Для защиты нашего сообщества мы ограничиваем некоторые действия в Инстаграм: что делать?

С ростом популярности сети Instagram в ней проявились острые проблемы, связанные с серыми аккаунтами, спам-контентом, накруткой, масслайкингом и массфоловингом. Для борьбы с этими явлениями разработчики постоянно вводят новые алгоритмы, выявляющие нарушения правил пользования сервисом.

К сожалению, очень часто блокирующие алгоритмы вмешиваются в работу белых аккаунтов. После чего пользователи получают всевозможные ограничения на личные сообщения, комментарии, посты, подписки и т.д. Такие ограничения сопровождаются следующими уведомлениями: «Для защиты нашего сообщества мы ограничиваем некоторые действия» или «Действие заблокировано. Попробуйте еще раз позже». В статье мы расскажем, по какой причине на ваш аккаунт могут наложить ограничения, сколько они длятся и каким образом их можно быстро снять.

За что могут наложить ограничения в Instagram

Итак, социальная сеть может заблокировать аккаунт из-за нарушений различного характера. Наиболее распространенным является «временное ограничение действия». Это может происходить из-за нарушения лимитов комментирования, диалогов в директе, подписках, лайках и публиковании постов. Определить причину достаточно легко. Например, если вы нарушили лимит по подпискам, последующие попытки подписаться будут блокироваться с соответствующим предупреждением.

В зависимости от истории аккаунта и его возраста лимит на те или иные действия значительно отличается. На 2020 год актуальными будут следующие лимиты.

Для нового аккаунта (до 3 месяцев):

• Доступное количество лайков: 10-20 в час, в среднем 400-500 в сутки;
• Доступное количество комментариев: 20-30 в час, в среднем 100-150 в сутки;
• Доступное количество новых диалогов в директе: 3-5 в час, в среднем 20-30 в сутки;
• Доступное количество подписок/отписок: 10-20 в час, в среднем 125-175 в сутки.

Для молодого аккаунта (от 3 до 6 месяцев):

• Доступное количество лайков: 20-40 в час, в среднем 500-1000 в сутки;
• Доступное количество комментариев: 20-40 в час, в среднем 150-200 в сутки;
• Доступное количество новых диалогов в директе: 10-15 в час, в среднем 30-40 в сутки;
• Доступное количество подписок/отписок: 15-30 в час, в среднем 200-250 в сутки.

Для старого аккаунта (от 6 месяцев и старше):

• Доступное количество лайков: 30-50 в час, в среднем 800-1200 в сутки;
• Доступное количество комментариев: 40-50 в час, в среднем 250-300 в сутки;
• Доступное количество новых диалогов в директе: 15-20 в час, в среднем 40-50 в сутки;
• Доступное количество подписок/отписок: 20-30 в час, в среднем 250-300 в сутки.

Помимо вышеуказанных действий, имеются общие лимиты на публикацию контента, которые не зависят от возраста и истории аккаунта. Так, публиковать фото и видео можно не чаще 5-10 раз в час (в среднем 30-50 в сутки). А доступное количество новых сторис ограничивается лимитом 20-30 в час (в среднем 50-100 в сутки).

Отдельно стоит упомянуть активный мониторинг комментариев пользователя. Система может дать аккаунту метку «подозрительная активность» за большое количество однотипных комментариев. Имеется ограничение на добавление комментариев с более 5 упоминаниями через символ @ или большим количеством хэштегов (не более 30). Конечно же, алгоритмы мониторят и содержание комментариев, блокируя за нецензурные выражения, расизм, призывы к насилию. Более подробно почитать о всех правилах можно в руководстве сообщества Instagram.

Помимо вышеуказанных причин, аккаунт могут временно ограничить (или того хуже — заблокировать навсегда) за другие нарушения:

• Публикация неподходящих фото или видео со сценами сексуального характера, насилия, наркотиками и т.д.
• Большое количество жалоб от активных пользователей на ваш аккаунт.
• Большое количество сообщений в директ однотипного характера со вложенными ссылками или прямым спамом.
• Использование сторонних сервисов для раскрутки аккаунта.
• Нарушение авторских прав и публикация чужого контента. Использование логотипов популярных брендов, включая логотип самого Instagram.
• Полное копирование своего же аккаунта на другой профиль.

  Действие заблокировано в Instagram

После нарушения этих правил пользователь может легко получить предупреждение «Для защиты нашего сообщества мы ограничиваем некоторые действия». Время действия может быть разным. Нарушение лимитов карается блокировкой действия на 1-2 суток. Если нарушение серьезное или случилось повторное превышение лимита — блокировка может достигать 30 дней. В случае с более строгими нарушениями правил соцсети, аккаунт может быть заблокирован навечно.

Как убрать ограничение на некоторые действия в Instagram

Итак, если вы видите активное предупреждение об ограничении — первым делом стоит запастись терпением и выждать пока пройдет время, заявленное сервисом. В среднем это 24-48 часов. Важно: не пытайтесь обмануть систему и себя, если вы действительно нарушили лимиты по действиям — просто дождитесь автоматического снятия ограничения. Желательно в это время вовсе не входить в свой профиль или хотя бы не проявлять активность.

Если же вы честно выждали несколько дней, но ограничения не снимаются — есть несколько способов заставить систему «смилостивиться» над вашим аккаунтом:

1. Первым делом сбросьте пароль на вашем аккаунте. Делается это достаточно просто: «Настройки» → «Безопасность» → «Пароль». Выставьте более сложный пароль используя заглавные буквы и цифры. После этого действия полностью выйдите из своей странички и снова залогиньтесь.

   Сбросьте пароль в Instagram

2. Подключите к вашему профилю несколько других аккаунтов. Делать это нужно через «Настройки» → «Аккаунт» → «Связанные аккаунты». Обновление ссылок на Facebook, Одноклассники, Twitter покажет системе живую активность пользователя и поможет быстрее снять бан.

   Привяжите связанные аккаунты

3. В самом предупреждении обязательно нажмите кнопку «Сообщить о проблеме» и выполните все необходимые там действия. Это действие будет очередным звонком системе, что необходимо провести повторную проверку аккаунта.
4. Авторизуйтесь в профиле через браузерную версию и проявите в течении нескольких часов небольшую активность.
5. Попробуйте сменить IP-адрес вашего подключения. Самый простой вариант — отключить WiFi и перейти на использование мобильного интернета. Можете использовать сеть VPN. Судя по комментариям на форуме, такой метод часто помогает пользователям Instagram.
6. Попробуйте просто удалить приложение и установить его вновь. Однако после удаления проведите очистку смартфона встроенным клинером и уже после этого запускайте установку.
7. Если вы использовали сервисы накрутки или фоторедакторы, где имелась подвязка вашего Instagram — обязательно выйдите оттуда. После этого подождите 24 часа.

Заключение

Мы указали на самые популярные решения блокировки «Для защиты нашего сообщества мы ограничиваем некоторые действия» в Instagram. Главное правильно сделать выводы после снятия такого ограничения. Условное участие в гивах повышает риск получения бана, а если система зарегистрирует по вашему профилю повторные нарушения — срок бана может быть увеличен.