С недавнего времени многие клиенты популярных китайских магазинов AliExpress и Tmall столкнулись с новым пунктом в графе доставка. Так, при оформлении или отслеживании заказа, появляется обозначение Tmall MKPL FC Logistic Prov. В статье мы расскажем, что эта доставка из себя представляет и каким образом её нужно отслеживать.

Что это за доставка?

Tmall MKPL FC Logistic Prov — это официальное обозначение службы доставки магазина Tmall. Эта доставка идет по умолчанию при оформлении львиной доли заказов на Tmall, однако она может быть прописана (как один из вариантов) для заказов на сайте Алиэкспресс.

Наверное уже многие знают, что магазин Tmall является официальным сервисом от Али, который функционирует на территории Российской Федерации. Данный магазин, по заверениям создателей, отличается лучшим качеством своих товаров и проверенными продавцами. Однако основная его особенность — доставка купленного товар осуществляется из России. Такой подход позволяет очень сильно сократить сроки доставки, так как исключает таможенную волокиту.

Если вы видите, что в меню доставки прописана «Tmall MKPL FC Logistic Prov» — ваш товар хранится на складе, расположенном в России. Если вы оформляете заказ на Алиэкспресс — можете уточнить этот момент у продавца. Есть вариант, что данный продавец представлен на обеих площадках и для удобства своих клиентов отсылает товар напрямую из РФ, подключая доставку от Tmall. Имейте ввиду, чаще всего это мелкие пакеты, которые можно получить в постаматах.

Служба-доставки-Tmall-MKPL-FC-Logistic-Prov

Служба доставки Tmall MKPL FC Logistic Prov

Варианты доставки от Tmall

На сегодняшний день, служба Tmall имеет в своем распоряжении три типа доставки — Почтой России (в большинстве случаев), курьером или посредством постаматов. Стоимость каждого типа доставки может значительно отличаться. Это и не удивительно, ведь срок доставки посредством курьерских служб или постаматов значительно меньше, нежели стандартной почтой.

В любом случае, средний срок доставки указывается при оформлении покупки (в карточке заказа). Там же можно выбрать и тип доставки, причем система сама рассчитает для вас оптимальную точку для самовывоза. Естественно, все зависит от адреса получателя. Например, проживающие в Московской области могут получить свой заказ уже через 1-2 дня.

Имейте ввиду, при покупке от 2500 рублей, доставка заказа будет бесплатной. Под эту опцию попадают все города России за исключением дальневосточных регионов. Кстати, в зависимости от назначения посылки, доставка может иметь окончания

Отслеживание Tmall MKPL FC Logistic Prov

К счастью, отследить заказы, отосланные через службу Tmall, можно многими удобными способами. Трек номера, присваиваемые покупкам, имеют международный стандарт (начинаются с AEWH, ZESZE, JNTCU) и способны отслеживаться многими сервисами.

  • Клиенты самого магазина могут открыть пункт «Мои заказы» → выбрать из списка нужный товар → нажать «Проверить отслеживание».

    Отслеживание-через-магазин-Tmall

    Отслеживание через магазин Tmall

  • Можно скопировать сам трек и внести его для отслеживания на сайтах pochta.ru, track24.ru или gdeposilka.ru.
  • Если возникли проблемы с вышеуказанными сервисами — используйте специальный портал CAINIAO. Его советуют многие форумы, связанные с Тмал.
  • Если вы оформляли доставку покупки через стороннюю курьерскую службу (IML, DPD, КСЭ, J-NET и др.), то общая проверка трека может не работать. В таком случае необходимо авторизоваться в системе указанного курьера и там запросить проверку местоположения вашего пакета. Если возникнут сложности — смело обращайтесь в поддержку самого магазина.

    Отслеживание-через-службу-DPD

    Отслеживание через службу DPD

Заключение

Теперь вы понимаете, что делать если вы столкнулись с новым типом доставки — Tmall MKPL CN Logistic City (Prov). Как показывает практика, лучше всего производить отслеживание через сервисы ответственных за транспортировку курьерских служб. На сайте Tmall, как и в случае с Али, дается лишь обобщенная картина движения и указываются лишь основные почтовые узлы. Также отметим: если получатель находится в крупном городе, то в конце обозначения прописывается «City», если регионы — «Province».