Дистанционные онлайн сервисы по продажам различных товаров набирают все большую популярность. Однако не все сервисы в интернете ведут свою деятельность честно и прозрачно. Многие из них занимаются откровенным мошенничеством и заведомо отправляют некачественный товар.
Одним из таких сервисов является ЗАО СДТ, который уже успел получить сотни негативных отзывов в Сети. В данном материале читатель узнает, как ведет свою деятельность «ЗАО СДТ» (а/я 175 Московский АСЦ ОПС 145900) и как вернуть свои деньги за некачественный товар.
Как компания продвигает свои товары?
ЗАО СДТ ежедневно обманывают сотни покупателей, о чем свидетельствуют множественные негативные отзывы в социальных сетях и на форумах. Самые популярные товары на сайте — это цифровая техника: смартфоны, магнитолы для автомобиля, пылесосы и различные гаджеты. Онлайн-магазинов у этой фирмы всегда несколько.
Возмущение у клиентов компании вызывает качество товара (техника откровенно глючит), неполная комплектация и несоответствие качества товара заявленному. Так, клиент делает заказ на солидную сумму денег и рассчитывает получить качественный, например, смартфон, а придя на почту получает китайскую подделку без документов и вообще другой модели.
Обманывают своих покупателей в «ЗАО СДТ» самым простым и банальным способом:
- Мошенники регистрируют «однодневную» компанию и создают для нее простенький сайт с короткой информацией о товарах и своей деятельности. Обратная связь с клиентом при этом не предусмотрена, то есть, связаться с магазином покупатель не может.
- После оставленной заявки по указанному номеру звонит менеджер компании, красиво рассказывает о качестве товара, скидках и бонусах.
- Подсознательно доверять мошеннической организации заставляет массовая реклама на популярнейших интернет-ресурсах. После оставленной заявки человек получает товар наложенным платежом по Почте России, однако начиная осматривать товар, он понимает, что стал жертвой аферистов.
- Дальше у обманутого покупателя остается только два варианта решения ситуации: оставлять негативные отзывы на специальных форумах и искать возможности связаться с неблагополучным магазином. Несмотря на то, что «ЗАО СДТ» тщательно скрывает свои контакты, вернуть деньги за низкокачественный товар все таки можно.
Чаще всего местом отправления заказов указывается а/я 175 Московский АСЦ ОПС 145900. Однако этот адрес никак не приблизит вас к мошенникам. Абонентский ящик сейчас активно используется для массовой рассылки товаров, а регистратором такой ячейки может быть кто угодно.
Практически каждый в такой ситуации задается логичным вопросом: есть ли официальный сайт или контакты магазина? К сожалению, официальный сайт, почта или телефоны ЗАО «СДТ» их владельцами тщательно скрываются. Обратной связи нет, её приходится искать обходными путями.
Возвращаем деньги переведенные ЗАО СДТ
Сложность возврата денег обусловлена отсутствием возможности связаться с менеджерами магазина — реальные контакты для претензий полностью отсутствуют. А если все таки удается дозвониться на номер менеджеров по продаже, то вас отправят в отдел претензии, дав несуществующий номер, а после и вовсе заблокируют. Если следовать простой инструкции, то вернуть денежные средства не составит труда:
- Проверяем чек, который мы получили на почте после оплаты. Фокусируем внимание на строчке «Кому» — там будет указана финансовая фирма-посредник между почтой и мошеннической организацией. В нашем случае — это ООО «ПИМ-ПОЧТА» (расшифровывается как «помощь интернет-магазинам»). В отдельных случаях может быть указан «Федеральный клиент 8474 Mobi Money», но сразу вас предупредим — это обозначение все того же ООО ПИМ.
- Пишем жалобу на электронные адреса компании (safe@pimpay.ru или support@pimpay.ru), где просто обращаемся к ген. директору ООО ПИМ. В жалобе четко описываем подробности ситуации — где, когда и что заказали, какой трек-номер был присвоен, что получили по факту, какую сумму оплатили наложенным платежом. В дополнение загружаем фотоснимок посылки, фото чека и снимок полученного товара. Ваша задача как покупателя заключается в том, чтобы в заявлении потребовать возврат ваших средств. Также можете потребовать предоставить все данные самого магазина ЗАО СДТ.
- ВАЖНО: Претензия пишется в свободной форме, не ломайте голову над формой — просто расписывайте весь процесс обмана. В имеете полное право требовать с ООО ПИМ свои деньги, на основании их посреднической функции в проведении платежа (это юридически значимое действие). Укажите в претензии, что все ваши требования регулируются ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
- Если претензия составлена информативно и доступно, контактные данные отправят максимально оперативно.
- Если менеджер пишет, что их компания является только посредником, то следует проинформировать работника фирмы о серьезной готовности обратиться в правоохранительные органы (МВД, Прокуратуру, Роспотребнадзор) уже на саму организацию ООО ПИМ, так как они выступают прикрытием мошеннической схемы.
- Когда вам пришлют данные магазина ЗАО СДТ — отправляем на них аналогичную жалобу вместе с фотографиями, указанными выше. Кроме снимков нужно добавить номер вашей банковской карточки для возврата денежных средств;
- Дальше ситуация может начать развиваться неожиданно. Есть вероятность, что менеджер попросит вернуть товар на недельную экспертизу, однако соглашаться на такое не следует. Так, далее пишем заявления в режиме онлайн в МВД, Прокуратуру и Роспотребнадзор. Ответы из всех вышеперечисленных органов нужно отправить на эмейл магазина.
Далее следует ожидать одного развития ситуации: с вами свяжутся, извинятся за пересортицу и вернут денежные средства. Не стоит бояться писать онлайн-жалобы в соответствующие ведомства — это ваше право как гражданина страны.
Рекомендуем к прочтению схожий материал о работе такого же магазина мошенников ООО Анфилада.
Заключение
Главное правило, которого следует придерживаться, если вы хотите вернуть деньги за низкокачественную продукцию от онлайн-шопа — это не медлить с претензией. Пишите письма, составляйте жалобы, проявите настойчивость — тогда появятся все шансы на возврат денег. В переписке будьте сдержаны и грамотно описывайте ситуацию. При желании можно оставить негативные отзывы о работе «ЗАО СДТ» на интернет-площадках и отзовиках, чтобы другие наивные покупатели не попались на низкие цены и якобы качественный товар. Любую проблему можно решить, если придать ей огласку! Вот, например, уже федеральные каналы начали освещать подобные случаи.
Заказал шуруповёрт Макита прислали игрушку.за 4500. Рублей.как вернуть деньги обратно.
Марс, здравствуйте. Вы составляли претензии уже? Нужно начать с претензии в ООО ПИМ-ПОЧТА. Кстати, кто у вас указан в чеке получателем платежа?
вы что гоните где деньги вернуть не хотите
В чем суть вашей претензии автору статьи?
за товары которые вы берете в китайских магазинах и толкаете в да раз дороже их стоимости
Прислали сплошной развод, вместо тёрки Borner мочалку, как салфетки кухонные. И коробку с верёвкой стоимость 50 руб не больше. Заплатила 3000. Ужас и нагласть.
Заказал видеорегистратор -зеркало с 4 камерами. Прислали дешевую китайскую камеру
Заказали шуруповерт Макита, получили отвертку за 500 рублей! отправили претензию в ПИМ(Почта) и Роспотребнадзор!
Я заказал аккумуляторный шуруповерт макита, получил отвертку cordless Screwdriver.
Важное замечание! Сотрудники «Почты России» категорически препятствуют тому чтобы проверить посылку до оплаты. То есть начальник отделения № 664019 заявила что необходимо сперва оплатить наложенный платеж и комиссию за пересылку этого платежа, и уже после этого проверять посылку. Но как только ты открываешь эту посылку при ней — переходит в нападение, сразу требует покинуть помещение, и отказывается хоть как-то содействовать возврату денег (конкретно просили её составить и подписать акт вскрытия посылки). Кроме того этот платеж принимается исключительно наличными несмотря на рабочий терминал безналичной оплаты. Будьте внимательны, не соглашайтесь!
Заказал шуруповёрт макита пришла дешёвая китайская отвёртка
Я заказала шуруповёрт Макита а мне прислали Электро атвёртку как мне вернуть деньги за заказ
Начните с отправки претензии в сторону ООО ПИМ.
Я заказал магнитола с выдвижным экраном мне прислали простой дешёвый магнитолу за 4470 руб это не соответствующий товар данному заказу даже не знаю как вернуть деньги
Я заказала шуруповёрт Макита а мне прислали Электро отвёртку как мне вернуть деньги за заказ Я смотрю не одна такая многие получили отвёртку помагите пожалуйста Я заплатила 4160 это для меня очень большие деньги за рание благодарю
Заказывал 2 шуруповерта прислали отвёртки за 250 руб
Получила бандероль 7.11.19 Заказывала шуроповерт Макита пришли какието резиновые камни и китайская Wortex/ Сотрудники «Почты России» препятствуют чтобы проверить посылку до оплаты. необходимо сперва оплатить наложенный платеж и комиссию за пересылку этого платежа, и уже после этого проверять посылку. Но как только открыла посылку при них выясняется что тебя обманули.Пожимают плечами разводят руками/
Потому что нет опции: опись вложения. Так просто сотрудники почты не имеют права дать посмотреть, что в упаковке.
Как вернуть деньги с пустой посылки, кому отправить фото оплаченого чека и видио пустой посылки вскрытой на почте при получении ?
Я заказал магнитола с выдвижным экраном PIONEER DEN-X9500BT четвёртого января двадцатого года, сказали что товар сертифицированый провереный я им проверил, привезли товар в почту я им попросил открыть коробку прежде чем платить я не разрешали, открывал посилку там лежит не указанный товар простую китайский магнитола на сумму 800 рублей, если кто то знает что делать такой ситуацию помогите мне вернуть мои деньги, зовут меня Магомед 8 9673900852
Заказал автомагнитолу Pioneer пришло китайское фуфло,по накладной пишут Pioner MVH X580BT а заказывал Pioneer AVH-3100DVD.
Заказывали ребёнку игрушку фёрби пришло не то что надо, так как эта безделушка не стоит таких денег которые с меня взяли, как вернуть деньги? В чеке: КОМУ: ЗАО»СЕРВИС ДИСТАНЦИОННОЙ ТОРГОВЛИ»
такая же беда заказал магнитолу Pianeer AVH-3100 DVD пришло китайское фуфло
То же самое. Заказывал магнитолу pioneer, прислали дешевую китайскую погремушку! Скоты!!!
Добрый вечер, я тоже стала жертвой при заказе игрушки Фёрби. У вас есть какие нибудь продвижения по возврату денег?
Заказал две пары ботинок Тимберленд ,пришли две пары китайского дерьма с надписью ессо краской на язычке. Обе не того цвета и размера . Подарок на Новый Год удался ! Уроды !!!
Заказала сушилку для белья, Пришла сушилка для обуви.. Верните деньги
Заказал видеорегистратор пришло полное дерь[мо], не соответствует действительности, самый дешёвый видеорегистратор с камерой 0.3 Мп. Одним словом лохотрон
Закпзывал часы наручные аналог оригинальным прислали какието часы 300 рублей а содрали с комиссией 4000т.р написал претензию на ООО ПИМ жду результат
На почте сразу сказали , чтобы отправляли посылку назад. Потому что присылают то , что им вздумается.
Мошенники. Все рекомендации практически не работают. Если только в суд подавать, но из-за 4 т.руб. наживешь больше неудобств для себя. Очень сложная система защиты потребителей. А этот интернет магазин, зарегистрированный на а/я этим пользуется. Больше 1,5 года меня кормили завтраками, что возвратят деньги за свою халтуру, а затем вообще перестали отвечать.
Сволочи — вот кто они. Нет на них И. В. Сталина. Поэтому большинство коммерсов и боятся возвращения его в той или иной реинкарнации. Потому что 90% бизнеса дутый.
Это действует фирма мошенников . Понесу заявление полицию и прокуратуру.
Осторожно мошенники!!!
22 января заказала сумку 28 января пришла посылка номер трека11175343229688 дешевая не соответствует что заявлено в рекламе адрес отправителя а/я 179 интернет продаж московский АСЦ 145901 прошу вернуть деньги…товар обещаю вернуть
Заказал набор для устранения вмятин за 2990 пришёл клеевой пистолет и какая-то сумочка.
Заказал мини пк за 4990 прислали китайские нерабочие часы
заказывал шруповерт девольт отправили кошачий наполнитель, как вернуть деньги?? )))
Заказал костюм для рыбалки
Прислали плащ
Подскажите куда написать и вернуть деньги
ЗАО ,,СДТ
07.04. 20 Получила посылку, в которой вместо заказанных мини стиральных машинок Ретона в количестве 3 шт. оказалась 1 термокружка.
Заказала пояс для похуденияXtreme Power Belt а мне прислали какую то херню. Товар составила 4365рублей. Как я вернуть деньги и куда обратиться?
Какой то пупс по телефону сначала отключился после моих жалоб на товар, а потом скинул мне по смс сайт на который я могу пожаловаться…. ага… сначала попробуйте….supportmanager.2020@supprtclients.ru