В настоящее время Сеть переполнен гневными отзывами о работе интернет-магазина ООО А-Трейд (ЕСПП 110297), который рассылает свои клиентам несоответствующий товар через абонентский ящик в сортировочном центре Шарапово д.1 Марушкинское Москва. Наша статья расскажет, по какой схеме работают такие маркетплейсы и как можно вернуть свои деньги.
Как ООО «А-Трейд» обманывает клиентов
На первый взгляд вся схема с обманом выглядит очень просто: человек заказывает товар по «грандиозной» скидке, а в итоге получает дешевую подделку или обычный мусор (садовый грунт, бумагу, мыло, кошачий наполнитель). Но если проанализировать весь процесс глубже — аферисты достаточно хитро скрывают свои следы и отследить реальных владельцев маркетплейса практически невозможно.
Сам процесс выглядит таким образом:
- В интернете и социальных сетях заказывается большое количество рекламы об акциях и распродажах. Все ссылки ведут на одностраничные сайты фековых онлайн-шопов. Таких сайтов может быть не один десяток, ведь основная их цель привлечь как можно больше клиентов.
- На каждом сайте работает менеджер, который любезно принимает заказы и раскручивает клиентов на дополнительные заказы по дополнительным скидкам.
- В процессе движения заказа через Почту России клиент получает SMS уведомления о статусе пересылки.
- Все эти моменты заставляют верить людей в порядочность отправителя, поэтому люди без лишних сомнений выкупают посылки с заказами. Посмотреть содержимое до оплаты невозможно, так как к посылке не привязана опция «Опись вложения».
- Уже после оплаты клиент понимает, что его наглым образом обманули и нарочно подсунули несоответствующий товар. После первого же звонка менеджеру магазина телефон звонящего заносится в черный список.
Обман от интернет-магазина
Про официальные контакты магазина: телефон, сайт
Отыскать обратную связь достаточно сложно. Аферисты постоянно сменяют сайты магазинов, меняют номера менеджеров, а для пересылки используют сторонние почтовые службы, плана ПОСЫЛКИ-ПРО или ПОСТ-СЕРВИС. В случае с основным названием отправителя также используются поддельные имена и, скорее всего, упомянутая ООО «А-Трейд» является выдуманным названием. В сети нет официального сайта самой организации.
Почте России невозможно предъявить каких либо претензий, так как данное ведомство просто выполняет свои функции. А магазины и отправители так часто меняются, что их невозможно заблокировать. Остается надеяться на сотрудников отделений, которые, основываясь на опыт, могут предупредить получателя о мошенничестве.
Как вернуть деньги?
Однако не стоит отчаиваться, ведь вернуть деньги все же можно. Действовать придется через организацию (федерального клиента), которая принимает ваш наложенный платеж и передает его владельцам магазина. В случае с ООО «А-Трейд» (ЕСПП 110297) деньги принимаются организацией 11029 НКО МД (Гнездиковский пер., д.7). Вот их контакты: support@nkomd.ru (официальный сайт nkomd.ru). Обнаружить эту организацию можно в кассовом чеке, полученном на Почте — взгляните на пункты «Кому» и «Куда».
- В свободной форме составьте претензию на имя 11029 НКО МД. Ваше основное требование — вернуть деньги, отправленные мошеннической организации ООО «А-Трейд».
- Последовательно распишите всю ситуацию с обманом, добавьте к претензии скриншоты магазина и приложите фото чека, товара и самой посылки.
- Вот один из примеров претензии, отправленной аналогичной конторе ООО ПИМ-ПОЧТА:
Пример претензии в ООО ПИМ-ПОЧТА - В случае игнорирования ваших требований или прямого отказа — составляйте жалобы и обращения на «А-Трейд» и «НКО МД» в органы правопорядка. На официальном сайте МВД жалобы подается напрямую, а подать обращение в Прокуратуру можно через Госуслуги. Все ответы от этих ведомств отправляйте в НКО «Мобильные Деньги».
Важно понимать: мы даем общий принцип возврата, но действовать придется по обстоятельствам, учитывая ответы от организации. К примеру, вам могут указать на необходимость обратной отправки товара для экспертизы. Имейте ввиду, ничего отправлять назад не нужно. Вы снова «попадете на деньги» за пересылку и возвращенный товар мошенники отправят другим клиентам. Также нужно учитывать, что процесс возврата может затянуться на 2-3 недели. Претензии составляйте грамотно и не переходите на личности. Поверьте — многим удается доказать вину магазина и вернуть свои деньги.
Отзывы о магазине ООО А-Трейд (ЕСПП 110297)
Галина, г. Тверь: В середине декабря выписала к Новому Году две умные игрушки ферби. Продавец по телефону еще уговорила на универсальную зарядку для игрушек. На почте за все отдала 4250. Еще и почтовую пересылку на меня повесили 157 рублей. Открыла прямо там, а в коробке лежала куча бумаги и мягкая игрушка. Отправитель А-ТРЕЙД из Шарапово д.1 Марушкинское. Расстроилась сильно, хотела подарки внукам сделать.
Павел Александрович г. Хабаровск: Заказал игрушку робот-художник. Заказ шел 8 дней и мне постоянно приходили смски. Потом пришла смс что товар на Почте и сразу же позвонила девушка и радостным голосом предложила быстро забрать посылку, что бы она могла успеть добавить мне 500 бонусов для следующих покупок. Пошел и выкупил коробку. Внутри кошачий наполнитель. Теперь буду воевать с ними. На почте еще могли бы предупредить.
Елена, г. Владимир: Выписала себе шторы итальянские за 4200. Менеджер долго уговаривала на второй комплект за 2000 рублей. Отказалась. Когда пошла забирать на почту — мне посоветовали не выкупать, так как очень много жалоб на посылки из Шарапово д.1 Марушкинское. Не стала забирать и пошли претензии от магазина. Угрожают судом, даже несмотря на то что их сайт со шторами уже удален. Мошенники должны сидеть в тюрьме.
Заказала в этой организации прибор для измерения сахара в крови. Заплатила при получении на почте 2733 рублей. Открыв большую коробку, увидела, что она заполнена бумагой, среди которой лежит мальнькая вязанная шапочка, стоимостью примерно 200 руб.
Имеет место мошенничество. Подаю претензию и обращусь в прокуратуру.
Заказала робота для внучки.Пришла шапочка. Мне обошлась за 3500 р. Ничего такая шапочка , на рынке стоит 100 рублей.Нищим не подаю так пусть будет милостыня
Спасибо за вашу подробную инструкцию. Заказала не помню на каком сайте игрушку рисующего робота за 1990 рублей. 25 декабря 2021 г. я получила посылку с одной вязаной шапочкой от ООО «А-Трейд» из Москва, Шарапово Марушкинское 1. И 30 декабря 2021 г. я уже получила на реквизиты своей карты сумму оплаченную при выкупе товара на почте. Так что не опускайте руки, можно и нужно возвращать деньги, которые у нас любыми способами пытаются выманить мошенники. Мне помогла указанная в чеке организация (кому:11029 НКО МД). Написала 29 декабря 2021 г. на их адрес электронной почты :support@nkomd.ru . Мне пришел ответ, что надо отправить в их адрес полученную посылку а также пакет документов: фото чека об оплате товара, фото чека о возврате товара, фото самого товара, и реквизиты для возврата денежных средств. Я выполнила их требования и 30 декабря во второй половине дня деньги мне были возвращены.
Татьяна подскажите пожалуйста через какое время вам пришёл ответ от НКО МД? А то что-то мы им написали уже три дня ничего не отвечают.
татьяна, ничего не понимаю 29 декабря 2021 года уже было что ли и 30 декабря?
Заказала обувь, оплатила посылку и при вскрытии оказалась шапка. Твари
Леся, конечно мошенники — твари. Но и в Госдуме сидят такие же твари. Поток таких жалоб на обман не иссякает уже много лет, но в нашем правительстве делают вид, что ничего не происходит. А ведь все настолько элементарно, что нет слов, одни эмоции. Издайте Закон запрещающий отныне и навсегда на почте принимать к пересылке посылок и бандеролей без ОПИСИ ВЛОЖЕНИЯ. А на почте получения эту посылку вскрывать в присутствии почтового работника до оплаты посылки или бандероли. Сразу все мошенничества прекратятся.
здравствуйте.Подскажите пожалуйста в течении какого времени приходит ответ на претензию?
Здравствуйте. В среднем отвечают за 2-3 дня. Если ответа нет — пишите повторную, но с учетом намерения обратиться в органы правопорядка в случае игнорирования.
Муж заказал квадрокоптер стоимостью 4783руб пришло в посылке детская дешевая машинка и бумага для веса.
Для ГЕСС : Вопрос — прошу сообщить планируете ли Вы воспользоваться выше приведенной инструкцией для цели защиты СВОИХ прав и интересов ?
Заказала массажную подушку на ООО А-Трейд за 1990 р и когда пришла посылка на почту,была очень удивлена весу этой посылки,695 гр.Выписывала для приятельницы. Выкупать не стали,так как за 2 недели перед этим я для себя выписывала такую же подушку,но в другом ИМ и вес её без коробок 900 гр.+2 коробки,одна упаковочная,вторая почтовая упаковка,и в итоге 1380 гр. Теперь шлют СМС-ки и требуют выкупить
Марфа: УМНО !!! Потребуйте подать на Вас заявление в суд или полицию!!! Или сами обратитесь в полицию, чтоб они изъяли посылку для проверки заявления и вскрыли посылку, составили акт. Дальше — по доказанной попытке мошенничества возбудить уг.дело по ИМ !!! и финансовому посреднику !!! А это уже орг.прест.группа !!!
В данный момент службы правопорядка отказывают в возбуждении дел против таких мошенников по причине того, что сумма ущерба меньше 5000 рублей.
Для Levelup: 5 000 руб. единичный ущерб и один потерпевший. Однако в данном случае речь НУЖНО вести о проявлениях организованной преступности, о суммарном ущербе не только физ.лицам, но и АО «Почта России». В арбитражных судах дел на десятки млн.руб., вменяемых АО «Почта России». Деятельность орг.преступного сообщества длиться более пяти лет. Территория действия не только Россия. Проанализируйте инфу в инете, структурируйте и узрите единый замысел и единый центр принятия решений, оцените с точки зрения экономической безопасности страны. Вывод: это дело компетенции следственного комитета РФ и подавать нужно заяву от неопределенного числа лиц с указанием масштабов преступлений. Копию заявы в администрацию Президента и в Генпрокуратуру РФ. И в завершение — в Контакте создана группа «Боремся с мошенниками». Призывайте всех вступать в эту группу.
Я согласен с тем фактом, что ниточки по каждому фейковому маркетплейсу или подставному ООО ведут в одно большое и черное место. Отследить цепочку получателей и выйти на реальных организаторов тоже довольно просто. Но вот бездействие органов, которое продолжается уже не один год, объясняю для себя только одной причиной… Озвучивать я её «конеШно не буду».
Заказал костюм для рыбалки, получил, оплатил, вскрываю на почте прислали женскую сорочки за 200 р вскр, сразу оформил отказ, за обратную отправку взяли 500 р, деньги (на ложный платеж) не вернули. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ!
Заказали с супругой ребёнку планшет за 2700 а пришла шапочка за 100 рублей
Эта конторка обманывает люди будьте осторожнее.!!!!!!
Дмитрий: 2700 руб. у вас не последние? или по инструкции попробуете вернуть?
Дима, используйте выше приведенную инструкцию для взыскания ущерба !
Администратору: Вы по какой причине удаляете комментарии, содержащие полезную информацию для участников переписки? Вы на чьей стороне?
Здравствуйте. Комментарии не удаляются, а идут на проверку.
Добрый день!Заказала ребенку на новый год робота художника! Посылка пришла 31.12.2020 г.Оплатила заказ на почте 2700.При вскрытии посылки оказалась шапочка и бумага.Мошенники!!!!!!Обратилась в полицию .
написала претензию 4,01 и 09,01 продублировала ответа нет ,звонила сказали ждите 3 дня надо с 11,01. но что то тишина . кому нибудь ответили?
Здравствуйте, тоже попала. Заказала спицы, а мне прислали вшивую шапку, стоимостью не более 200 р. Посылка обошлась 2680 . Слушайте, ну твари натуральные.
21.12.2020года. позвонили с номера 89034091906 и сообщили, что мой заказ квадрокоптер Дрон трансформер доставлен на почтовое отделение в г. Самара, 443008. Я в этот же день пришел на почту за посылкой, вскрыть заранее на почте не разрешили. Пришлось оплатить. Я даже от почты не отьезжал. Вскрыл в машине посылку и обомлел. В посылке была машинка стоимостью ориентировочно 300 рублей и куча бумаги. Так я понял для веса. Я вернулся на почту, прошло буквально 10-15 минут, сообщаю что меня обманули, верните деньги. Почтовый работник говорит мне, что извините но мы Вам денег не вернем. Не имеем права. И вообще мы их уже отправили. Я попросил директора данного почтового отделения, но она в какой-то момент оказывается уже уехала с работы. Далее я написал письменную претензию прям там на почте. Мне, что то подсказывает, что почта заинтересована в этих действиях. Уже 22.12.2020 года было написано заявление в Полицию и разосланы претензий по электронным адресам. Денежные средства были отправлены федеральному клиенту 110 29 НКО МД. Никто до сих пор не решил мою проблему. Идут какие-то отписки с электронных адресов. Если честно до этого момента доверял почте, теперь ни за какие деньги не пойду на почту что-то получать. Все чувствуют свою безнаказанность и творят, что хотят. Я почитал, что пишут в интернете и ведь уже очень много обманутых, неужели нельзя найти и наказать преступников? Сейчас они поймут, что им все можно и придумают помасштабнее мошенничество.
Написала комментарий и дополнение к нему о своих проблемах, но его почему-то удалили . Приходитcя написать снова и, может быть, еще не последний раз. 21 января с.г. заказала два женских костюма 52 размера Артикулы 3073 бордовый и 3080 черный с сайта «магазин стильной моды» по цене каждого 1390 рублей. На следующее утро — 22 января позвонила мне менеджер Елена (так она мне представилась, хотя теперь я очень сомневаюсь, Елена ли в самом деле) с телефона +7 495 049-59-88 в 8ч.26 мин., чтобы уточнить все детали по заказу. 24 января в 20-36 поступило сообщение от STARSYS . Сообщили номер трек-заказа и написали, что «Мы уведомим, когда он поступит на вашу почту» . По указанному трек-заказу я имела возможноть отслеживать продвижение посылки. 28 января в 09ч.18м. пришла СМС от того же отпраителя (STARSYS) — «Ваш заказ прибыл в ваше почтовое отделение (указан номер) трек-номер (указан) Сумма 3230 руб. Просим забрать в ближайшее время» и сразу же вторая СМСка с указанием места нахождения почтового отделения. Придя на почту? я узнала, что оплату принимают не картой, а наличными, что само по себе странно. Сходила домой за наличными и оплатила. Но когда я вскрыла прямо на почте посылку, то пришла в ужас. Вместо моих костюмов лежит два совершенно одинаковых платья черного цвета с немыслимыми нашивками из пайеток и таким же немыслимым бантом сзади. Размер хоть и указан где-то в шве на бирочке 46, но в реале где-то 40-42 не более. Это нечто невообразимое, как товар, так и сам факт этого безобразия. Сама посылка оформлена: большая просторная коробка вложена в почтовый пакет с бумажной наклейкой с реквизитами отправителя и получателя. Отправитель:ООО»НОВАТОР» (для «ОНИКС»,ЕСПП 110297). ОТКУДА: Шарапово,д.1, Марушкинское, Москва. Пишу точь-в-точь, как указано на накленном бланке. Почтовый Индекс указан 102961.У меня истерика. Пыталась как-то дозвониться по тому телефону, с которого мне звонила менеджер, принимавшая заказ, но автоответчик сказал, что данный номер предназначен только для исходящих звонков. Тогда, чтобы как-то дозвониться кому-то, я решила повторить заказ, но с другого телефона и под другим именем. Спустя немного времени мне позвонили, но телефон другой. Так же назвались Еленой и тоже магазин стильной моды. На мои вопросы ответили -«мы ничего не знаем, очевидно вы заказывали с другого сайта, но я передам ваши претензии по службе и положили тут же трубку. Минут через 40 мне позвонил менеджер (мужчина) первый раз с телефона +7 937 000 3654. Выслушав мои беды, спросил, с какого телефона принимали заказ, на какой телефон я заказывала. Я сообщила, пообещал проверить заказы и перезвонить. Минут через 15 перезвонил с другого телефона +7 495 241 3867. Сказал, что мой заказ не найден и помочь мне ничем не может.
Положил трубку. Уважаемые, будьте бдительнее, чем я. Прежде, чем делать заказы, изучите магазин, почитайте форумы. Ведь действует какая-то шайка. Не зря же оплата наличными, чтобы не вычислили их, а Почта наша идет на сделку с ними. Сама я не знаю, что теперь делать, куда обращаться.
У меня аналогичная ситуация то же костюмы и сумма такая же. Прислали сорочку из марли и кучу бумаги. Ну еще убивает то,что на почте мне когда я уже оплатила и вскрыла посылку которую оформляли буд то там немыслимые ценности лежат работник смотрит на меня своими тупыми зенками и так спокойно говорит,что ты мол так расстраиваешься,ты не одна такая,таких много обманутых. И это в сельской местности где все друг друга знают. Дебилка,скажи сразу,предупреди. Нет же. Пол часа оформляла,а потом успокоила.
В дополнение к комментарию от 30 января : На чеке Почты по оплате указаны реквизиты Наложенный платеж Номер перевода 86006 На Федеральное имя Куда Б.Гнездиковский пер.,д.7 КОМУ: 11029 НКО МД Сумма перевода 3230.00 Еще и сбор какой-то «Базовый тариф» 64-60 Итого 3294.60
Добрый день! Заказывали перчатки с обогревом за 2500, и наверное уже никого не удивлю в большой коробке лежала шапочка с рынка Гуччи) много, много бумаги…. Будем писать притензию. Контора я смотрю хорошо работает
спасибо. так и не ответили на мое обращение то сайт не тот то написано не правильно.
Здравствуйте. А кто у вас указан получателем платежа? Куда вы отправляли претензию?
Здравствуйте. У меня такая же проблема, как и у всех тут. Я была просто в шоке!
Такая доброжелательная девушка… трижды позвонила, всё обсудили, …. смс прислали — ну вообще
не подкопаешься.
Давайте устроим этим «продавцам» взрыв мозга!
Сделать очень много заказов и не выкупать!
Чтобы у них закончились все дешёвые шмотки ))
телефоны они не отслеживают — мне перезвонили на мой же номер телефона, с которого я делала
предыдущий заказ.
Люди, давайте сделаем хоть что-нибудь!!!
вела переписку месяц по эл.адресам-деньги вернули!
Кому: 11029 НКО МД
Москва, Б. Гнездиковский пер., д.7
От кого:
Копия: Генеральная прокуратура РФ
genproc.gov.ru
Роспотребнадзор РФ
rospotrebnadzor.ru
Претензия на возврат товара ненадлежащего качества
12 февраля 2021 года мной на электронные адреса :, support@nkomd.ru, support@kassa.com, были направлены претензии на возврат товара ненадлежащего качества поставщику и возврат мне денежных средств в размере 6750 (шесть тысяч семьсот пятьдесят ) рублей, за оплату 10 февраля 2021 года посылки по промкоду RPО 10209756639800
В претензии были подробно указана причина требования по возврату, а именно:
25.01.2021 года мной , хххххххх., был сделан заказ на сайте интернет-магазина «Starsus» на 5 штук брючных костюмов (изготовитель Белоруссия).
26.01.2021 года мне на телефон хххххх перезвонил менеджер и уточнила размеры костюмов, адрес, сообщила стоимость покупки и сказала, что придет SMS оповещение о получении товара на почте с наложенным платежом. .
Пришли 2 SMS:
05.02.2021 с указанием трека заказа 10209756639800;
09.02.2021 о прибытии посылки в почтовое отделение на сумму 6750 рублей с просьбой забрать в ближайшее время.
10.02.2021 года я пришла в почтовое отделение , оплатила стоимость посылки 6750 рублей, базовый тариф-135 рублей и НДС 20% ( общая сумма 6885 рублей, скан чека прилагается) получила посылку и вскрыла её на почте в присутствии оператора Колпаковой С.Ю.
Вместо заказанных костюмов в посылке находились 4 платья сомнительного качества на 10 размеров меньше и шарфик.
Телефон сайта 8-800-350-01-31 не отвечает, другого способа связаться с ним нет.
Изучая товарно-кассовый чек платежа «Почты России» я установила, что получателем платежа является 11029 НКО МД, расположенное по адресу:
Москва, Б. Гнездиковский пер., д.7.
Так как получателем моих денежных средств является Ваша организация, претензию и требования вернуть мои денежные средства в размере 6750 ( шесть тысяч семьсот пятьдесят) рублей предъявляю Вам на основании статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Прошу вернуть всю сумму на карту Сбербанка, привязанную к телефону ххххххх на имя Ирины Викторовны Калугиной и дать контактные данные интернет-магазина для возврата товара ненадлежащего качества.
В претензии я уведомляла, что в случае невыполнения моих требований в течении 7 дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки согласно статьи 23 Закона «О защите прав потребителей» и в случаи если моя претензия будет не удовлетворена, я буду вынуждена прибегнуть ко всем другим способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ.
Мной были приложены вещественные доказательства, а именно:
— фото посылки;
— фото платьев и шарфа;
— скан квитанции об оплате;
— скриншот экрана телефона с сообщением о товаре
Я надеялась решить вопрос в досудебном порядке, без привлечения Вашей организации к ответственности за пособничество мошенникам.
15.02.2021 с электронного адреса support@nkomd.ru от Марии Щукиной было получено письмо следующего содержания:
Добрый день!
Ваше обращение принято и передано в службу поддержки магазина, в течение 3 рабочих дней с вами свяжутся по телефону или по почте, пожалуйста, будьте на связи и не забудьте проверить папку спам.
Я буду контролировать решение вашей проблемы.
Так же в этот день с электронного адреса julua-trunova890@yandex.by от Юлии Труновой пришло письмо следующего содержания:
Здравствуйте! Ваша претензия была рассмотрена и одобрен полный возврат 6750 руб.
Просим предоставить ваши банковские реквизиты для возврата — в течение 2 рабочих дней вам будут переведены денежные средства, либо, если вы не против, мы можем пополнить баланс вашего мобильного телефона, на эту сумму!
После получения денег просим в течение 2 недель отправить посылку на обратный адрес (Шарапово, д.1, Марушкинское, Москва. ИНДЕКС 102961)
Если будут вопросы, пишите, буду рада помочь.
Я направила по указанному адресу выписку лицевого счета моей карты Сбербанка, так как не доверяю передавать номер карты мошенникам. Кроме того указала , что эта карта привязана к моему телефону, что вполне достаточно для перевода денежных средств. Также я обещала, после получения перевода отправить посылку с ненадлежащим товаром по указанному Труновой адресу.
До 23.02.2021 года денежные средства так и не поступили и я еще раз обратилась по эл.адресу Ю.Труновой. На моё обращение был получен ответ следующего содержания: Ирина, добрый день! Но вы нам не предоставили номер карты возврата денег. Если вы не против, мы можем перевести сумму возврата на баланс вашего сотового телефона. Спасибо!
Я ответила, что для возврата денег достаточно лицевого счета карточки и телефона. Кроме того дала согласие на пополнение баланса телефона на эту сумму. До настоящего времени ни ответа, ни денежных средств не поступило.
Если до 06 марта 2021 года мои законные требования покупателя не будут удовлетворены в добровольном порядке, мной будет реализовано право на судебную защиту, гарантированное ст.46 Конституции РФ.
Учитывая изложенное, оставляю за собой право в этот же срок направить претензию в прокуратуру и Роспотребнадзор. А так же выставить претензионное письмо в налоговый орган, с целью проверки деятельности организации 11029 НКО МД, которая является посредником при приеме денежных переводов, направляемых через платежи «Почта России».
02.03.2021 хххххххх
—
Уважаемый автор статьи, хочу поблагодарить за очень нужную инструкцию. Я, как и многие, клюнула на «дешевизну» и заказала на сайте магазина стильной одежды спортивный костюм за 1390 руб. Получила какое-то несуразное платьице размера примерно 42, явно китайская дешевка. Не высказать разочарования, негодования, обиды, что нарвалась на мошенников. Но прочитав Вашу инструкцию, у меня появилась надежда вернуть свои деньги, хотя и слабая. И вот спустя почти полтора месяца после отправки претензии на этот же адрес, что указан в статье на имя 11029 НКО МД, вчера получила свои деньги на карту! А также смс-сообщение от STARSYS, что моя претензия рассмотрена и удовлетворена. Еще раз спасибо за помощь! Раньше не раз пользовалась покупками в интернет-магазинах, получала товар либо курьером, либо в пунктах выдачи, где можно примерить прежде чем оплачивать, пользовалась и услугами почты через наложенный платеж (как и в этом случае), всегда все устраивало. Но теперь буду вдвойне осторожна при выборе способа доставки. Ну и, конечно, граждане, помните: «бесплатный (дешевый) сыр только в мышеловке»!
У меня аналогичная ситуация то же костюмы и сумма такая же. Прислали сорочку из марли и кучу бумаги. Ну еще убивает то,что на почте мне когда я уже оплатила и вскрыла посылку которую оформляли буд то там немыслимые ценности лежат работник смотрит на меня своими тупыми зенками и так спокойно говорит,что ты мол так расстраиваешься,ты не одна такая,таких много обманутых. И это в сельской местности где все друг друга знают. Дебилка,скажи сразу,предупреди. Нет же. Пол часа оформляла,а потом успокоила.
Здравствуйте! У меня такая же история, что мошенники придумали нового — после того как я отправил на НКО МД претензию, примерно через пару дней пришло извещение на получение денежного перевода. Я пришёл на Почту, оказалось они ошиблись с извещением!?, так как перевели обратно деньги Почте, а не мне — по причине «не правильно указанного получателя денег Почтой». Дальше события будут развиваться примерно так — деньги полежат на Почте примерно месяц, потом объявиться старый «Мошенник» в новом обличии и запросит денежный перевод у НКО МД, в свою очередь НКО МД объявит Почте что нашла «мошенника», и Почта соответственно, без уведомления меня, перенаправит деньги. Что делать пока не знаю!?
Добрый день. Получила посылку и ужаснулась. Заплатила 6000.
Получила посылку, а там тряпки.