
Заказал на сайте видеорегистратор.за 2990р.+484 за пересылку .А в итоге получил простые часы и бумагу. Во всем виновато наше правительство.Которое бездарно проводит такую политику.
Добрый вечер. Родители заказали комплект сумок » Римские каникулы «, стоимостью 3 тыс рублей, заявлена была натуральная кожа, по факту- дешевый дермантин. Отправитель ООО «Пост- сервис» для ООО » Форт», через ПИМ-почту и далее Почту России. Начинаем хождение по мукам….
Нелли. 21.01.2020 Я тоже закзала сумку «Римские каникулы», а вчера получила дермантиновую сумку. Буду судиться.
Здравствуйте. Та же беда с этой сумкой, где заказывали?
Доброе заказал ps4 slim
Написал претензию о том что обманули на сумму10639.62
В итоге
Safe@pimply.ru
Support@pimply.ru
Нет таких адресов
Спасибо Все сделал как написано в статье и все получилось 17 01 20 года написал претензию 26 01 вернули деньги . По статье : написал Претензию Описал ситуацию куда ушли деньги (написано в чеке кассовом )У меня это ПИМ ПОЧТА . Они Переслали ее В интернет магазин . В этот день мне написал и магазин о возврате товара на проверку . В ответ на это я написал что какая проверка ? ведь отказываюсь от товара пор тому что пришёл не тот что заказывал (ПИСАЛ СОГЛАСНО СТОТЬЕ СО ВСЕМИ СЫЛКАМИ ПРАВИЛ ЗАКОНА ПРАВИЛ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ . больше от магазина не чего не приходило и на мой вопросы не отвечали . дальше я общался с ПИМ ПОЧТОЙ . Написал им что в связи с непониманием обращаюсь в МВД прокуратуру РОСПОТРЕБНАДЗОР . Написав заявление в эти три органа отправил Ответы о регистрации в магазин и в пим . И сразу напугал их судом О том что они или магазин будут нести судебные расходы АДВАКАТЫ ИСКОВЫЕ заявление а главное материальный и процент за пользования моими деньгами ) после того как придут результаты проверки (Ответы были разные на них я отвечал своими словами ) . И вот через пару дней мне вернули деньги .
Остаётся вопрос мне нужно вернуть товар .,а это лишние расходы которые не о платятся . Может отправить наложенным платежом ? Кто знает , напишите
Ничего не нужно отправлять, либо пусть заранее вам компенсируют стоимость отправки.
Искренне благодарю Вас за статью. В принципе моя история ничем не отличается от остальных: заказала, оплатила, открыла — а там фуфло. Сделала все как Вы написали, на возврат ушло 11 дней. 10 дней на отправленную претензию на safe@pimpay.ru и support@pimpay.ru не было ответа. Я ещё раз написала просто письмо, что срок ответа вышел и если в течение суток не переведете деньги — несу жалобы в правоохранительные органы. Буквально сразу с safe ответили, как Вы и говорили, что ПИМ лишь получатель наложенного платежа, но они свяжутся с магазином. С неизвестного номера пришло смс с просьбой дать номер моей карты и сославшись на пересорт, пришло возмещение средств на карту. Спасибо Вам!!!
Спасибо вам за отзыв!
Здравствуй , я тоже попался на удочку этих мошенников .
Подскажи пожалуйста электронный адрес ПИМ Почты остался ???
Олег, подскажите. Вы в МВД, прокуратуру и Роспотребнадзор отправляли онлай заявление или ходили лично?
А ведь у них в посылке даже НЕТ ФОРМЫ ВОЗВРАТА. Значит возврат даже не подразумевался. Я тоже написала в ПИМ (Почта). Меня тоже надули. Прислали два одинаковых платья черного цвета дешевые, размер 44. А я заказывала желтое и цветное дорогие размер 48. На сумму 3800 руб.
Спасибо большое, я вернула деньги. Все сделала так как вы описали. Сначала составила претензию на ООО Пост Сервис, получила ответ «Мы не интернет -магазин….». как у вас в рассказе должны ответить. Но никто из сотрудников магазина со мной так и не связался. На следующий день я вновь отправила претензию и добавила, что буду подавать на вас и магазин в вышестоящие органы. Указала все номера статей и законов, которые они нарушают и что этим грозит. На следующий день ответил мне КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА и попросил реквизит, я отправила и написала им что лежит исковое заявление, которое будет передано в суд, если в течение суток деньги не придут. Прошло меньше суток и деньги поступили мне на карту.
Ольга, напишите пожалуйста адрес куда отправлять претензию, и если можно ваш текст тоже.и Какие статьи указывать?
ольга подскажите пожалуйста на какой адрес притензию отправлять?
Да Ольга напишите пожалуйста, куда направляли письма, заранее спасибо.
Тоже обманули. Как прекратить существование этого «магазина», чтобы другие не попали?
Добрый вечер! Тоже столкнулась сегодня с такой ситуацией. Заказала костюм Reima пришла китайская курточка. Я не знаю куда писать, нет не каких адресов не того сайта, на котором я смотрела. Что мне делать помогите мне .
И у меня такая же беда… Попалась на скидку…. Заказала ребёнку комбенизон, а пришла китайская фигня розового цвета, красная цена которой 200р в базарный день….
Меня тоже обманули, прислали копеечные вещи вместо цивильного костюма, и конечно же песочек в пакетике не забыли, не ну не сволочи ли а?
Вот и я сегодня получила типа от рейма!!!! Заказывала комбез на 128 рост , шапку шлем и перчатки, а пришёл комбез на 3-х месячного ребёнка сомнительного качества, совсем детская шапка и детские варежки, и спрей водоотталкивающий, для веса! И тоже не знаю куда писать и обращаться!! Обидно до жути
Здравствуйте, в вк есть группа Верни деньги, там помогают реально, но придётся много писать.
Здопвствуйте. Я Заказала на сайте ботинки Саломон за 5000р. Сегодня забрали посылку, там лежали белые тапочки. Буду сейчас составлять жалобу. Так всё это не оставдю
Меня тоже обманули, заказывала ребёнку машинку на пульте,предложили акцию,ещё машинка,доска для рисования ультрафиолетом и часы встроиные телефон и прослеживать где ребёнок находится. Пришло всё наоборот простые две машинки часы и доска для рисования.Заплатила 3500.
Сегодня 18 ноября получила посылку заказывала шторы 1 .и тюли. 5 шт цветные 3 Д но получила 4 шторы материал ситец и зановески 4 все белого цвета и 5шт удобрений посылку вскрыла на почте но мне надо было не платить .а я уже оплатила я вызвала полицию и все зафиксировала теперь новерное идти в прокуратуру или совещаться с Москвой я незнаю
Заказал зерколо видеорегистратор. В комплекте должна была быть флэшка и какаято жидкасть. Но ни чего этого небыло пришол регистратор китайский дерьм0вый. Подскажите возможно вернуть деньги и как написать жалобу на продовца!
Здравствуйте как вернусь деньги подскажите пожалуйста или судиться я так не оставлю
Надежда, здравствуйте!
Мне ответили от complaints.otdel@gmail.com и прислали письмо в котором просят направить товар для проведения проверки качества….Смешно))))
Очередной развод!
Вы не отправили обратно товар ?
Также написали письмо в котором просят вернуть товар и оригинал чека!
Вот и не знаю отправлять или нет товар
Но письмо я написала и на complaints.otdel@gmail.com (вот от них пришел ответ о вернуть товар и чек) и на support@pimpay.ru. (от них пока нет ответа)
Как быть дальше и не знаю
Советую писать повторно претензию в ООО ПИМ.
Я сегодня, 13.12.19,тоже попалась на эту «удочку», заказывала 2 костюма 50 размера (юбка + пиджак), а пришли 2 мешка с песком и какие-то непонятные тряпки (платье и брючный костюм, 46 размер). Я была просто в шоке, когда открыла посылку…. Сделала себе подарок к новому году на 3490руб.
Вот-вот! И у меня такая же посылочка! Вместо 2-х трикотажных костюмов по 1350 руб. Прислали 2 блузки белых шёлковых, никчемных, самых дишманских 44 и 46 размера и 2 пакета песка!!!! Просто уроды! Издеваются над людьми.
вам хоть блузочки, мне вообще майки женские прислали, вместо 2х костюмов и кардигана На 4 180 руб нагрели…И песочек не забыли естественно приложить
Попался…Заказал нож ,фонарь ,часы, а получил три пакетика песка…впредь наука.
Добрый день! гневу нет предела!!!заказал якобы «тонировку нового поколения за 4160₽,в коробке оказалась бумажная стружка с хозяйственным мылом!!! ну это беспредел реально!!!ооо «пост сервис» для ооо «перспектива»
Доброго времени суток! Я — очередная жертва интернет-магазина ООО «Пост Сервис» (для ООО «ФОРТ»). Заказывала дочери к Дню рождения коллекционные куклу за 2440 руб, пришла китайская дешевая кукла, которая продается в любом киоске за 50 руб. Прочитала информацию на вашем сайте, составила претензию, отправила на электронные адреса ООО » ПИМ ( ПОЧТА) » с приложенными фото чека, товара заказанного и фактически полученного. Жду ответа.
Приобрел 5 литров фермерского молока, наполнил им 6-ти литровую каструлю По инструкции Экспресс- комплекс довел температуру молока джо 35 градусов и опять же по инструкции разбавил одно саше в 250мл. банке и 15мл. от нее влил в молоко. После 40 минут обнаружил, что молоко не свернуло, закваска не работает. Ну Змеи!
30.01.2020 в 15:14
Всем здравствуйте ,я вот тоже попался на данную удочку, но оставлять это просто так не собираюсь, для всех пострадавших от рук этих Мошенников прилагаю ниже копию моей претензии и все данные по ООО ПИМ (почта) или они же 8474 MOBI MONEY,
Так же предлагаю объединиться и совместными усилиями упрятать мошенников за решётку и вернуть свои деньги, мой номер 89647666697 пишите,звоните!
Генеральному Директору ООО «ПИМ (ПОЧТА)»
И «8474 MOBI MONEY»
Сатановской Ольге Сергеевне
ООО «ПИМ (ПОЧТА)» Адрес: г. Москва , Сухаревский переулок , дом 9, стр. 1 , офис 56 «А»
«8474 MOBI MONEY» Адрес: ул. Почтовая Б , д. 55/59 , стр. 1 подвал пом. 1 , ком. 12
От: Божич Валентина Александровича
143362 Московская область, Наро-Фоминский район ,город Апрелевка , улица Горького дом 26
.
Телефон: 89647666697
ПРЕТЕНЗИЯ
Я,Божич Валентин Александрович 23 «Января» 2020 года в 08:13 по Московскому времени, в социальной сети Инстаграм-«Instagram» увидел рекламу интернет магазина о распродаже -«Сони ПлэйСтэйшн 4»-«Sony PlayStation 4» по акции и цена ее составляла 5990 рублей,перешёл по ссылке на адрес: ru-zte.ru , данного домена и сделал заказ,фото данной акции, самого магазина, адрес домена и страничку пользователя-«Hellen’s Page» прилагаю в файлах к Претензиальному письму.
Позже со мной связалась девушка Менеджер по телефону, позвонив мне на мой мобильный номер -«+79647666697» ,чтоб уточнить заказ и обсудить детали ,так же она мне сообщила о дополнительных предложениях к заказу и дополнительных акциях и заказ был дополнен : игрой «Мортал Комбат»-«Mortal Kombat» стоимостью 990 рублей для игровой приставки «Сони ПлэйСтэйшн 4»-«Sony PlayStation 4» ,
игрой -«ГТА»-«GTA» стоимостью 990 рублей для игровой приставки «Сони ПлэйСтэйшн 4»-«Sony PlayStation 4» ,
дополнительным-вторым джойстиком -«Дуал Шок»-«Dual Shock» стоимостью 990 рублей для игровой приставки «Сони ПлэйСтэйшн 4»-«Sony PlayStation 4» ,
И все вместе вышло на сумму 9440 рублей без НДС , сумма с НДС 20% равна + 31,47 копеек к вышеуказанной сумме, заказ был успешно принят и обработан.
Вскоре мне пришло смс оповещение на мой мобильный телефон с указанием номера заказа и трек-номером-«Заказ 847426 отправлен. Трек-номер 80086844133674» ,а именно данное оповещение поступило в Воскресенье 26 «Января» 2020 года в 12:43 по Московскому времени, фото смс оповещения прилагаю в файлах ниже к данному Претензиальному письму.
28 «Января» 2020 года в 12:40 по Московскому времени пришло смс оповещение -«Заказ 847426 ждет вас на почте,ваш трек-номер 80086844133674» , фото смс оповещения прилагаю в файлах ниже к данному Претензиальному письму.
После прочтения данного смс, я понял ,что мой заказ доставлен в мое почтовое отделение территориально привязанное к адресу моего проживания, а именно: Московская область , Наро-Фоминский район , город Апрелевка ,улица Горького дом 26, адрес почтового отделения: Московская область, Наро-Фоминский район , город Апрелевка , ул Кирова дом 19 Почта России.
Прибыв в почтовое отделение Почты России 29 «Января» 2020 года , в 12:51 по Московскому времени я совершил оплату заказа номер: 847426 наложенным платежом наличными средствами в размере — 9628,80 копеек которые ушли в Пользу получателя :
ООО «ПИМ (ПОЧТА)» они же «8474 MOBI MONEY»,
номер квитанции: Прод038678 ,
Номер перевода: 34324 ,
Вид перевода: Почтовый перевод ,
Тип перевода: Наложенный платёж на федеральное имя ,
Кому: 8474 MOBI MONEY
Куда: ул. Почтовая Б , д.55/59, стр.1 подвал пом.1 , ком.12 ., данные платежа от 29 «Января» 2020 года.
Перечень выставленных сумм к отплате:
Игровая приставка -«Сони ПлэйСтэйшн 4»-«Sony PlayStation 4» стоимостью 5990 рублей,
игра «Мортал Комбат»-«Mortal Kombat» стоимостью 990 рублей для игровой приставки «Сони ПлэйСтэйшн 4»-«Sony PlayStation 4» ,
игра -«ГТА»-«GTA» стоимостью 990 рублей для игровой приставки «Сони ПлэйСтэйшн 4»-«Sony PlayStation 4» ,
дополнительный-второй джойстик -«Дуал Шок»-«Dual Shock» стоимостью 990 рублей для игровой приставки «Сони ПлэйСтэйшн 4»-«Sony PlayStation 4» ,
И все вместе вышло на сумму 9440 рублей без НДС , сумма с НДС 20% равна + 31,47 копеек к вышеуказанной сумме, и плюс к этому всему
Оплата за пересылку посылки Почте России в размере 188,80 копеек , о чем свидетельствует чек ,фото чека прилагается ниже в файлах к Претензиальному письму.
Я забрал почтовое отправление и положил его на стол для вскрытия в почтовом отделении Почты России, поскольку вес данной посылки мне показался сомнительным,а именно слишком легким,я решил вскрыть данное почтовое отправление не выходя из почтового отделения и в присутствии свидетелей.После вскрытия посылки,я не обнаружил там заказанных мною предметов,вместо них там была картонная стружка и шесть кусков хозяйственного мыла которое я не заказывал и профиль интернет магазина был связан с игровой компьютерной техникой,а не средствами личной гигиены,на конверте отсутствует Ваш обратный адрес, поэтому мне пришлось найти Вас в интернете ,чтобы с Вами связаться.
Фото конверта почтового отправления,фото коробки,фото содержимого коробки я прилагаю в фотографиях к данному Претензиальному письму.
Прошу Вас,принять меры и вернуть мне денежные средства уплаченные за почтовое отправление в размере 9628,80 копеек,по причине того,что я заказывал:
Игровую приставку -«Сони ПлэйСтэйшн 4»-«Sony PlayStation 4» стоимостью 5990 рублей,
игру «Мортал Комбат»-«Mortal Kombat» стоимостью 990 рублей для игровой приставки «Сони ПлэйСтэйшн 4»-«Sony PlayStation 4» ,
игру -«ГТА»-«GTA» стоимостью 990 рублей для игровой приставки «Сони ПлэйСтэйшн 4»-«Sony PlayStation 4» ,
дополнительный-второй джойстик -«Дуал Шок»-«Dual Shock» стоимостью 990 рублей для игровой приставки «Сони ПлэйСтэйшн 4»-«Sony PlayStation 4» ,А не средства личной гигиены в виде -«Хозяйственного мыла» в количестве 6 единиц,
А так же возместить мне средства уплаченные Почте России за пересылку почтового отправления в размере- 188,80 копеек.
Данную сумму целиком прошу мне возместить в течении десяти календарных дней на карту Сбербанка Росиии , номер карты :
4276 3801 3817 6693
Чернов Евгений Александрович, так же хочу Вас уведомить,что изъявляю желание разрешить данную ситуацию в Досудебном порядке, путём возвращения Вами моих денежных средств за данное почтовое отправление, поскольку заказ в должном порядке и по ассортименту оговорённых предметов не был доставлен мне.
Хочу так же напомнить Вам, что Ваши действия подходят и квалифицируются по законам Российской Федерации, а именно:
1.
«Уголовный кодекс Российской Федерации» от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 27.12.2019)
УК РФ Статья 159. Мошенничество
(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
1.1 Статья 159 часть 2 Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущербагражданину, —
наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Статья 22 Закона о защите прав потребителей, срок удовлетворения составляет 10 календарных дней.
3. Пункт 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утверждённых постановлением правительства РФ от 27.09.2007 номер : 612 (Далее — Правила) после передачи товара, покупатель вправе отказаться от товара в течении семи дней.
4. Статья 18 Закона о защите прав потребителей и пункты 28 и 29 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением правительства РФ от 27.09.2007 номер постановления 612 ,покупатель в праве потребовать возврата товара продавцу и возврат уплаченных за него денег.
5. КоАП РФ Статья 14.7. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы,услуги) при производстве товара в целях сбыта,либо реализации товара (работы,услуги) влечёт за собой наложение Административного штрафа на граждан в размере от трёх тысячи рублей до пяти тысяч рублей,
На должностных лиц в размере от двенадцати тысяч рублей до двадцати тысяч рублей,
На Юридических лиц от ста тысяч рублей до пятиста тысяч рублей.
На основании вышеизложенного , Законов и правил установленных Правительством РФ я считаю свои требования законными и прошу Вас вернуть мне сумму в размере : 9628,80 копеек в полном объёме .
На основании изложенного и в соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 (далее – Правила) и Законом Российской Федерации от 07.02.1996 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон), отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, выставляю Вам претензию и требую ее удовлетворить в кратчайшие сроки и в полном объёме.
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПОМОЩЬ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАМ»
Действующая организация
ОГРН
1137746951869
от 15 октября 2013 г.
ИНН/КПП
7702824562
770501001
Дата регистрации
15.10.2013
Уставный капитал
61 148,44 руб.
Все реквизиты (ФНС / ПФР / ФСС / РОССТАТ)
Юридический адрес
115035, город Москва, Садовническая улица, дом 14 строение 2, эт/пом/ком 6/I/1
Руководитель
Генеральный директор
Сатановская Ольга Сергеевна
с 10 сентября 2019 г.
Согласно данным ЕГРЮЛ учредителями ООО «ПИМ» являются 1 российское юридическое лицо и 3 физических лица:
Чернов Евгений Александрович
ДОЛЯ 51 701 руб. (84,55%)
ИНН 540450946189
Савощенко Дмитрий Николаевич
ДОЛЯ 3 485,46 руб. (5,7%)
ИНН 773370172959
ООО «Фрии Инвест»
ДОЛЯ 3 057,43 руб. (5%)
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР Варламов Кирилл Викторович
101000, город Москва, Мясницкая улица, дом 13 строение 18, этаж 3 пом.I ком.4
ИНН 7709961670 ОГРН 1147746982162 ДАТА РЕГИСТРАЦИИ 28 августа 2014 г. УСТАВНЫЙ КАПИТАЛ 122 490,11 руб.
Ументаев Сергей
ДОЛЯ 2 904,55 руб. (4,75%)
ИНН 772426927747
Среднесписочная численность
24 сотрудника (2018)
Специальный налоговый режим
УСН (2018)
Основной вид деятельности
Разработка компьютерного программного обеспечения (62.01)
Все виды деятельности (13)
Налоговый орган
ИНСПЕКЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ № 5 ПО Г. МОСКВЕ
с 24 января 2019 г.
Коды статистики
ОКПО 18805879
ОКАТО 45286560000
ОКОГУ 4210011
ОКТМО 45376000000
Основные
ОГРН
1137746951869
ИНН
7702824562
КПП
770501001
Дата постановки на учёт
24 января 2019 г.
Налоговый орган
ИНСПЕКЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ № 5 ПО Г. МОСКВЕ
Сведения Росстата
ОКПО
18805879
ОКАТО
45286560000
ОКОГУ
4210011
ОКТМО
45376000000
ОКФС
Частная собственность
Сведения о регистрации в ФНС
ОГРН
1137746951869
Дата присвоения ОГРН
15 октября 2013 г.
ООО «ПИМ» ИНН 7702824562 ОГРН 1137746951869 зарегистрировано 15.10.2013 по юридическому адресу 115035, город Москва, Садовническая улица, дом 14 строение 2, эт/пом/ком 6/I/1. Статус организации: действующая. Руководителем является генеральный директор Сатановская Ольга Сергеевна (ИНН 780403081041). Размер уставного капитала — 61 148,44 рублей
Регистратор
Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве
Адрес регистратора
125373, г.Москва, Походный проезд, домовладение 3, стр.2
Внебюджетные фонды
Сведения о регистрации в ПФР
Регистрационный номер
087105118301
Дата регистрации
29 января 2019 г.
Наименование территориального органа
Государственное учреждение — Главное Управление Пенсионного фонда РФ №10 Управление №3 по г. Москве и Московской области муниципальный район Замоскворечье г.Москвы
Сведения о регистрации в ФСС
Регистрационный номер
770705643777211
Дата регистрации
1 сентября 2018 г.
Наименование территориального органа
ФИЛИАЛ №21 ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ — МОСКОВСКОГО РЕГИОНАЛЬНОГО ОТДЕЛЕНИЯ ФОНДА СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Судебные дела
Найдены сведения о 3 рассматриваемых судебных делах с участием ООО «ПИМ».
Истец
3
Имеются данные о 108 завершенных судебных делах с участием организации:
В качестве ответчика:
2
В качестве истца:
103
В качестве третьего/иного лица:
3
А40-320207/2019 от 06.12.2019 на сайте КАД
Экономические споры по гражданским правоотношениям
СУММА 1 705 425,95 руб.
СТАТУС Рассматривается
ИНСТАНЦИЯ Первая инстанция
ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ: 13.12.2019
ИСТЕЦ ООО «ПИМ»
ОТВЕТЧИК АО «Почта России»
ПОСЛЕДНИЙ ДОКУМЕНТ О принятии искового заявления (заявления) к производству
А40-307653/2019 от 22.11.2019 на сайте КАД
Экономические споры по гражданским правоотношениям
СУММА 62 744,41 руб.
СТАТУС Рассматривается
ИНСТАНЦИЯ Первая инстанция
ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ: 22.11.2019
ИСТЕЦ ООО «ПИМ»
ОТВЕТЧИК ООО «ТД Интерес»
ПОСЛЕДНИЙ ДОКУМЕНТ Исковое заявление
А40-307658/2019 от 22.11.2019 на сайте КАД
Экономические споры по гражданским правоотношениям
СУММА 178 385,65 руб.
СТАТУС Рассматривается
ИНСТАНЦИЯ Первая инстанция
ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ: 22.11.2019
ИСТЕЦ ООО «ПИМ»
ОТВЕТЧИК ООО «Интерум»
ПОСЛЕДНИЙ ДОКУМЕНТ Исковое заявление
А вам вернули деньги? Вот двоим пострадавшим — они так пишут — вернули.
Я тоже попалась на это мошенничество. Прислали вместо дорогих платьев 48 размера — два одинаковых платья по600 руб — 44 размера. Общая сумма надувательства 3900 руб.
Сегодня,то есть 05.02.20 г. получила посылку от ООО Пост Сервис продавец ТАБЕРА ООО и меня тоже обманули.Вместо авточехлов получила 1,5 кг песка и коврик на сумму 3990 руб.Отправила претензию на электронный адрес Пока жду ответа.
Мы с мужем попались на одну и ту же уловку, он заказал шуруповерт и получил коробок опилок,дешевые часы(которые даже не идут)И для веса,положили наполнитель для кошачьего туалета.Я,уже на другом сайте,заказала домашний виноград.получила 2коробки с землей,на каждой по 5виноградных косточек,вместо обещанных саженцев.В итоге за 2дня из семейного бюджета минус 8т.Мне даже в голову не могло придти,что так может быть
Добрый день,увидела в одноклассниках рекламу нижнего белья,заказала,мне написали что через некоторое время с вами свяжется специалист,вечером позвонили,все распросили,какой размер,какой цвет,посоветовали какой комплект оставить,тридцать три раза все переспросили,было белье три комплекта и пеньюар,полчаса заливался соловьём,в итоге прислали такую х….ю,что просто ужас,а деньги выкинула немалые,БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ,НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ НА КРЮЧОК!!!
Меня тоже развели мошенники на 3743 рубля 25 июня 2020 г. Эта преступная кучка будет наказана судом божьим, потому, что нарушается заповедь » не воруй».
Здравствуйте хочу поделится своим впечатлением. Мы 30.10 19. ЗАКАЗАЛИ НА САЙТЕ ТЕРКУ Бернер.по акции за 2000. Ждали 1.5 недели. пришел товар не тот. Конечно нам больше повезло мы не получили тапочки или пакетик с удобрением и не сумка с надписью .до встречи на кладбище. НО все равно очень обидно пришел китайский шир потреб за 500. Это не люди а скоты которые на живаются на людских деньгах и бедах. заказывали с ООО ВЕГА
Заказала два комбенизоно детям REIMA прислали вообще маленький комбинезон китайский ,буду писать претензии чтобы вернули деньги ,а если не поможет обращаться буду в роспотребнадроз.
Пожалуйста вк есть группа Верни деньги надите и действуйте, я так и сделала, деньги реально вернуть
Елена здравствуйте скажите пожалуйста как долго вам пришлось бороться с ними чтоб вернуть деньги?И каким способом вы их вернули? Заранее спасибо!
Заказала лазерный эпилятор за 5000р пришла какая то херня просто эмоции переполняют ! Подскажите как можно вернуть деньги ?
Тоже обманули . Заказала красивую шапочку с лисьим мехом за 1990 рб.,а прислали обычную вязаную шапочку.которой цена 300 рб.
Хотите разбогатеть за чужой счет. Ничего у вас не выйдет на обмане далеко не уедешь и корман не потолстеет. Встречала я таких жуликов и знаете бог наказал их , да еще как! Верните деньги! Звоню и никто не отвечает.
Да комментарии мои уже убрали шустрые ребята! Но я все равно буду писать кто-нибудь успеет прочитать . обманщики. ворюги.
Никто комментарии ваши не убирал, просто их сначала проверяют а потом дают добро на публикацию.
Здравствуйте я получила заказ не соответствует тому что я заказала я заказала дипелятор для тела а пришёл дипелятор для бровей прошу поменять или вернуть деньги
Тоже обманули . Заказала шапку с лисьим мехом 1990 а пришла обычная вязанная шапка . Как так можно доверять !?
Я лично вскрыл посылку при работнике почты, оплачивать ее не собираюсь, только почтовый сбор
У нас на почте посылку выдали только после оплаты иначе никак. Как Вам её дали для просмотра бесплатно?
А если я еще не успела выкупить, как лучше поступить: не приходить на почту и все, или придти и сделать отказ, оплатить доставку обратно?
Ничего не забирайте и ничего не отправляйте назад. Когда позвонят менеджеры и начнут грозить судом — укажите на ожидание «описи вложения в посылке», которой не было. Можете их потом просто заблокировать.
Здравствуйте! СЕГОДНЯ 16.11.2019г я тоже получила посылку от Пост Сервис ООО»Вега» и меня тоже обманули.Вместо ТРЕХ шапок из меха кролик рекс и лисы, перчатки и шарф шиншила и в подарок спрей для обработки меха при том еще пустой на общую сумму 7170р,. Пожили ВЯЗАНУЮ ШАПКУ которая стоит рублей 300р, шарфик летний рублей 100р и спрей пустой флакон за ТАКУЮ СУММУ 7170Р И эл.адрес complaints.otdel@gmail.com, который был в памятке в посылке и в памятке написано обращаться на этот адрес в случае возникновения претензии.Ответ должны дать в течении 5 дней. Что теперь мне делать ? Звоню они не отвечают. Буду писать сразу в Роспотребнадзор. Валентина.
Здравствуйте, Валентина, ситуация один в один, а был ли кролик((((
Заказал шуруповёрт BOSCH (заказ на сумму 4030 руб.), а мне прислали: эргонайзер за 200 руб. + 3-х метровая рулетка. У этих людей нет совести. Господь накажет их или их детей или внуков обязательно! Карму ещё никто не отменял и не отменит. Да будет так!
Заказывали хонор 10 лайт пришол другой телефон самсунг операторы не отвечают общяя сумма состовляет 8139 что делать как вернуть деньги???
Заказала меховую шапку за 2480 руб. а пришла обычная вязанная.Мошенники!
Наталия, добрый день,
тоже заказала меховую шапку и пришла, но только вязанная синяя и меховым помпоном))
Моя тоже стоила 2480.
Вы будите обращаться в Роспотребнадзор?
В первый раз решил делать заказ через Интернет, и вот блин
Заказал тепловизор, а прислали бинокль.
Вот и мне так же…фуфло пришло
Доброе время суток. Мы заказывали 2 платья, общая сумма в 4315р, а в итоге пришло:3 майки больших в цветочек и пакет песка(!)
Такого вообще не ожидали, хотя на почте предупредили, что Пост Сервис часто посылает песок в посылках…но, как говорится, авось пронесёт…
Заказывали хонор 10 лайт пришол другой телефон самсунг операторы не отвечают общяя сумма состовляет 8139 что делать как вернуть деньги???все чеки есть
Добрый день, 16.11.2019 пришла посылка от …. как всем уже известно)
Заказала маме меховую шапку и получила шапку, но не меховую, а такую которая стоит не более 500 руб. на рынке. Оплатила за посылку 2480, хорошо что не воспользовалась акциями которые они предлагали к моему основному заказу.
Решила бороться с такими скотинами, поэтому буду обращаться в Роспотребнадзор.
ОБМАНУЛИ ПОЛНОСТЬЮ, ПУСТЬ БУДУТ ПРОКЛЯТЫ!!!!
Я, Людмила. Ситуация один в один. Вместо меховой модельной шапки ужас из подворотни- шапка вязанная. Я купила на пенсию. Они что совсем звери. Матерей нет?
Сегодня получила заказанную мною сумку. Кожаную, беж с белым, сказка, а не сумка! Да за 2000 рублей, ну или где-то около этого. Первый раз в жизни по гребаному интернету. Раскрыла пакет…. И — черная похабная сумка из кожзама с крошками чего-то непонятного в одном из кармашков. На телефоны не отвечают, случайно дали адрес эл.почты Клиентского отдела. Там сказали написать претензию. А кто подскажет, где я теперь найду свой заказ в дебрях интернета???? Я тетенька очень даже пенсионная и не очень разбираюсь в этом. Подскажите, а? Ну вот ведь твари какие! Коррупция во всей стране. И никто из власть имущих пальцем не шелохнет. Видимо, в доле…. А собирала на эту гадость почти полгода. Не покупайте ничего не глядя! Забудьте про них. Не пожалейте времени и выберите то, что вы хотите в магазине. Всё остальное — блеф. Обман.
Здравствуйте. Советую вам заняться процедурой возврата средств. Прочитайте внимательно статью, а не одни лишь комментарии.
Если Вы знаете как вернуть, поделитесь…
Почему не опубликовали мой комментарий после проверки? Правда глаза режет? Мошенники.
Какие молодцы! Так классно собираете товар на отправку!
Я тоже сегодня 18.11.19 получила посылку, и меня тоже обманули. Вместо шапки из кролика Рекс прислали вязаную шапку сомнительного качества, перчатки за 100 р. и шарфик за 200 р. Неплохо они на нас наживаются. Может нам как-то обьединиться и коллективно составить жалобу в прокуратуру. Пусть ими займутся наши органы. Скольких ещё они могут обмануть?
И у меня такая ситуация!!!
Я тоже купилась на шапке, кролик,лиса 1990!!!!?в посылке вязаная синтетика за 200р.жулики,сволочи!!!!!
ПРИВЕТ ВСЕМ…НАС ТАКИХ МНОГО ЕЩЕ НАГРЕЮТ У МЕНЯ ПОДОБНАЯ СИТУАЦИЯ…ЕСЛИ БЫ ДАЛИ В РУКИ…РАЗОРВАЛА БЫ ГАДОВ….
Уроды вы что творите Заказывали эхолот и фонарь а вы что прислали???? Видеорегистратор Vehicle blackbox dvr FULL HD 1080p И за это говно я заплатил 4885 руб
Светлана. Я тоже 18.11.19 получила посылку и меня тоже обманули.Вместо шапки из кролика Рекс с лисьим верхом стоимостью 1990 руб. прислали вязаную шапку за 200 руб сомнительного качества и цвета. Была сегодня в прокуратуре. сказали. что это не их работа. в милицию обращаться бесполезно, попробуйте в Роспоребнадзор. Что дальше делать ?
Аналогично
Эти сволочи не только обманывают нас покупателей, но и позорят добросовестные интернет- магазины. Я предлагаю бороться с Пост Сервис ООО „Вега” совместными усилиями.
Я с Вами!!! Может что-то знаете?
Прислали не тот товар который заказала, я хочу чтобы, эти скоты вернули мне деньги. И чтобы их сайт заблакировали, сколько еще людей они обманут, нахалы
Виктор фёдорович. Заказал видеорегистратор с тремя видеокамерами стоимостью 3999р. При получении посылки на почте заплатил 4477р80к. При вскрытии в коробке было зеркало заднего вида,бумажка на китайском и английском языке,провод подсоединения к прикуривателю.Всё это стоит, с пересылкой 1000-1200р.ооо пост сервис для ооо вега а/я223 московский асц ты украл у меня 3277р. Верни! Неужели тебя мама не учила, что воровать нельзя. 20.11.2019г.
Заказала шапку за1990 кролик лиса,а пришла вязанная за100руб.Оплатила с пересылкой 2530.посылку отправила назад.Люди если вы люди верните деньги
Заказывала шапки за 1990 руб. красивые…. Прислали какие то ужасные шапки!!!! Это что за обман??? Люди и так свои последние деньги отдают… Верните деньги!!!
Я заказал в этом ооо ВЕГА Видеокамеру Panasonic HC-v770ЕЕ за 2290 рублей. Очень уж подозрительно низкая цена на данный аппарат. Везде в нормальных магазинах её стоимость около 26т.р. Умом понимаю, что такой халявы не бывает, но оставляю заявку на покупку камеры. После звонка и разговора с оператором, которая не представилась не сказала какой интернет магазин и тд и тп… я полез гуглить и нагуглил этот сайт где столько обманутых пишут свои отзывы. Теперь я уж точно не пойду получать то, что на самом деле никогда не придет!
Здравствуйте! СЕГОДНЯ 20.11.2019г я тоже получила посылку от Пост Сервис ООО «Вега» и меня тоже обманули.Вместо двух шапок из меха кролик рекс и лисы, на общую сумму 3580р, положили ВЯЗАНЫЕ ШАПКИ которая стоит рублей 200р,с помпоном, оплатила наложенным платежом 3651руб.50коп .И эл.адрес complaints.otdel@gmail.com, который был в памятке в посылке .Телефонный номер из которого они мне звонили при заказе не отвечает.
Здравствуйте!Тоже обманули . Заказала шапку с лисьим мехом 1990 а пришла обычная вязанная шапка . Как так можно доверять !?
здравствуйте! Тоже обманули . Заказала шапку с лисьим мехом 1990 а пришла обычная вязанная шапка . Как так можно доверять !?
Также оказался ,к сожалению,в «многочисленном стаде баранов» извеняюсь за выражение.Вместо рекламируемого товара получил ширпотреб.На звонки по телефону не отвечают,вернее «Нам очень важен ваш звонок мол ЖДИТЕ».НЕ ПОЙМУ!!!!! В правовом (надеюсь) государстве существуют МОШЕННИКИ и ЧТОООО?Неужели нет УПРАВЫ на них. Или записыварьса в ТЕР….ты и самим разбираться с такими? И вообще ПОДОЛЬСК Это же РОССИЯ Блежне живущие моглибы и наведаться в «гости» к мошенникам(я к сожалению далековато живу.Как ДУМАЕТЕ НАРОД?
Суть в чем — они (магазины) всегда могут дать попятную, мол пересортица произошла и ошибка при сборе заказа. В любом случае, ими уе давно должны правоохранительные органы заняться.
Они полицию на вас вызовут, и захотят решать вопрос исключительно в рамках действующего законодательства. Самого развели эти твари в конце сентября 2019 года. Писал в Подольский роспотребнадзор, пришла отписка, в которой начальник отдела поясняет что роспотребнадзор не проводит розыскные мероприятия. Тогда зачем этот Роспотребнадзор вообще нужен? Только деньги с бюджета сосёт. Написал повторное обращение им, буду ждать ответ. Предлагаю создать группу в Watts Up, и всем объединиться. Этих жуликов нужно вышвырнуть с рынка и я просто так это не оставлю. тел: 89967439029
Зря они так. Большая беда у них на пороге
Меня тоже развели на 3560руб.Если бы на Почте можно было оплачивать посылку после ее вскрытия,то и проблем не было бы.
Сегодня тоже получила посылку ,разпоковав ее обнаружила несоответствиее заказанного,вместо меховой шапки,перчаток и шарфика подсунули вязанную шапочку с помпоном,платочик,перчатки….разводилово настоящее…обратилась в соответствующие органы,сумма для меня приличная 3650 рублей,прощать не намерена..буду идти до конца….
В этом то и все дело. Значит опять очередная уловка и их как всегда покрывает власть. Уменя анологичная история, только я сдуру товар отправила назад. ( кстати по совету работника почты)
Как узнать, кто и когда получил наложенный платеж?
При получении посылки у вас на руках два документа:
— адресный ярлык ф. 7-п, который приклеен к упаковке посылки;
— кассовый чек об уплате наложенного платежа.
В обоих документах содержится информация, которая поможет вам узнать некоторые сведения об Отправителе посылки (как правило, вашем Обидчике) и о том, где и когда наложенный платеж был выплачен Отправителю посылки.
В обоих документах имеется 14-ти значный номер (PRO), или почтовый идентификатор, или трек-номер посылки.
Имея этот помер вы открываете ссылку: http://www.pochta.ru/tracking (это сайт АО «Почта России», Отслеживание. В поисковую строку вы забиваете PRO и получаете Отчет об отслеживании отправления с почтовым идентификатором.
Это очень информационный документ, где вы можете узнать все сведения о дате, времени и месте принятия посылки от Отправителя, ее движения к Получателю посылки(Покупателю товара). Также по истечении, как правило, 3-х суток по этому документу вы можете отследить дату, время и место выплаты почтового перевода (это важно, т.к. на эту информацию необходимо ориентироваться для получения доказательной базы по лицу, получившему денежный перевод (заказ записи камер фото(видео) наблюдения, получение паспортных данных этого лица).
В данном документе также есть первичные сведения об Отправителе (иногда он и Продавец).
В кассовом чеке от уплате наложенного платежа также содержится информация о том, куда направлены ваши деньги (как правило, это п/о связи) и кому направлены ваши деньги. Если ваш Обидчик — клиент ООО «Помощь Интернет Магазинам» (выдал вашему обидчику заемные средства), то по кассовому чеку деньги направляются в ООО «ПИМ(ПОЧТА)» на адрес: М., Сухаревский пер., д. 9, стр. 1, оф. 56 А.
Внимание!
Этого адреса не существует. Фактически деньги приходят в п/о связи 125955 по адресу: Москва, улица 1-ая Тверская-ская, д. 8 (это и есть фактический адрес ООО «ПИМ(ПОЧТА)», причем такого ООО также нет, есть только ООО «Помощь Интернет Магазинам» (сокращенное название ООО «ПИМ») он же учредитель ООО «PimPay» (ООО «ПИМПЭЙ).
Если ваш Обидчик, клиент ООО «ПИМ», то не позднее 7-ми суток после получения посылки вами пишется письмо-претензия в Защиту ПИМПЭЙ на электронный адрес: safe@pimpay.ru , в котором вы запрашиваете полные реквизиты вашего обидчика, его электронный адрес, Ф.И.О. руководителя (генерального директора). Если ваш Обидчик ИП (индивидуальный предприниматель), то его контакты (домашний адрес, адрес размещения ИП, телефон) можно узнать в любой налоговой, имея при паспорт и написав соответствующее заявление в свободной форме. Услуга эта платная — 200 руб.
Все полученную информацию вы можете использовать при решении вопроса по возврату денег, написании и отправлении претензий о досудебном урегулировании спора, при обращении в правоохранительные органы и пр.
Спасибо Елена. Подробно и грамотно все расписано.
И мне сегодня такую же фигню прислали. А для объёма ещё 5 салфеток из фикспрайса положили. Обидно, и денег жалко!!! Часто в интернете делала заказы, но теперь, скорее всего, закончу. Шапку из кролика рекс, обещали, серый шарф из шиншиллы, в подарок и перчатки. Единственное, это перчатки. И то, расстроилась, даже не открыла. Заплатила с услугами почты 4160. Теперь посмотрела, в чеке точно ПИМ.
Елена. А если сразу правоохранительные органы мне обратится. Адрес отправки совпадает (как вы и расписываете)
Тоже обманули. Заказала детям комбинезоны рейма, пришел какой-то шерпотреб. Первый раз столкнулась с таким жестким обманом, надеюсь последний. Жаль что среди нас нет юристов, можно было бы сообразить на коллективную претензию.могли бы не только за товар вернуть деньги , но и за моральный ущерб и наконец прекратить это безобразие
Спасибо большое,Ваши советы очень помогли, деньги вернули быстро.вот ещё есть информация с контактами генерального директора ООО «АОН»
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АОН»
ТЕЛЕФОН: 8 (916) 338-92-98
ИНН: 7706453005
АДРЕС: 119017, МОСКВА Г, ОРДЫНСКИЙ ТУП, ДОМ 6, ЭТАЖ 0 ПОМ III КОМ 1
Подскажите пожалуйста как Вам вернули напишите на электронный адрес pelevina -elena@mail.ru если не затруднит. …
Добрый вечер.
Пишу вам с форума по заказу товара.
Я почти не надеялась вернуть деньги.
Представляете заказывала 4 саженца,а переслали косточки для посадки и то не тех растений что заказывала.
Заказала на 4000 т.р + сбор 500₽.
Так вот.
Написала я им претензию как по образцу на сайте, приложила видео как я распаковывали посылку, аудиозапись разговора с оператором о заказе, чеки с почты и свои реквизиты. Отправила на почту указанную на сайте где мы всё это писали.
Ответили мне, что они не магазин,а посредники и ни имеют отношения к этому магазину.
Следом я им отправляю ту же претензию,что и ранее, только с дополнением, что они покрывают машкнников,и если не дадут данные магазина я обращусь в правоохранительные органы.
Они мне прислали реквизиты магазина.
На следующий день мне позвонили и сказали что готовы вернуть деньги, только что то они два дня не могли перевести.
Тут я уже по реквизитам пробила через интернет фирму и нашла номер телефона директора,написала ему и через две минуты деньги перевели, правда без сбора,но хоть вообще перевели.
Спасибо Людмила за отзыв. Главное действовать.
зДРАВСТВУЙТЕ! Значит реально деньги вернуть?
Отвечу за Людмилу — деньги вернуть вполне реально. Главное грамотно составить претензию. Этим магазинам не нужны разбирательства с органами правопорядка, поэтому они возвращают деньги, если видят что обманутый клиент всерьез настроен вернуть свои деньги. Основной расчет идет на тех — кто не станет «воевать» и забудет про деньги.
Да, неньги можно вернуть! По рекомендации этого сайта мой сын сделал все, как рекомендовали. В результате я получила полную сумму, что указана в чеке по получению на почте. Заказывала машинку-перевертыш за 4360, получила пластиковую игрушку за 300 рублей. В результате упорной переписки сайт продавца-мошенника удален и деньги вернули. Так что не отступайте, вернуть затраты можно!
Людмила, а как Вы написали директору , на какой адрес? я не могу найти ни сайта этой организации, ни элетронку
Людмила сегодня меня тоже обманули, опишите последовательность ваших действий. Заранее спасибо.
Скажите кто заказывал подводную камеру calipso а пришло китайское спорткам
Иван, тут у всех приходит не то.
Я тоже заказала шапку кролик рекс и получила вязанную хрень огромного размера к сожалению я удалила номер с которого ли мне звонили и сайт тоже и в чеке оказался получатель ПИМ
Пишите на Вотсап директору, я выше писала реквизиты,это всё одна контора.
Заказывал подводную камеру Язь- 52 за 2990 руб.,позвонил оператор, предложил заказать еще себе-любимому в подарок самоподсекающую удочку и налобный фонарь. За это поставщик берет на себя оплату пересылки. Всего на сумму около 5 тыс. рублей. 21.11.2019 получаю смс посылка140890…8673 отправлена, ожидайте смс о прибытии.Сегодня смс посылка прибыла в почт.отд., заберите в течение 3 дней, и получите скидку 50% на следующий заказ. срок хранения 15 дней. Потом звонок: заберите посылку, скидка уже 30%!!! (тут бы задуматься). Заплатил 5089.80 руб. на почте из них 99.80 — базовый тариф (почтовый). на остальное пришло: 1. Камера Full HD 1080p SPORTS Cam ( цена на Мелеон — 2490 р.». Налобный фонарь SSTD CH-2016 за 130 р. 3. Зимняя удочка за 120-130 р. Итого по максимуму 2750 р. Где искать и как найти остальные кровные? Как я вижу олухов (простите, порядочных людей) довольно много. И, если с этим не бороться , то скобки скоро и не надо будет ставить
заманчивая красивая меховая шапка, по низкой цене, ликвидация товара, а по факту пришло не то что было на картинке рекламы, то что это ооо пост сервис увидела только на почте
это очевидная ссылка обмана
Да такая-же ситуация заказала шапочку из меха а пришла вязаная да еще с помпоном и это мне-то в 63 года -помпончик Конечно как не стыдно Написала претензию буду ждать что дальше. Получила 25 ноября этого года -подарок себе на день рождения так называется.
Заказала две шапочки из меха кролик рекс,а пришла две вязаные с бубоном по 200 рублей .Написала жалобу, пусть вернут мои деньги.Обманщики.Номера телефонов точно не знаю, один +7 495 120 46 59 я звонила трубку не берут.Верните мои 3580.00 рублей.
Здравствуйте!!А я хочу поблагодарить всех за свои отзывы..Сегодня!!меня они спасли от ошибки..Пришла посылка с шапкой,шарфиком и перчатками(со слов менеджера)с понедельника я мониторила интернет этим вопросом и вот сегодня придя на почту я прочитала адрес кто отправил посылку и кто получатель наложенного платежа .Продавец ООО Нутрис Рус.Получатель 8474 MobiMoney…Вот оно!!Мошенничество.Посылку я не стала выкупать.Вес 720 гр.а размером с коробку с сапогами(огромная)хотя там должна быть шапка перчатки и шарф.Больше ничего заказывать через интернет не стану..Бесплатный сыр только в мышеловке)))
Здравствуйте! СЕГОДНЯ 28.11.2019г я тоже получила посылку от Пост Сервис ООО «Вега» и меня тоже обманули.Вместо двух шапок из меха кролик рекс и лисы, на общую сумму 3580р, положили ВЯЗАНУЮ ШАПКУ, которая стоит рублей 200р,с помпоном, оплатила наложенным платежом 3651руб.60коп .И эл.адрес complaints.otdel@gmail.com, который был в памятке в посылке .Телефонный номер из которого они мне звонили при заказе, не отвечает.Не понятно одно, если столько обманутых людей, почему работники Почты России не предупреждают о возможных махинациях, с которыми встречаются люди, распаковывая посылки. они что- то от этого имеют?
Работники Почты России о схее знают, но конкретные фирмы отследить не могут. Уже есть несколько отзывов, что в отделении предупреждали об обмане.
Вот как раз работники не в меньшей степени виноваты, я выписала сумку с кошельком с теснением за 1990руб, но естественно навязали шарф итальянский духи и т. д.,я еще переспросила кота в мешке не пришлете, а девочка -с…а , да что вы как увидите сумку и дочь захочет такую же, если бы сотрудники почты сразу показали посылку, да по размерам я уже была шокирована, никогда бы не стала забирать, а там сумка черная цыгане продают по 300 руб у нас , а кошелек красный все тысяча мелочей по 100 руб, а духи МЭН без упаковки как из туалета стащили, шарф вон они такие по 150 руб., за все я заплатила 3865,80 рубчиков,быстро отправила обратно, еще заплатила 412 руб что ли, все они получили 6 ноября обратно посылку все отслеживала ,но денег увы нет и не будет наверное, но я то же дойду все инстанции своими письмами , пусть Ростехнадзор и разбирается,если бы их штрафовали такого бы не мошенничества
А давайте все обратимся на передачу Человек и Закон
Присоединяюсь.
Извините,я хотела написать такого мошенничества не было бы
Я сегодня высказала сотрудникам Почты, да не тут -то было, завопила может вам еще и посылку открыть и показать,не надо открывать говорю пощупать даже не надо было ,я как глянула на объем этого хватило, чтобы понять не кота, а дерьмо в пакете прислали …
Сегодня получила посылку, вместо шапки из кролика-рекса, вязаная шапчонка рублей за 300. Бессовестные твари-этот сайт. Пользуются безнаказанностью и делают на нас деньги
Здравствуйте! Получила сегодня посылку и была ошарашена. Заказывала меховую шапку из кролика, а получила из трикотажа. Эту шапку носить не буду никогда. Я инвалид, мне очень обидно такое ко мне отношение. Да и денег жалко. Придется голодать до следующей пенсии, 20 декабря. Как вернуть им товар и вернуть деньги?2470 рублей для меня очень значительная сумма. Они не написали на посылке наложенный платеж, поэтому открыть посылку до оплаты не было возможности.Помогие, люди добрые!
Прошу помочь вернуть отправителю заказ № 11175341748358 и вернуть мне деньги
Я подаю в суд если вы не возражаете сумму 2490 рублей это я вам обещаю я вас засужу, есть связи которые с вами разберутся.
не нужно говорить …. нужно просто молча сделать …. а потом говорить о сделанном 😉 удачи!
Я сегодня тоже получила китайский копеечный глюкометр вместо заказанного» без прокола» на сумму 2130 руб
Сегодня тоже получила Китайский комплект термобелье вместо термобелье Craft и 1 пару якобы термоносков, вместо обещанных 10 пар. Короче говоря, за весь этот ширпотреб ценой не больше 300 рублей, я заплатила 3100 рублей. Хотела сделать подарок сыну на НГ, а в результате так вляпалась. Все тот же отправитель ООО Пост Сервис( для ООО Форт) и тот же получатель денег ООО ПИМ (Почта), как у всех обманутых. Не понимаю, почему соответствующие Органы не могут пресечь эту преступную деятельность и наказать мошенников. Мы сами , конечно виноваты, что гонимся за дешевизной, но ведь все понимают, что это происходит не от хорошей жизни: невозможно на нашу пенсию сделать подарки своим родным, а так хочется! Настроение уже совсем не новогоднее, очень обидно и больно…
Верните деньги за обман-14089041066674
Здравствуйте! Сегодня получила посылку — открыла на почте только после оплаты, а там шокирующий «сюрприз» на 4200 рублей !!!!!!!!!!!!!!!!!! Попробую отправить письмо….
Мошенники не боятся ни бога ни черта — но ведь всему свое время… и шельму тоже метят!!!!!!!!!!
Кто-нибудь в ближайшее время отправлял на почту safe@pimpay.ru или support@pimpay.ru? у меня письма не уходят ((
что делать?
Письма могут не отправляться если большой объем вложения (фото, видео и т.д.), либо не верно указываете электронный адрес.
ооо пост сервис просто [….] штопаные а может и дырявые их по другому не назовёшь заказываешь одно а приходит другое фуфло
Вот и я попалась на эту же удочку. Подарила себе платья на день сапфировой свадьбы за 4253 рубля 40 копеек, так хотела порадоваться сама и удивить родных людей. Удивила только себя, ибо родным говорить то не хочу — вместо заказа положили мешок с песком и какие-то самошитые сорочки из жуткой ткани. Обидно до слез, собирала эти деньги долго… пенсионерка.Зачем уж так то?? Запомнят пусть мошенники, — слёзы стариков и детей водой на землю не падают!! Все у них спереди!!
Здравствуйте.Сегодня получил посылку,заказывал аккумуляторную болгарку,цена удивила 2990р.После оплаты на почте( 3651р вкючая почтовый перевод,комиссия и тд. и тп.) открыл посылку и ахнул.Куча резанного картона и хоз.мыло 4 шт. Звоню на горячую линию почты,называю трек-номер,отвечают что данный отправитель не является федеральным партнером почты.Звоню по защите прав потребителя,без адреса отправителя,дело в шляпе.Телефоны отправителя ни один не доступны.Решил опять зайти на рекламный сайт в ЯНДЕКС и вау!!!! вот они «ублюдки».Заказываю опять на номер жены с её именем,звонит девушка-менеджер по продажам.Ну меня тут и понесло(толковый словарь Ожегова отдыхает),бросила трубку.Сейчас опять заказ сделал на номер племянника,закажу,и просто не буду получать,почтовые расходы лягут на них.Ради интереса приду на почту и потрясу посылку,послушаю как там картон с мылом шуршит. Может так и заказывать и не получать? пусть почтовые расходы оплачивают.
Так уже многие предлагали проучивать эти магазины — заказывать и не получать.
Юра правильно я тоже так же хочу сделать тыр.на 50 назаказывать и не выкупать пускай свое мыло потом себе засунут
Жена увидела рекламу нижнего белья заказала прислали какие то тряпки и кучу не нужной бумаги итог 4200
Здравствуйте, наконец то мне вернули деньги, всё делала по подсказкам на сайте, огромное вам спасибо за этот сайт. После возврата денег они мне прислали письмо, чтобы я вернула им обратно их товар ( дермантиновую сумку). Я ответила что ничего за свой счёт возвращать не собираюсь, верну только если мне скинут деньги на пересылку. Вот их ответ: по правилам торговли возврат осуществляется за счёт покупателя. Вместе с возвратом вы можете приложить претензию на возврат денежных средств потраченных на пересылку, и эта претензия так же будет рассмотрена. У меня теперь возник вопрос: что делать? Что мне им ответить на это? Подскажите пожалуйста. Заранее благодарна.
Я бы рекомендовал не обращать на это внимание. Либо пусть перешлют компенсацию за пересылку.
Я, как и все купилась на рекламу дешёвых платьев на Одноклассниках. Получила 4 кг. песка и 3 детских дерьмовых платьица на сумму 4500 рублей. Подскажите как вернуть деньги?
Добрый вечер, сегодня получила посылку. Вместо вечернего платья 54 размера я получила летнее платье на 7 летнюю девочку, вместо костюма из шерсти сарафан из ситца 42 размера, вместо жакета детский клатч. Ну и что бысильно не страдала от своей глупости пакетик с песком. За 3500 руб.
Отправила два письма ,т.е. претензии одно в ООО ПИМ Почта, другое в Роспотребнадзор, ООО ПИМ отказались от заказного письма, а в Роспотребнадзор получен адресатом, но следующий шаг прокуратура …
Подскажите, пожалуйста. У меня нет названия интернет- магазина. Я прошла по ссылке в инсте, заказывая фотоаппарат для ребёнка. Сохранился только номер телефона, с которого мне звонил менеджер. Могу ли я что- то сделать?
Кто у вас указан отправителем на посылке? И кто указан получателем платежа в кассовом чеке с Почты?
Отправитель- ООО Пост сервис (для ООО ЦРБ)
Получатель- ООО «ПИМ (Почта)»
Начинайте с составления претензии к ООО ПИМ ПОЧТА. Их электронные адреса указаны в статье.
А что делать с названием фирмы?Разве получится?
Конечно получится. Начните с получателя вашего платежа — ООО ПИМ
Спасибо!Буду пробовать)
А ещё сделаю оптовый заказ с другого телефона и не буду забирать на почте 😇😅
Большое спасибо за статью и за очень дельные комментарии. Я написала претензию про вашему образцу в статье. Приложила сканированную копию чека и извещения о получении, а так же фото покупки. Первый раз, как и всем ООО «ПИМ ПОЧТА» пыталась увильнуть,и сказать «что мы только микрозаймы магазинам представляем». На что я ответила, что получателем моих денежных средств выступают именно они и в суд я подам именно на них А они ежли хотят, пущай разбираются с магазином. И вот пришел денежный перевод от ООО»ПИМ ПОЧТА»…так что всё взможно. Главное- не сдаваться
Здравствуйте! Написала на Пим почту и ООО «форт», прислали ответ от менеджера ООО»форт» ( то есть самого магазина. Есть их реквизиты, адрес, но нет ни телефона ни мейла. В интернете нашла эту фирму и ген директора, но контактов там тоже нет . Из ООО»форт» ответили, чтобы я присылала товар им обратно для проведения проверки))) а какая тут проверка, итак все понятно…. Подскажите, как действовать дальше?
Здравствуйте. Дублируйте претензию и допишите пояснение, где укажите на твердое намерение подавать онлайн-жалобу в органы правопорядка.
Здравствуйте! Александра, Вы пишите, что писали на ПИМ и в ООО «ФОРТ», и Вам из ФОРТа ответили…Скиньте, пожалуйста, их данные. У меня тоже к ним аналогичная претензия.
Огромное спасибо, всем участникам форума!!! Какое счастье, что есть возможность рассказать о своей беде и предостеречь других, не делать ошибок. Мы, с мужем так же купились на рекламу в Одноклассниках. Увидели камеру за 2990 руб. Оставили заказ. Через 5 мин. позвонила девушка для оформления заказа. Все оформила, да еще предложила подставку для камеры, приспособление для съемки под водой и чехол для камеры. И все это за 4980 руб. Раз мы все это приобретаем, доставка бесплатная. Мы, остались очень довольными, но через время стали приходить в себя, камера Panasonic этой модели стоит 29 тысяч. Стали рыться в интернете. И действительно, адрес на сайте показал, что это Мытищи, Ярославское шоссе. По ИНН организации вышли на адрес, это оказался многоэтажный жилой дом. Отправили отказ от посылки. Но посылка все равно нашла своего адресата… отправитель все тот же Московский АСЦ, а вот откуда пришла посылка меня, очень удивило… Посылка с объявленной ценностью 4 980 руб. и с наложенным платежом 4 980 руб. Отправитель: ООО «ПОСТ CЕРВИС» (ДЛЯ ООО «ФОРТ») 17 дек. 2019, 02:46 Принято в отделении связи 140961, Подольск 776 г.
Прочитав ваши сообщения, уж точно не пойду на почту вскрывать посылку, через месяц получат свой песок и мыло обратно. УПЫРИ!!!! Ничего святого!!! Всем пострадавшим очень сочувствую, желаю удачи по возвращению похищенных у вас средств!!! Может нам всем миром создать сайт, куда будут вноситься ИНН лохотронщиков, я всегда ЗА.
ВСЕХ С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!!!!!!!!! ЖЕЛАЮ ЗДОРОВЬЯ !!!
Здравствуйте! Так же, как и предыдущие комментаторы, попалась на удочку мошенникам. Заказала на сайте «Одноклассники» по их рекламе дешёвых платьев себе к новому году костюм и платье, всего на 4200 руб. плюс почтовые расходы, всего заплатила 4700 (с отправлением наложенного платежа). К сожалению, сразу посылку открыть не удалось, но после оплаты я это сделала при почтовом операторе и 2-х свидетелях, составила акт не соответствия вложения и всё это сняла телефоном на видео. Сначала, даже плакала от обиды, прислали 3 детских платья 36 и42 размера (наверное из «секонд-хенда» по 100 рублей ценой), а у меня 56 размер(!!!) за 4 с лишним тысячи, в этот раз обошлись без песка и удобрений!!! Адрес отправления денег — 8474 MOBIMONEY !!! Прочитала вышеизложенные советы, буду отправлять претензии по всем адресам, которые указаны выше, и заодно воспользуюсь советом Юрия (закажу с разных телефонов товары подороже и не буду получать). Дай Бог всем обиженным людям, чтобы справедливость восторжествовала, потраченные (украденные) деньги были возвращены, а мошенники — разоблачены и наказаны!!!!
пишите на электронку: podolsk@50.rospotrebnadzor.ru я уже им писал, прислали мне отписку что они розыском не занимаются. Пишите все, кто пострадал от этих свиней. Под гнётом тысяч обращений они вынуждены будут принять меры, требуйте тщательных разбирательств а не отписок, госорганы должны быть контролируемыми и держать отчёт перед налогоплатильщиками. После отписки с роспотребнадзора отправил им обращение повторно с ожиданием результата и подачей жалобы в вышестоящие инстанции в случае бездействия. Более того, это происходит в ведомстве именно этого отдела роспотребнадзора, они такое допустили, пусть и разгребают
Заплатил на почте 5000рЗабрал посылку в нутри должен был быть мини комп а лежали часы дешевые не рабочие и свертки бумаги, пытался им позвонить номер заблокирован, зашел в интернет и понял что кидалово полный лохотрон всех подряд разводят
здравствуйте , сегодня с почты получил посылку, наложенным платежем . при вскрытии посылки оказалось что товар не соответствует заказу , вместо набора инструментов там было два ключа и 5 пакетов какого то гранулированного порошка. за эту посылку я заплатил 4284 рубля вместе с пересылкой . Прошу вернуть деньги, если вы в ближайшее время не вернете мне деньги, то я обращусь в полицию и в органы по защите прав потребителя .
сегодня получил посылку совсем не то что должно быть обманули вместо чехлов на сиденья автомобиля прислали за 3990 рублей прислали два коврика за сто рублей вот попал как теперь вернуть деньги куда писать заявление
Вот и я попалась первый раз в жизни. Купила постельное бельё самого низкого качества за 2900. Должны были прислать 2 комплекта евро с 3д рисунком. А в итоге 1.5ка самого ужасного качества.
Доброго времени суток! Хочу рассказать о том, как попалась на данную удочку моя тёща. Сразу скажу, что деньги мы вернули. За это особая благодарность данному сайту и его модератору, всё грамотно расписано.
Так вот, не по-советовшесь с нами, тёща заказала себе меховую шапку Alpina Rex за 1990 руб + к этой сумме оплатила стоимость пересылки, итог 2540 руб наложенным платежом. Вскрыв дома посылку обнаружила там дешёвую шапку красного цвета и причем маленького размера. После этого пыталась позвонить на тот же номер, но безрезультатно, ей в СМС прислали какой-то фейковый адрес электронной почты куда якобы необходимо отправить претензию. Рассказав об этом мне, я нашёл в интернете данную статью и решил действовать. От лица тёщи я составил претензию по примеру и отправил на указанные в статье электронные адреса ООО «ПИМ», на следующий день получил ответ, что «Мы — не интернет-магазин….» и так далее, «что вашу претензию мы передали в магазин». Дублирую им же претензию с указанием о мошенических действиях, пишу и отправляю претензии в МВД, Роспотребнадзор и Прокуратуру. На следующий же день из интернет-магазина позвонили сами и очень извинялись, говорили о пересорте и т.д., что данной шапки сейчас нет в наличии и готовы вернуть деньги. Мы продиктовали им номер карты и в течении 10 минут деньги поступили на счёт, даже чуть больше затраченной суммы. Поэтому вернуть деньги реально, главное уделить этому некоторое время. Кстати, ответ на претензию получили только от МВД спустя неделю.
Спасибо за отзыв Роман!
Здравствуйте, вот и я попалась впервые на удочку мошенников, подскажите пожалуйста, а товар я им должна обратно отправить? Претензию я им написала и отправила в два адреса 03.01.2020, автоматически пришёл ответ, что ответ мне будет предоставлен в течение 5 рабочих дней, а рабочая неделя начинается с 9. Боюсь что могу со сроками пролететь, подскажите, как лучше поступить, чтобы была возможность вернуть деньги?
Мы товар обратно не отправляли. Ждите ответа от ПИМ и далее действуйте по описанной в статье схеме.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как составлять претензии в МВД, Роспотребнадзор и прокуратуру. Делала все, как написано на сайте. Общалась с ООО ПИМ. Отправляла им претензии, составленные по образцу выше, пригрозила судом и правоохранительными органами. В ответ получила от них письмо, что они советуют мне обращаться в суд и прислали мне реквизиты магазина. Как быть дальше?
Прямо в сети наберите — как подать жалобу в РКН, МВД и Прокуратуру. Вам сразу выдаст все ссылки. Все ответы от органов отсылайте в ООО ПИМ.
Здравствуйте! Тоже попалась. Так обидно!!! Заказывала туфельки красивые, хотела одну пару за 1290 руб. Но оператор при заказе объяснила, что такая цена будет при заказе двух пар. Получив посылку, была в шоке: две пары жуткой дряни, еще и не моего размера. Попала на 3500 рублей.
Здравствуйте! Я тоже попалась Заказала 2 платья в подарок а получив посылку была в шоке .Попала на 4060 рублей Помогите вернуть деньги
Я тоже почти попал на этот заказал два SSD 4Tb Samsung от ооо «Пост Сервис» сумма заказа 3480 рублей. Посылка еще в пути. Я просто не буду её забирать с почты через 15 дней они свой мусор получат на зад, а телефон этих мошенников заблокирую. Спасибо автору за статью. Всех с Рождеством Христовым!
Добрый день сегодня то же получила посылку от ООО»Пост Сервис (для ООО» Форт»)
полный обман заказывала шапку но получила синтетику оплата 3600,а на почте оператор не предупредил что могут быть мошенники,я одна работаю ребенок не совершенно летний не знаю что делать??
Здравствуйте. Я то же попалась на удочку на 3600 рублей ООО»Пост Сервис» верните деньги, Я на писала на сайт МВД отправила чеки и их адрес.Буду ждать ответ
Тоже попалась на эту «Удочку». Вместо 3 платьев и обещанного в подарок кардигана по сниженной цене, прислали 2 целлофановых пакетика с песком и 4 детские девичьи ситцевые ночнушки. За посылку оплатила 5600 рублей. УРОДЫ, как ещё назвать их, НЕЛЮДИ. НУЖНО ВСЕМ МИРОМ на них давить. Да таких людей посадить на кол и пусть медленно сдыхают (другого слова для таких нет). Но им, таким ИЗВЕРГАМ воздастся по заслугам. Бог видит всё, и всё обернётся им «БУМЕРАНГОМ». Таким на белом свете нечего жить и коптить нашу СВЯТУЮ МАТУШКУ — ЗЕМЛЮ. Также от ООО «ПОСТ — СЕРВИС», а/я 243 Триада. Московский АСЦ, 145901.
Спасибо огромное за советы и образцы, как правильно написать претензию. Спасибо ОГРОМНОЕ ЕЛЕНЕ, что дала отличную информацию, как правильно действовать. Осталось напечатать претензию и отправить на электронный адрес ООО «ПИМ(ПОЧТА)», и приложить все доказательства. Тоже сделала фото содержимого посылки и адресный ярлык. Если не вернут деньги, то буду дальше действовать по Вашим советам.
ЖЕЛЕЗНОГОРСК — ИЛИМСКИЙ, Нижнеилимский район, Иркутская область.
Так же попал. Заказал 28.12.2019 видеорегистратор 8 в 1, 04.01.2020 получил посылку с оконной замазкой и никчемным регистратором. Подготовил претензию. Так это не оставлю.
Сергей! И не отступайте, действуйте. Я сегодня уже ходила в Полицию, составили Протокол по факту мошенничества и сфотографировали посылку , ярлык на ней, содержимое. Тоже сегодня буду отправлять Претензию. К ней приложить все доказатетьства, какие есть. Самое главное копию квитанции об оплате и фото ярлыка можно сделать, который прикреплен к посылке, фото содержимого посылки, то есть всё то, что касается посыки. Я даже с сайта «Отслеживание почтовых посылок» скопировала её «передвижение». И что была уже в Полиции ( мне дали там бумагу), тоже, как доказательство. Очень рада, если чем — то смогла помочь.
Сегодня получила посылку. Заказывала платье и кардиган на сумму 3100,00. Прислали два дешманских платья , за 300 руб ни кто не купит. маленькие на подростка. Ужас! Вскрыла на почте. Деньги на почте не возвращают конечно. Расстроилась,что попалась лохушка.На таких как я и зарабатывают. Не знаю что делать. Получатель 8474MobilMoney.Готова объединиться.
Раиса здравствуйте. Действуйте. здесь выше есть образцы Претензий на возврат денег. Если у вас в квитанции указан получатель днежных средств ООО «ПИМ(ПОЧТА), то и нужно писать туда. Прочитайте здесь все комментарии, есть ответы специалиста этого сайта. Это не одна их страница. перейдите на Главную страницу и почитайте все комментарии. Действуйте, как можно быстрее. Желаю ВАМ УДАЧИ. Надеюсь, что получитися нам вернуть наши «кровные». ДАВАЙТЕ ВОЗЬМЁМСЯ ВСЕМ «МИРОМ» ЗА ЭТУ НЕЧИСТЬ, И ГОРЕТЬ ИМ В АДУ,
Всем привет кто тоже стал обманутым этими козлами делюсь сайтом В котором был заказан товар и в место этого было мыло. Буду пробовать возвращать деньги
Любовь Заказала 2 пары туфель прислали детские шлепки, обращусь во все существующие инстанции с обязательными штрафными санкциями. Напишу обращение в гос.думу собираются ли они защищать интересы своих избирателей от воров. нужен закон об уголовном их преследовании.
Пожалуйста,такая же проблема,заказал магнитолу,пришла китайсякая колонка и уплотнитель окон (для вес),почитав здесь понял,что кидалово лютое,но сам справится с ситуацией врядле смогу,если кому не сложно ,можно по телоефону под копирку как то помочь,Мой номер 8919 36 20 778(МТС) Зовут Евгений
прошу о помощи,Хэлпп
здравствуйте луиза такая же обманутая заказала из кролика рекс 2 шапки и шарфик на 4570 4декабря 2019 отправили выкупила 9января 2020 в посылке 2 шапки спортивки китайские по 50 рублей. шок лютая злоба. у меня инвалидность травма ноги денюжки достаются не легко а главное и смешное живу то на Чукотке не добраться до них физически и пометка на посылке возврату не подлежит все предусмотрели как с такими бороться вот вопрос. вот этот сайт ооо даймонд торг и также ооо пим почта
Присоединяюсь к вышесказанному! Заказала платье, менеджер позвонил предложил еще и кардиган. Пришли два платья, в которых и выйти-то не знаю куда. Ужас. Но у меня хоть платья, а то тут почитала вообще глаза на лоб лезут! Кошмар! Буду пробовать писать претензии.
Я выше писал как не стал забирать посылку с почтового отделения на посылке отсутствовала запись что находится в ней (заказывал SSD Samsung 4Tb два штуки)
Получил от Аnytime смс о доставке с уведомляем, что в случае невыкупа заказа,на основании ст.497 ГК РФ, получатель оплачивает стоимость доставки в 2-кратном размере.Подано исковое заявление по месту жительства в ФСС Приставов.Вы имеете 5 дней на выкуп заказа.
Интерсно они что умом тронулись, в ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 27 сентября 2007 г. N 612 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ написано
14. В случае если покупатель передает продавцу сообщение о своем намерении приобрести товар, в сообщении должны быть обязательно указаны:
а) полное фирменное наименование (наименование) и адрес (место нахождения) продавца, фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар;
б) наименование товара, артикул, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара;
в) вид услуги (при предоставлении), время ее исполнения и стоимость;
На посылке полностью отсутствовала информация по пункту «б».А по пункту «а» только ФИО продавца и стационарный телефон.
Аналогичная ситуация.
Сегодня.
ООО» Пост сервис» для «ООО Форт».
Смс рассылка от CITYX!
Вместо угг, шарфа и перчаток, китайская дешёвка за 3700 руб
Необходимо обьединиться для писем в прокуратуру, на Почту России руководству, пим контакты есть в интернете, директор сатановская! Ольга.
Мой email: anushmukasyan@yahoo.com
Необходимы совместные действия.
нужно на как-то объединиться и составлять коллективное обращение в органы. по одиночки им ничего не будет, так как цена не превышает 5000р , а в сумме это тянет на в особо крупных размерах. и если их возьмут то срока им не избежать. только нужен грамотный человек который составит правильно заявление.
у меня тоже такая же ситуация . я заказал подводную видеокамеру для рыбалки , а пришел видеоригестратор максимальная цена которому 500р. если кто возьмется за это дело то пишите ,все данные пришлю .тел и ватсап 9605752816 zuy82@mail.ru
Добрый день. У меня таже ситуация, если , что я с вами. 89082315251 roganok@list.ru
Заказал сигнализацию старлайн а93 за 2300т.р пришол на почту оплатил и вскрыл при сотруднике почты и что вы думаете там было? Часы б.ять за рублей 150.
Я тоже пока не могу получить свои кровные. Написала Претензию и претензию на имя Гендиректора. Претензионная работа для возврата денежных средств попросили мой адрес домашний и описание того, что должно прийти и что пришло на самом деле. Всё отправила, все факты с фото, свой адрес, но пока не дождусь ответа, отправили или нет мои кровные средства, за которые мы пенсионеры трудились честно всю жизнь, а мошенникам отдать за какие — то минуты. Но им, этим мошенникам так просто с рук не сойдёт. Всё обернётся им БУМЕРАНГОМ. И гореть им в АДУ. Надо, конечно же браться всем «миром». такое терпеть невозможно.В полицию уже подала жалобу на мошеннические действия. Если в ближайшее время не вернут деньги, я на этом не остановлюсь, намерена писать на этих УРОДОВ в другие инстанции, как описано выше.
Кому — нибудь вернули деньги? Пишите, и как быстро Вам вернули. Сколько можно терпеть этот Произвол и БЕСПРЕДЕЛ.
Заказал в ООО.Пост сервиз Глюкометр без прокола кожи а получил туфту.Мой телефон 89119340*** для связи.Посылку оплатил.Прошу выслать нормальный глюкометр без прокола кожи.
Сергей, вам никто тут не ответит, нужно писать претензию на ООО ПОСТ СЕРВИС.
Добрый день. Мы еще одни потерпевшие. 05.01.20 обратились во все инстанции. Мы находимся в Краснодаре. Как и говорилось в теме: «Придет сообщение от Пим-почты типо мы не мы и т.д.» Я им тоже ответ продублировала и добавила, что деньги Вы получили, вот и разбирайтесь, а не получится — значит с Вас взыщем. А по структурам, признанным нас защищать следующая ситуация. Только недавно пришло сообщение от Краснодарского Роспотребнадзора, что жалоба перенаправлена в Москву (адрес же получателя ден. средств там). А полиция только 17.01.20 перезвонила, хотела посмотреть товар, который пришел. На что мы указали, что в заявлении приложены все документы, чеки, фото и т.п. — после этого нашли. Ну, что сказать, зная наше государство — «если ты не верблюд, а человек — то докажи». Но, а в данной ситуации — все равно надо жаловаться куда только можно. Авось сдвинется с мертвой точки. Как в анекдоте: какова вероятность, что вы за углом встретите динозавра? Большинство опрашиваемых отвечало «один к миллиону», и только блондинка сказала «50/50» — что это значит спросили ее, «Ну либо встречу, либо нет». Так что и тут 50 на 50))))
Я отправила претензию 14.01. на оба эл. адреса, которые указаны выше, но до сих пор вообще ничего. Никто не ответил.
Здравствуйте я заказал в недавном времени кулон золотой и в подарок предложили цепочку и всё это составило 2080 рублей в итоге получил совершено другую по моему мнению безделужку просто
Здравствуйте, подскажите как написать жалобу в Роспотребнадзор???
Светлана через сайт госуслуг можно зайти, там по спецбланку всё заполняется. Либо смотрите выше есть ссылка.
Сегодня 21.01.2020 г. получил посылку наложенным платежом 3030 рублей. Вместо заказанного мною эхолота в посылке оказались дешевая безынерционная катушка и проводные наушники для смартфона общей стоимостью приблизительно в 1000 рублей. Но, судя по сообщениям других обманутых, мне еще повезло.
Буду писать претензию и добиваться возврата напрасно потраченных средств.
Еще хотелось бы узнать: кто-нибудь пробовал отправить ненужный товар назад наложенным платежом, эквивалентным затраченным средствам. Пусть при получении оплачивают свой товар сами.
Хочу дополнить свой предыдущий комментарий. Товар, полученный мною сегодня 21.01,2020 г. покупал на интернет площадке Tiu.ru у продавца с электронным адресом shop@coolpingvin.ru.
А кто-то пробовал обратиться в МВД?
Здравствуйте, спасибо вам за информацию, у меня получилось вернуть деньги за товар
Здравствуйте. Вам за отзыв спасибо!
Спасибо большое за информацию, сегодня вернули деньги, подскажите, им телефон отправлять обратно? Деньги вернуть можно, у меня это загяло почии месяц, самое главное писать…
Здравствуйте, напишите мне на почту пожалуйста, все писал как в статье, но деньги возвращать не хотят!
Юлия, поделитесь опытом! Как у вас получилось?
Заказывала лунходы, в инстограмме нткнулась на рекламу скидки 70% перешла по ссылке заказал за 2980 рублей луноходы. Сегодня забрала посылку, открыла а там совсем не то, какие то доисторические колоши, не могу найти теперь ни сайта ни рекламы, что делать? Есть только чек с почты и трек номер=(((
Добрый день! Тоже попала на этот лохотрон. Тоже лунаходы. Ни сайтов ни реклам найти не смогла. А притензию все равно написала. Жду.
Всем привет! Ребята, мне вернули деньги!!! Сегодня позвонили с московского номера, сказали, что по поводу претензии, спросили куда перечислить деньги, извинились. Сказали, что такое бывает… Но вот вопрос! Они попросили отправить посылку обратно, на тот адрес. Это нормально?
Кстати, претензию я отправила 14 января и вот позвонили 24 января. Сказали, что в течение часа деньги придут. И вот минут через 15 они были у меня на карте.
Спасибо вам за информацию и поддержку!!!
Спасибо большое за информацию, сегодня вернули деньги, подскажите, им телефон отправлять обратно? Деньги вернуть можно, у меня это загяло почии месяц, самое главное писать…
Здравствуйте! Получили сегодня посылку,вместо монокуляра тепловизионного за 3990,пришел монокуляр простой за 500руб,куча картона и опилки.Отправитель ООО Пост Сервис(для ООО ЦРБ) Московская обл,ул.Магистральная,д.7,кв.№179,г.Подольск.Что на чеке узнаем завтра,он у мужа в кармане остался.Телефоны не отвечают,сайт еще заказы принимает,вот как их остановить..Людей жалко.Сайтов много с одним и тем же товаром,только скидки разные.Вот даже сейчас пишу,а рядом реклама этого сайта.
В январе (18-20) 2020 на сайте я заказала неинвазивный глюкометр GLUCOWISE c стоимостью 1900 руб. Сразу же позвонил менеджер и подтвердил наличие товара, для бесплатной доставки он сделал несколько предложений, я выбрала второй такой же глюкометр ( доставка — только почтой). Общая стоимость заказа3480 руб. 23 января посылка была получена и оплачена на почте, а в ней — 2 обычных дешевых китайских глюкометра сомнительного качества без документов на русском языке. Я поняла, что «нарвалась» на мошенников. Нашла Ваш сайт и поступила, как Вы советовали : 26 января написала претензию ООО » ПИМ(ПОЧТА) ( контакты на сайте оказались недействительными.На следующий день получила такой же ответ, как Вы написали. 28 января написала еще раз. Ответа пока нет. Жду.Так как я хотела иметь именно такой глюкометр, я попыталась заказать его в аптеках . В аптеках, на которых я обычно заказываю лекарства, его не было. Попробовала заказать на сайте АПТЕКА ПЛЮС с доставкой курьером.(так безопаснее). Мне не перезвонили.На мой звонок ответили, что телефон больше не обслуживается. Проверила еще один сайт ЭКО АПТЕКА. Позвонила. Сказали, что неправильно набран номер.После этого стала искать реальные отзывы об этом глюкометры. Оказалось, что этот глюкометр находится в разработке и в продаже его похоже пока нет.Официальный сайт представлен на иностранном языке. Перевода не было, но и предложения купить тоже не было.так что внимательнее изучайте сайты. Прежде чем заказывать постарайтесь узнать все о заказываемом товаре. Если есть хотя бы малейшие сомнения, откажитесь от этой покупки.Мошенники не дремлют.
Заказал 22.01.2020г. через сайт VKUPON Портативный ПК за 2990р. позвонили с +74954070482, расписали все прелести ПК, сообщили что с доставкой будет стоить 3470р. дал добро. 29.01.2020г.позвонили с тел. +74951152674 сообщили код получения, на почте заплатил 3539=40 дома вскрыл под видеокамеру, внутри оказалась одна бумага. Отправитель ООО «ПОСТ СЕРВИС»(ООО «Союз-групп») Магистральная д.д 7 а/я 66, Подольск, Московская обл. На чеке получатель ООО «ПИМ (Почта).
Муж заказал на сайте эхолот, позвонил оператор для уточнения заказа. Обещали выслать эхолот и в подарок приложить рыболовный костюм. На телефон пришло смс с номером почтового отправления, на почте за посылку заплатил более 5000 руб., а в посылке оказался дешёвый китайский видеорегистратор и флешка не рабочая. Написали жалобу в Пим почта, её переслали в ООО Вега. Менеджер Виктория предложила выслать посылку обратно, но где гарантия что вернут обратно деньги или товар, даже такого качества. В результате деньги не вернули.
Товар не отсылайте этим мошенникам — дублируйте претензии, если проигнорируют пишите смело в органы.
Подскажите, пожалуйста, деньги мне эти чудные люди вернули, я посылку могу им отправить?
А я заказала мини пк для ребёнка пришли дешёвые часы.
Меня сегодня осчастливили Ура! У меня нет слов как отблагодарить ООО»Пост Сервес» а/я 179 Интернет продажи,Московский АСЦ 145901 такой чудесный хлам выкупила на сумму 3210р.не словом сказать, не пером описать. Постарались от всей душу .Очень хочу чтоб позвонили и сказали где можно раздобыть такие брендовые платья еще? Человеки их ведь не только носить противопоказано,на них смотреть котегорически запрещаеться цвета такие /ослепнуть от страха можно/ серо-буро молиновый в крапинку и с продресью. Дай бог вам радости и отцветания в вашем непосильном машеническом труде братцы офферисты. Правоохранительные органы будут очень счастливы встречи с вами.
Деньги вернули!! Спасибо огромное админу этого чата за помощь в возврате денег. Моя мама ( пенсионерка) тоже пополнила армию обманутых покупателей. Но почитав тут всю информацию по возврату денег с этих мошенников, я смогла вернуть маме её кровные!!!! Спасибо! Всем добра!!!!!
Давайте найдем адреса фактические контор ПИМ, ПОСТ Сервис …И разнесём по беспределу всех. Готов встретиться с «директором» и «крышей».
Сегодня 08.02.2020г влетел на 3.490 рублей.+69роуб. 80коп. почта. Обидно. Спасибо ООО «Пост Сервис»(для ООО»Форт») отправитель а/я 122 Московская АСЦ индекс 145903 Отправил претензию и фотки ****посылки. Заказывал внешний накопитель «Тошиба», а пришло сорная барахла..да листов пять с текстом спасибо за доверие к ним и главное салфетку для утирания слёз — по ходу фишка у них такая..Деньги по ходу вернуть проблематично. Но теперь я понял, почему так сильно не любили и любят у нас в России Москвичей. Хитро сделанные. Фигня бумеранг не кто не отменял. Хотя,настоящих Москвичей там уже нет…вымерли как мамонты. Если ещё есть совесть и честь верните деньги. Ваше «барахло» верну…гарантирую.
Недавно попался на экшн камеру Sony за 2999р. Други не ведитесь это точно развод. Попробую поступить как советуют в статье. Прислали 2 пачки оконной замазки и аккумулятор китайский.
У меня тоже получилось вернуть деньги, спасибо Вам за статью! Текст своей претензии прилагаю:
Кому: ООО «ПИМ (ПОЧТА)»
Адрес: 127051, г.Москва, Сухаревский переулок, д.9, стр.1, офис 56А
От Потребителя (ФИО):
Место жительства: Свердловская обл.,
Телефон/mail: , @yandex.ru
ПРЕТЕНЗИЯ на возврат денежных средств
Мною, ФИО , был оформлен заказ на качественные тактические брюки. Рекламу товара увидел в интернете 16.12.2019г., оставил заявку на оформление заказа и буквально через несколько минут мне позвонили с номера 8/495/4810915, сказали, что у них акция, и в подарок к штанам вышлют фонарь-часы (пульсометр) и «разгрузочный» жилет для охоты. Уже тогда заподозрил неладное, т.к. заплатить нужно было 3000 рублей, что достаточно дёшево. Но сотрудник успокоил, что они недавно на рынке, поэтому в целях его завоевания действуют огромные скидки. На следующий день 17.12.2019г. для уточнения деталей мне перезванивали с номера 8/495/4814187 и 19.12.2019г. тоже с этого номера звонили.
Трек-номер для отслеживания RPO=
В результате пришла достаточно объёмная коробка (размером 30см*40см*30см), весом 1кг 610 гр., с наложенным платежом 3000 руб. Учитывая почтовые расходы, я заплатил за неё: 3060 рублей.
В коробке оказалась скомканная бумага для объёма, обычные «трикошки» стоимостью от силы сто рублей, «сигнальная» жилетка стоимостью не более 80 рублей и полтора килограмма песка для веса. Этот полученный и оплаченный мною товар не соответствует заказанному.
На основании изложенного, в связи с тем, что был отправлен товар, не соответствующий заказанному, ТРЕБУЮ:
1) вернуть мне, уплаченные мною денежные средства за посылку RPO= в размере 3000 рублей, перечисленные в адрес: ООО «ПИМ (ПОЧТА)» 127051, г.Москва , Сухаревский переулок, д.9, стр.1, офис 56А, номер перевода 17887 от 28.12.2019г.
Согласно упаковке, продавец товара: ООО «Дез-Трейд», от кого: ООО «Пост Сервис», а/я 243 Триада, Московский АСЦ, индекс отправителя-145901.
2) выплатить мне денежные средства за почтовые расходы в размере 60 рублей.
Копию чека на сумму 3060 рублей прилагаю.
В противном случае буду вынужден обратиться в соответствующие инстанции.
Реквизиты для возврата денежных средств:
Получатель:
Номер счета:
Банк получателя:
БИК:
Корреспондентский счет:
КПП:
ИНН:
ОКПО:
ОГРН:
Все заявленные требования регулируются пунктом 26.1 Закона «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст.22 Закона о защите прав потребителей срок удовлетворения этого требования составляет 10 дней.
Приложения:
Фото квитанции
Фото полученного товара
Фото коробки с адресом
ФИО ________________ « 09 » января 2020 г.
Здравствуйте, подскажите, мне вернули деньги, мне им их посылку обратно отправлять???
Здравствуйте ! сегодня 10.02.2020 попалась тоже на ихнюю удачку. Сейчас написала жалобу как советуют в статье. Жду ответа.
Здравствуйте! Сегодня,10.02.2020г. тоже получила посылку за 3300 руб,вместо заказанных юбок получила 3 дешевые китайские майки,Сейчас напишу жалобу,а будет ли толк,неизвестно.
Здравствуйте ! я еще написала письмо но тишина… что делать ?
УРААААА!!!!!!!!!!! Я тоже «ОТВОЕВАЛА» свои кровные средства. СПАСИБО ОГРОМНОЕ, ЧТО ПОПАЛА ИМЕННО НА ЭТОТ САЙТ, И СМОГЛА ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, СПАСИБО АДМИНИСТРАТОРУ ЭТОГО САЙТА, ЧТО ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ ПОТЕРПЕВШИХ.
Выше пишут, а надо ли назад отправлять посылку?. Ни в коем случае не отправляйте. Вас так жестоко обманывают, а им ещё и отправлять назад их БАРАХЛО ( песок, ненужные никому тряпки, бумагу, мыло и т.д.), и за возврат посылки оплачивать немалые деньги?. ДЕНЬГИ ЗА «ЛИПОВУЮ» ПОСЫЛКУ МНЕ ВЕРНУЛИ, а посылку не просили возвращать. да я и так не стала бы им отправлять их песочек, ненужные детские маечки, бумагу, которые и гроша медного не стоят.
А по поводу возврата нужно внимательно прочитать на нескольких страницах все статьи, комментарии, образцы ПРЕТЕНЗИЙ. и писать сначала получателю денежных средств по квитанции на их Электронные адреса (здесь тоже можно найти). У меня получатель перевода наложенного платежа по квитанции ООО «ПИМ (ПОЧТА). Адрес их на квитанции не достоверный. И посылки
отправляют специально без описи вложения, так как нет возможности проверить товар до его оплаты. Отправила ПРЕТЕНЗИЮ сначала сюда. Они отвечают, что не интернет — магазин, а только являются получателем перевода наложенного платежа, но Претензию и все мои доказательства (фото присланного товара, копию чека и т. д.)отправляют на магазин. В моём примере магазин ООО «ДЕЗ — ТРЕЙД». Затем магазин запрашивает мой адрес и все доказательства «липовой» посылки. Если что — либо не понятно, читайте на всех страницах статьи, комментарии, образцы претензий. И ОБЯЗАТЕЛЬНО В ПРЕТЕНЗИИ ССЫЛАЙТЕСЬ на ЗАКОН: СТ. 26.1 Закона «О защите прав Потребителей».Также советую обратиться в ПОЛИЦИЮ. и обязательно возьмите справку о том, что ВЫ действительно обращались в Полицию и отправляйте её копию вместе с Претензией. Только действовать нужно как можно быстрее (в течение 7 дней после получения и оплаты Вашей посылки).
И на будущее советую, прежде чем заказывать товар, «ознакомьтесь» с ним, прочитайте на сайтах о нём и комментарии получателей, а также обязательно требуйте от продавца опись вложения. Она даёт гарантию. Прежде чем получить посылку, работники почтовой связи до её оплаты могут Вам вскрыть посылку. Если там оказался не тот товар, составляется АКТ о вскрытии и почтовые работники отправляют эту посылку вместе с АКТОМ её отправителю.И Ваши деньги остаются в целости — сохранности. А если посылка пришла без описи вложения, СМЕЛО ОТ НЕЁ ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ. ЗДЕСЬ РАБОТАЮТ МОШЕННИКИ, Добросовестные интернет — магазины посылки отправляют с описью. ЧЕМ СМОГЛА, ПОМОГЛА, ДЕЙСТВУЙТЕ, КАК МОЖНО БЫСТРЕЕ. УДАЧИ!!!!!!!!!!!!
Ирина, спасибо огромное за доп.информацию! Завтра начинаю свою историю возврата) Первым делом в полицию, пишу заявление, далее претензию на сайт. Естественно, просто так не смирюсь с таким обманом.
7 февраля 2020 сделала заказ №5071633 на глюкометр без прокола кожи
а получила часы наручные — китайского производства и большай сверток
бумаги для веса
Граждане, может пора всем флэшмоб устроить — начать массово и бешено заказывать у них и просто не забирать заказы на почте. Пусть почта затарится их песочком, а?
ну и в прокуратуру писать надо на самом деле.
Полностью согласна про флэшмоб!!!! Сегодня получила такую «посылочку» Вместо лазерн.эпилятора, китайские часы-дешёвку и картонки для веса, причём парень на почте явно намекал, что брать не надо, но я думала шутит)) А сейчас увидела другие фейковые сайты разные, а текст и картинки с теми же фото и описанием того же эпилятора. Вот, думаю, заказать штучек 5, пускай пакуют свои часы, забирать не буду.
Хочу ещё сходить в полицию, покажу им этот сайт, послушаю, что скажут)
Уже так делаю! Всё что попадается без описи заказываю, когда не лень. Уже начали угрожать, что меня внесут в какой-то список непорядочных заказчиков (чё за список ?), у одних заказал какие-то амулеты, так они говорят что с амулетами так нельзя, с ними же работали какие-то изотерики, и такое отношение к амулетам опасно.)))) Буду продолжать. Может хоть почта захлебнется и разрешит вскрывать. Ведь они могут хотя бы приостановить платеж до выяснения. У меня платеж три дня висел в Банке Почта России. Банки же приостанавливают платежи. Ведь выдать и вскрыть, в этой ситуации два разных понятия. В Правилах Я ни где ни нашёл что именно запрещается вскрывать содержимое.
Добрый день! Отправила свою претензию на оба адреса: safe@pimpay.ru и support@pimpay.ru. С дня отправки сообщения прошло 7 календарных дней, а никакой отписки от них так не получила. Начинаю волноваться, так как читая отзывы пишут об их ответах на следующий день. Подскажите что делать если так и не дождусь от них письма?
Не верю, что благодаря этому сайту удается вернуть деньги. Какой-то хитрый громоотвод! Не буду писать о своих злоключениях, они такие же как у всех Отправила претензии по электронному адресу, а они плевали на мои угрозы. А вот реально, как составить исковое заявление в суд и в какой суд Москвы(по принадлежности) отправить, если кругом фальшивые адреса? То же самое с письмом в прокуратуру, там лихо так все устроено, что при любом несоответствии письмо сбрасывается и можешь писать до бесконечности. Так,что считаю, подозрительно мало у вас толковой информации. А дело идет о организованной преступности!!!
Значит вы считаете, что люди, которые здесь пишут про удачный возврат средств — это подставные читатели? Я вас огорчу — это не так.
Деньги удается вернуть не благодаря этому сайту — а благодаря правильному подходу пострадавших. Мы лишь указываем алгоритм действий и даем реально рабочие адреса, через которые нужно выходить на мошенников. Кто хочет — тот и в Прокуратуру и в МВД жалобу подает, а кто не хочет, тот ищет дальше «полезную информацию» и сетует на заговор. Все магазины разные и нет чудесного перечня действий, по которым точно удастся вернуть деньги.
Здравствуйте, должна перед Вами извинится, если чем-то Вас обидела. Дело все в том, что когда я со всем этим столкнулась, а надо сказать, что я очень осторожный покупатель, все перепроверяю, то поняла, что всю эту систему создали очень продвинутые и очень бессовестные люди, которые знают и пользуются всеми пробелами законодательства в организации интернет-торговли. И Почта России одно из звеньев этого мошенничества, а не невинная организация, которая ни за что не отвечает. Именно об этом я написала в своем заявлении в Мещанскую прокуратуру, после того, как ПИМ не ответила на повторную претензию, в которой просила сообщить данные продавца.Я сделала заказ перейдя по ссылке в Одноклассниках(еще один рассадник мошеннической торговли, который ни за что не отвечает) и перешла, как потом оказалось на поддельный сайт довольно известного интернет-магазина с хорошей репутацией !!! Отправила поздно вечером копию письма в прокуратуру на электронные адреса ПИМ. Не успела проснуться, как получила ответ — вам выслан почтовый перевод. Честно говорю — я и тут не поверила. Но через день позвонила на почту и правда — все деньги вернули! О возврате товара, который мне выслали, никто даже не заговаривает. Я им вышлю, если потребуют, но только за их счет. Представляете в каких масштабах работает это МММ, какую оно имеет моржу, что так легко возвращает деньги при первом же обращении в правоохранительные органы?. Поэтому, я остаюсь при своем мнении, что это хорошо организованная преступная компания и подставными ООО и т.д., своими зиц председателями, в общем высший пилотаж по Бендеру!
Здравствуйте, Ольга. Моя мама тоже стала жертвой обмана мошенников. Если честно, я тоже не очень верила в успех, но все-таки начала действовать так, как написано на этом сайте. Прям брала цитаты из опубликованных жалоб и все ссылки на законы. Писала сначала и в ПИМ ПОЧТУ, потом снова им дублировала жалобу с указанием на то, что они скрывают мошенников, потом непосредственно продавцу, ответили, что вернут деньги, но была тишина 2 недели, я снова им стала писать и указала, что подготовила заявление в правоохранительные органы, и вот только после этого письма нам написали, что через 2-3 дня деньги вернут. И действительно, через 3 дня деньги перевели. Но только стоимость самой посылки, за пересылку не вернули. Но и это замечательно, для пенсионера 4300 р ощутимая сумма. Так что помощь данного сайта реально работает. Огромное им спасибо, слава Богу в Мире есть неравнодушные люди.
Пришел вот такой ответ от ПИМА: «обратится в правоохранительные органы- ваше право. И что мне ответить им? Подскажите пожалуйста?
Обращайтесь в органы с жалобой на ООО ПИМ. Объясните в претензии, что они скрывают контакты магазина мошенников.
как вариант мести предлагаю всем обманутым заказывать в таких магазинах товары на значительные суммы. А потом просто не забирать их с почты. Пусть хоть на почтовых расходах разорятся. Чем больше и чаще будут «пустые» заказы, тем больше расходов понесут господа аферисты
Все сделали, как написано в этой статье. Отправили претензию на указанный здесь электронный адрес.
На письмо отреагировали. Небольшая переписка, месяц ожидания, повторное письмо и нам почтовым переводом вернули деньги. Огромное спасибо автору за алгоритм действий.
25.02.2020 Я тоже заказала сумку Римские каникулы и получила сумку дермантиновую
По рекламе в Одноклассниках заказал товар (подушка-массажер). 3030руб. В тот же день связались со мной с номера (499) 110-75-34 — в наст. вр. не отвечает — Сказали — пришлем в теч. недели. Прислали через четыре дня на почту. Просили забрать срочно, тогда будет на тф кэш бек 500 руб. Получил. Рикрыл на почте посылку. Вместо массажера — «самопальные кроссовки». Счас начинаю Возврат
Такая же ситуация. Заказала сыну на день рождение конструктор внедорожник. Сегодня получила и оплатила 3559.80. При вскрытии дома окпзалась полная коробка картона нарезаного маленькая машинка и пакетик с капим то довесов. Что делать????
А где наш хвалёный Роспотребнадзор и Полиция. Все знают мошенников, а нам , неудачникам нужно обязательно лоб расшибать, чтобы вернуть свои деньги. Что это за правовая система у нас?
Здравствуйте.Я тоже попала на удочку компании в Москве ООО Пост Сервис. Адрес а/я 179.Московский АСЦ 145901.
Они дают рекламу обуви.На всей сайтах у них классная обувь .Но приходит не той фирмы ,не той размер и.т.д. Заказали на сайте обувь по телефону .Телефон работает только звонят тебе.Получила посылку отдала 3210 руб.Туфли пришли не того размера и совсем не те .Я отослала посылку обратно за свои деньги обратно за 676 рублей. Но не знаю теперь верну я себе деньги обратно или нет.Все бумаги я уже подготовила в прокуратуру .
Возможно к счастью я прочитал вашу статью! Я тоже попал на эту удочку. Но понял, что тут обман и отказался получать посылку. Так они каждый день звонят и требуют, что бы я пошел на почту и получил посылку. А сегодня угрожали, что передадут дело юристам и вышибалам.
И я тоже стала жертвой мошенников. На сайте одноклассников была реклама брендовая кожаная обувь. Провалилась в рекламу, сайт OUTLET. Заказала 3 пары туфлей. Оплата на почте наложенным платежом. На сумму 4793 руб 98 коп. Прислали 3 пары тапок красного цвета дерьмового качества, одинаковой модели. и подарок 2 пакета грязи и семена редиски. На коробочке написали семена ягоды земляники. Позвонила по номеру,с которого звонил оператор, номер звонки не принимает, работает только на исходящие вызовы.Набрала в интернете чей номер +74951375635. Оказалось, что мошенники. Печально, конечно, что вовремя не читаем такие отзывы. Или хотя бы номера через интернет не пробиваем.
Я по рекламе в ВК заказала 3 комплекта женского белья. Все, как положено, перезвонили. Досконально уточнили размеры и, даже подарок обещали вложить. Получила посылку 5 марта на сумму 4200. В результате положили 4 комплекта женского белья китайского производства, отвратительного качества и, не понять какого размера. Написала в ООО «ПИМ» на оба электронных адреса. Вот, уже неделя, никакого ответа. А, какой толк, писать онлайн письма в правоохранительные инстанции, ведь, письма будут не зарегистрированы? А в своем городе принимаются такие заявления? Одна наука, не вестись на рекламу.
Спасибо Вашему сайту за алгоритм действий. На возврат своих денег ушел ровно месяц. Заказывала две пары итальянской обуви и сумку в придачу навязали. Вскрыв посылку мягко говоря поразилась. Вместо итальянской обуви, две пары китайских вонючих балеток и струшнющая бежевая сумка в клепках. В качестве обещанного сюрприза вложили два килограмма песка. В тот же день составили претензию на имя ООО «ПИМ Почта» и отправила на указанные вами эл.адреса. На восьмой день пришел от них ответ о том, что они не интернет-магазин, но мою заявку передали непосредственно магазину с заверением,что те ответят в течении трех дней. На самом деле к концу третьего дня отписались с эл.адреса «Претензионная работа» с просьбой выслать им ФИО, полный адрес, фотографии чека и полученного товара. Возврат денег обещали перевести от 7-10 рабочих дней. На одиннадцатый рабочий день получила долгожданное извещение о получении почтового денежного перевода в полной сумме от ООО «ПИМ».
А чем у нас занимаются такие всемогущие (если смотреть тв) органы, полиция??? Сейчас в стране повально идёт обман всевозможными способами. Обман опирается на доверчивости людей и не только на том, что хочется только дешевой халявы. Люди прекратите покупать во всех интернет-магазинах. Не тратьте деньги на всякий китайский мусор, которым ещё завалены наши склады и которым пользуются такие жулики. Уверен, если вы не будете покупать и вся эта схема развалится.
сегодня 17.03.2020г. получила посылку это ужас, заказывала женское бельё — 3 комплекта и пеньюар все стоимостью 4800 рублей, а получила китайское барахло . Через час после получения мне позвонили, чтобы узнать получила я посылку или нет, я им все высказала, обещали разобраться. Стала перезванивать по тел.+79120998457 отвечают, что это компания «Зора» , а телефон предназначен только для исходящей связи. Тоже буду бороться за возврат денег. Сегодня пойду отправлю им все обратно.
Сегодня 18.03.20г.меня обманули.Заказывала платье- пришла ночнушка и комок бумаги.Меня трясет.Буду писать по вашей схеме.Большое спасибо за помощь
19.03.2020. Днем трясло, сейчас успокоилась. Не думала, что когда-нибудь попадусь на эту удочку, хотя, если честно, звонок меня насторожил. Подумала, что это менеджер столько времени мне уделяет советами? Вместо итальянской сумки получила вонючую дерматиновую кошелку. Вот думаю: ну какая итальянская сумка из натуральной кожи будет стоить 2 тысячи? Насторожило, конечно. Ну, думаю, отстала от жизни, бабушка. В этой ситуации есть один «плюс» -полученный урок. Цена высоковата у урока, конечно. Тем не менее, возмущена и попробую пойти по вашей схеме. Спасибо.
Здравствуйте. Написала претензию в Пим сервис, в тот же день ответили, что передали ее в интернет-магазин. Чуть позже написали с другого почтового адреса, чтобы написала данные получателя, и обещали сделать возврат д/с в почтовое отделение в течение 7-10 дней. Оплата за посылку была на почте. Такое возможно? Или не стоит надеяться, а сразу подавать жалобы?
Возможно. У меня так же было. Отправили перевод в последний 10 рабочий день.
Добрый день. Вчера забрала посылку, ожидала зеркало-видеорегистратор за 2540 руб., а в итоге пластиковый ящик(((. Сегодня, 20.03.20, написала претензию в ПИМ, с вложением всех фото. Буду ждать ответа. Надеюсь у меня будет положительный результат)
Такая же ситуация,27.01.2020 г. заказал два смартфона Samsung 10A по 4190 р.,04.02.2020 г. прислали две мини видео камеры (не рабочие).по цене 900 р. А отправитель и получатель, была Болтнева А.В., до востребования.А на сайте магазина реквизиты ООО НИВА (Москва)
Написал заявление в МВД, предоставил им чек, скриншоты экрана компьютера сайта заказа, отслеживания посылки, с моей эл.почты, видео вскрытия посылки, вообщем пол работы за них сделал, а они не хотят вообще ни чего делать, вот сейчас ждут когда сроки расследования пройдут и закрыть дело . Специально тут же 04.03.2020 заказал ещё у этого сайта пару смартфонов, думал может хоть что-то вроде контрольной закупки сделают, предлагал свои деньги на контрольный закуп, так нет, не хотят. Со злости назаказывал у таких однодневок, которые без описи шлют много чего (злость была и на почту, могли бы хоть платеж приостановить, он висел ещё трое суток на Почте России), думаю, раз они, как говорят, занимаются только пересылкой вот и устрою вам пересылки, посылки не забираю. Они их отправляют обратно.
Я, ссылаюсь что деньги кончились платить.
А, сегодня СМС-ка пришла ещё какой-то товар, должен прийти наложенным платежом 3389 р., подписано: «Императорский монетный двор», там заказ памятной медали к 75-летию Победы. Эти ублюдки ешё и на святом решили заработать , отследил по № заказа, а там отправитель — ООО Пост Сервис., набрал в поисковике и попал сюда. Вот как их наказать ? В Московскую прокуратуру тоже написал, они переправили в районную, пока ответа нет. Может вместе что-то придумаем. Ведь ветераны же тоже могут повестись на эти медали.
А,где хваленый отдел К ?
Надежда 21,03,2020 Сегодня забрала посылку и вместо заказанного платья 50 размера при вскрытии посылки обнаружила ночную рубашку 58 размера и кучу бумаги за 2440 рублей. Очень обидно и стыдно что попалась на удочку этим мошенникам. Я пенсионерка, и хотела сделать дочери подарок, буду писать претензию, хотя и не надеюсь ни на что. И больше ни одного заказа через интернет.
Заказал навигатор, прислали коробку из пластика. Написал претензию по эл.адресам указанным выше и адресу из квитка в посылке для претензий pretenzia.magazin@gmail.com, с последнего сразу же ответили «Уважаемый клиент, Доводим до вашего сведения, что направленное вами обращение передано для рассмотрения в юридический отдел, и будет рассмотрено в течение 7-10 дней. Обязательно необходимо отправить на почту:doci.magazin@gmail.com сканы (фото) следующих документов: Фискальный чек
Фото-видео вскрытия заказа, где видно его содержимое. Претензия с подписью. Заявление на возврат товара. P.S. Претензии не рассматриваются без предоставления полного списка необходимых докуменов. Для скорейшего разрешения вопроса, в соответствии с положениями Договора оферты, просим Вас направить все необходимые документы нам на e-mail, для проведения проверки качества товара в установленный договором срок.»
Я выслал сразу же все необходимые тексты и фото, на след день ответили смс, попросили номер карты и сразу же перевели сумму.
Народ, пишите. Как это не удивительно, но они работают в рамках закона и их никто не закроет. Мошенники рассчитывают на тех, кто махнет рукой! Не подкопаться, честный Остап Бендер!
Добрый день.
Отправляла претензию 2 раза, в первый раз пришел ответ, как вы и говорили, что ПИМ Почта не магазин и тд и тп. А второй раз пришло вот это-
PimPay.Защита
25 мар. 2020 г., 18:49 (12 часов назад)
кому: я
Добрый день.
ООО «ПИМ» не осуществляет деятельность по продаже товаров, а оказывает услуги по финансированию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее – «Интернет-магазины»), осуществляющих деятельность по продаже товаров своим клиентам (потребителям). Финансирование Интернет-магазинов осуществляется в виде предоставления им краткосрочных займов
Подробная информация о перечне и характере услуг, оказываемых ООО «ПИМ» своим клиентам, имеется на сайте https://pimpay.ru/usloviya-polzovaniya-servisom.html .
При этом правоотношения по договору розничной купли-продажи товара складываются непосредственно между потребителем и Интернет-магазином как продавцом, ООО «ПИМ» в этих отношениях не участвует.
Такая схема взаимоотношений сторон не противоречит действующему законодательству РФ.
В соответствии с преамбулой закона «О защите прав потребителей» действия Закона «О защите прав потребителей» не распространяются на взаимоотношения между Потребителем и ООО «ПИМ», поскольку между Потребителем и ООО «ПИМ» отсутствуют договорные отношения.
В соответствии с п. 10 Приказа Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» почтовыми отправлениями (отправление в адрес Потребителя) с наложенным платежом являются регистрируемые почтовые отправления (РПО) с объявленной ценностью пересылаемые между объектами федеральной почтовой связи, при подаче которых отправитель поручает организации федеральной почтовой связи получить установленную им денежную сумму с адресата и выслать ее по адресу, указанному отправителем. При этом в качестве получателя денежных средств отправитель посылки по своему усмотрению может указать абсолютно любое лицо.
Право третьего лица, указанного отправителем РПО в качестве получателя наложенного платежа (ООО «ПИМ»), сводится лишь к пассивному ожиданию перечисления ему денежных средств. Такое лицо не вправе заявлять самостоятельные требования к Почте или к Потребителю, поскольку ООО «ПИМ» не является стороной обязательства по оказанию услуг почтовой связи или обязательства по розничной продаже товара.
Таким образом, для указания ООО «ПИМ» в качестве получателя наложенного платежа отправителю посылки в адрес Потребителя не требовалось получения на это согласия ни от ООО «ПИМ», ни от сотрудников ФГУП «Почта России».
При этом ООО «ПИМ» не может каким-либо образом повлиять на действия отправителя РПО.
В связи с этим ООО «ПИМ» не может нести ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороной которого не является, не может нести ответственность за действия лица, отправившего РПО в адрес Потребителя или продавшего ему товар на своем сайте, поскольку ООО «ПИМ» не имеет никакого отношения к продаже и доставке товара потребителю.
А вчера пришло СМС с номера 8-967-295-50-13, что мне надо отправить на этот номер телефона номер карты. Вот не знаю, чем это чревато((
Еще раз добрый день. У меня отличная новость) Мне удалось вернуть деньгиииии))) Урааааа) Стоило пригрозить органами и все) Произведен перевод на карту). На все у меня ушло 5 дней с момента написания и отправки претензии в ПИМ Почту.
Спасибо Вам за помощь и консультацию. Очень помогли убедиться, что можно даже у мошенников вернуть деньги.
Желаю такого же успеха всем пострадавшим от таких «супер» магазинов!
Может кому поможет образец моей претензии:
Кому: ООО “ПИМ (ПОЧТА)”
г. Москва, Сухаревский переулок, д. 1, стр. 1, офис 56А
(адрес указан в чеке)
г. Москва, ул. Садовническая, д. 14, стр. 2, этаж 6, помещение I, ком. 1(фактический адрес)
От Кого: _________________
Претензия
19 марта 2020 года получила на Почте России посылку от ООО «Автовей». Переговоры со мной вел оператор с телефона 8-495 032-45-27, теперь телефон не активен.
Сумма за товар составила 2540 (Две тысячи пятьсот сорок) рублей. Полная стоимость за посылку составила 2590 руб 80 копеек(Две тысячи пятьсот девяносто руб 80 коп). РПО 11175145678820.
Сумма 2590 руб 80 копеек(Две тысячи пятьсот девяносто руб 80 коп) была внесена полностью, что подтверждается чеком(в приложении).
При вскрытии посылки дома, что было зафиксировано на камеру, обнаружила, что вместо Fugicar FC8 зеркало- бортовой компьютер, лежал ящик пластмассовый для мелочей( фото и видео прилагаю).
В связи с тем, что вами был отправлен товар не соответствующий заказанному, требую вернуть мне денежные средства, в размере 2590 руб 80 копеек(Две тысячи пятьсот девяносто руб 80 коп), перечисленные на адрес Сухаревский переулок, д. 1, стр. 1, офис 56А ООО «ПИМ» (Почта), квитанция №104859, внутренний перевод №225373.
Напоминаю, что в соответствии со ст.22 Закона о защите прав потребителей, срок удовлетворения данного требования составляет 10 дней.
На основании п.21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 (далее-Правила), после передачи товара покупатель вправе отказаться от товара в течении семи дней.
В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей и пп. 28 и 29 Правил продажи товаров дистанционным способом, покупатель в праве по своему выбору вправе возврата товара продавцу и возврата уплаченных за товар денежных средств.
Так же, напоминаю, что согласно ст.14.7 КоАП Введение потребителя в заблуждение относительно потребительских свойств и качества товара (работ, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работ, услуги), влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех до пяти тысяч рублей; на должностных- от двенадцати до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц- от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
На основании вышеизложенного, требую вернуть мне денежные средства в размере 2590 руб 80 копеек(Две тысячи пятьсот девяносто руб 80 коп), перечисленные на адрес Сухаревский переулок, д. 1, стр. 1, офис 56А ООО «ПИМ» (Почта), квитанция №104859, внутренний перевод №225373.
Деньги прошу вернуть на расчетный счет №_________ в ПАО Сбербанк по адресу: _____________________________________________________
Приложение:
1. Фото квитанции по оплате
2. Фото товара полученного
3. Фото товара заказанного
4. Видео вскрытия посылки.
20.03.2020
ФИО
Хочу выразить огромную благодарность всем: во -первых администрации данного сайта, во — вторых всех неравнодушных пользователей, рассказавших о своей проблеме борьбе. Особая благодарность Елене за грамотный и проработанный текст претензии!!! Предупреждаю о еще одном сайте-«магазине» этого лохотрона
Принцип их работы: на 100 кинутых 10-20 -возврат. Деньги остальных 80 (которые не борятся — в прибыль, которая с лихвой покрывает все затраты).
Деньги получили после отправки претензии вообще без проблем.
Здравствуйте! Вступаю в Вашу организацию без всяких «как бы» , да «если»! Начал борьбу за возврат денег за некондиционный товар. Хамовщики и беспредельщики! Но с Вашей помощью надеюсь добиться, и не только для себя, но и для страждущих.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как поступить в моей ситуации. Жертвой мошенников стала моя мама. Она заказала три блузки, и нам от Пимпочты пришли три дешёвых китайских кофты, совершенно не нашего размера.
Выполнила всё по вашим рекомендациям. Теперь они ответили, что вернут деньги в почтовое отделение.
Как быть? Такое возможно? Или требовать, чтобы вернули на реквизиты?
Спасибо за рекомендации!
Попалась и я. Обычно проверяю отзывы. На сей раз не сделала этого . Пришел товар не тот от ООО Пост Сервис. Попробую вернуть. Спасибо за рекомендации. Как жаль, что есть место таким мошенникам.
Добрый день! Мама тоже попала в такую ситуацию. Но я решила не проглатывать, а действовать до конца. Почта complaints.otdel@gmail.com не ответила на мою претензию. Я написала на почту ЗАО «СДТ», составила претензию по вашим примерам. Описала всю ситуацию. Ответили мне так же как и вы здесь приводили, мол, мы не осуществляем продажу товаров. Тогда я написала, что инициирую заявления в Роспотребнадзор на вашу организацию и ООО «КОМФОРТ» (отправитель моей посылки), а также в МВД. Ответа не последовало, и я составила онлайн заявки в органы, прикрепив претензию (переделав ее с учетом получателя в Роспотребнадзор и МВД). Письма о принятии моих заявлений в работу я перенаправила ЗАО «СДТ». В тот же день наугад кинула эти отбивки от органов на почту жалобы на магазин. И почти сразу пришло письмо от КОМФОРТ с просьбой прислать товар на проверку качества. Я написала в ответ, что в проверке не нуждаюсь, потому что претензии у меня не к качеству товара, точнее не только к нему. А претензия в том, что вместо дорогого платья из каталога прислали левую китайщину. Также в своем ответе я посетовала, что мы не можем прийти к консенсусу и придется мне дальше двигаться в направлении законного решения ситуации. В этот же день ответили, что приносят извининения и попросили реквизиты для возврата денег. Вернули деньги через дней 5-6. Призываю всех не сдаваться и действовать до победного конца!
Добрый день.
У меня всё грустнее..
Покупала 2 машинки-перевертыши детям на подарки еще в январе… а открыла коробку только сегодня… (((
Естественно, чеков не сохранилось… очень жаль, что есть такие люди.
Добрый день!!!Я заказала шторы у ЗАО»Сервис дистанционной торговли»,проезд завода Серп и Молот,д,10,вместо них пришли 2 тряпки разного цвета и 3 коробочки «Чудо-клубники»,уплатила 3500,подскажите куда лучше писать претензию?
Всем вляпавшимся в эту херню, привет! И я тоже на них попала! Вместо двух зимних свитеров, подарки детям на новый год, прислали две тряпки розового и зеленого цвета, одеждой это не назовешь! и одну коробку с чудо-клубникой. Всего на 3999р + почтовые расходы и расходы на возврат посылки!!!! Дозвониться до них невозможно, естественно! Сволочи, короче. Неужели никак не найти на них управу? Буду пытаться! В полицию пойду, всем напишу, кому можно!