Начисления за местный голосовой трафик в Мегафон — что это, как отключить

Сегодня Мегафон в России считается одним из самых масштабных операторов. Несмотря на то, что оператор предлагает удобные тарифы и сравнительно низкие цены, у него есть одна неприятная особенность — подключение платных услуг, о которых клиент ничего не подозревает. Так, со счета могут начать пропадать деньги с пустого места. Если углубиться в детализацию, можно узнать, что у вас подключена какая-нибудь опция, которая и «съедает» баланс.

Одной из таких нежелательных услуг, которая подключается без ведома пользователя, является «Начисления за местный голосовой трафик Мегафон», которая ранее указывалась как «Lego default». В этой статье вы узнаете, что она собой представляет и как ее можно отключить.

Что это начисление означает?

Итак, запросив детализацию с расходами по счету можно увидеть такую надпись — «Начисления за местный голосовой трафик». Таким образом обозначаются списания за звонки на местные номера (номер региона, в котором Вы находитесь).

Однако, чаще всего к таким начислениям идет приставка «Lego default». Эта строка в сообщении говорит о том, что по номеру активирована платная переадресация на сервисный автоответчик, если номер клиента занят или не в сети. Услуга эта платная — за нее клиент платит 3,5 рубля в минуту.

Переадресация эта чаще всего идет на два номера (каким образом они определяются — неизвестно). В тот момент, когда пользователю кто-то пытается позвонить, робот сообщает звонившему о блокировке абонента. В то же время с телефона пользователя, которому подключена услуга, активируется переадресация. Денежные средства, соответственно, тоже снимаются с абонента с подключенной услугой.

Что бы быстро проверить, какая именно переадресация активна на вашем номере — выполните поочередно эти запросы:

Почему мне не могут дозвониться?

Услуга, указанная выше, заставляет клиентов Мегафона одновременно столкнуться с двумя проблемами:

1. Пользователю не могут дозвониться. Когда кто-то пытается позвонить на номер, к которому подключена услуга, робот сообщает, что абонент заблокирован на неопределенное время. При этом сам пользователь может совершать исходящие звонки, если пополнит баланс;
2. С баланса исчезают деньги, даже если клиент не выходит в интернет, не отправляет СМС и никому не звонит.

Чтобы разобраться с проблемой, нужно связаться с оператором. Однако чтобы лучше представлять себе ситуацию, следует запросить расходы по счету (последние), которые придут в виде СМС-оповещения.

Как отключить начисление за местный голосовой трафик?

Чтобы отключить нежелательную услугу переадресации, следует набрать со своего мобильного комбинацию ##002#. После этого придет СМС с информацией, что услуга отключена. Однако, мы должны напомнить, что вы всегда можете точечно настроить процесс передресации. Например, отменить перенаправление когда ваш номер занят. В любом случае, вам будет полезно знать эти команды:

В Интернете можно найти много негативных отзывов от пользователей Мегафона, которые жалуются на то, что платная переадресация включается автоматически, не запрашивая никаких разрешений у самого клиента.

Жаловаться службе поддержки бесполезно, операторы просто разведут руками и не смогут дать ответ на вопрос, как подключилась услуга. Но прежде чем идти с претензиями к поддержке нужно понимать, что данная услуга может быть прописана по умолчанию в вашем тарифе. Поэтому сразу изучите его нюансы.

Заключение

Теперь вы знаете, что такое «Начисления за местный голосовой трафик» от Мегафона и как его можно отключить. Впредь, чтобы не попадать в подобные неприятные ситуации, следует быть более внимательным и в случае пропажи денег со счета сразу звонить оператору для выяснения обстоятельств.