Мегафон всегда «радовал» своих абонентов скрытыми платежами и подключенными без ведома клиента услугами, что всегда вызывало негативную реакцию у россиян. Уже больше 10 лет по счетам пользователей могут активироваться корректировочные списания. Сегодня вы узнаете, что значат списания «Корректировка платежа» или «Корректировка Прочее» в Мегафоне и как точно узнать, за что снялись деньги.

Корректировка-платежа-в-Мегафоне

Списание в Мегафоне: Корректировка платежа

Что это за списание?

Со счета абонента могут начать пропадать деньги, как правило, незначительные суммы, но бывают и исключения. Когда клиент открывает личный кабинет, то он видит списание денежных средств cо странным обозначением «Корректировка». Это списание операторы Мегафона объясняют по-разному. Однако если углубиться в проблему глубже и проанализировать комментарии в Сети, становится понятно, что деньги за корректировку могут сниматься по таким принципам:

  • Самый интересный и распространенный момент! Если есть минимальная оплата за тариф, а за месяц было израсходовано услуг связи на меньше, чем стоимость регулярной оплаты, то будет произведена корректировка платежа и со счета снимутся деньги, даже если клиент не израсходовал выданные на месяц мегабайты и минуты.
  • Абонент заключает контракт на определенный тариф с конкретными ценами. Через некоторое время Мегафон повышает стоимость определенных услуг в пакете (мобильная связь, СМС) на незначительную стоимость, предположим, что на 10 копеек. Так, клиент оплачивает свой обычный тариф, но в конце месяца узнает, что «наговорил» он больше, чем предусмотрено тарифом. Соответственно, производится корректировка платежа и с баланса снимается недостающая сумма. Естественно, что повышение цены происходит без ведома самого абонента;
  • Оператор меняет в контракте тарификацию с посекундной на поминутную. Из этого выходит, что если вы поговорили 10 секунд, с вас вычтут плату как за минуту. Если же вы проговорите 1 минуту и 10 секунд, то зачтется 2 минуты разговора, и так далее;
  • Закончился мобильный трафик, вы не пользуетесь интернетом, а через время со счета списываются деньги? И такое бывает! В условиях определенных тарифов прописано, что при образовании минусового баланса предоставление доступа в Интернет прекращается, однако ежедневная плата все равно взимается. Так, несколько дней не используя Интернет, можно смело ожидать корректировки и списания денег со счета, если такой пункт прописан в договоре.

Вообще, Мегафон с недавнего времени ввел много новых обозначений, которые высвечиваются в детализации. Рекомендуем наши материалы с обзором таких «новых» опций: о произвольном подключении переадресации и про абонплату по голосовому тарифу.

Что означает Корректировка Прочее

Существует и такая опция, как «Корректировка Прочее», деньги за которую снимаются за использование дополнительных платных услуг. Причем, услуги эти не касаются основной абонплаты. Это могут быть такие услуги как: «Кто звонил+», «SMS-защита», «МегаФон Защита» и прочее.

Ситуаций много, но принцип у всех похож: оператор незначительно изменяет условия тарифа, не уведомляя об этом абонента. А после, опять же без его ведома, снимает с него дополнительные денежные средства.

Как решить проблему?

К сожалению, способов решить проблему, как таковых, нет. Первое, что можно посоветовать — это внимательно читать условия договора, прежде чем соглашаться на него. Таким образом, снятие денег хотя бы не будет сюрпризом.

Чтобы узнать, за какие именно услуги была произведена корректировка, следует обратиться в онлайн-поддержку Мегафона или позвонить в компанию по горячему номеру телефона. Можно также написать в чат сообщества Мегафон в ВК. Просто сообщите там ваш номер, паспортные данные (прописка, серия/номер) — после чего оператор вам выдаст всю актуальную информацию.