Для защиты нашего сообщества мы ограничиваем некоторые действия в Инстаграм: что делать?

С ростом популярности сети Instagram в ней проявились острые проблемы, связанные с серыми аккаунтами, спам-контентом, накруткой, масслайкингом и массфоловингом. Для борьбы с этими явлениями разработчики постоянно вводят новые алгоритмы, выявляющие нарушения правил пользования сервисом.

К сожалению, очень часто блокирующие алгоритмы вмешиваются в работу белых аккаунтов. После чего пользователи получают всевозможные ограничения на личные сообщения, комментарии, посты, подписки и т.д. Такие ограничения сопровождаются следующими уведомлениями: «Для защиты нашего сообщества мы ограничиваем некоторые действия» или «Действие заблокировано. Попробуйте еще раз позже». В статье мы расскажем, по какой причине на ваш аккаунт могут наложить ограничения, сколько они длятся и каким образом их можно быстро снять.

За что могут наложить ограничения в Instagram

Итак, социальная сеть может заблокировать аккаунт из-за нарушений различного характера. Наиболее распространенным является «временное ограничение действия». Это может происходить из-за нарушения лимитов комментирования, диалогов в директе, подписках, лайках и публиковании постов. Определить причину достаточно легко. Например, если вы нарушили лимит по подпискам, последующие попытки подписаться будут блокироваться с соответствующим предупреждением.

В зависимости от истории аккаунта и его возраста лимит на те или иные действия значительно отличается. На 2020 год актуальными будут следующие лимиты.

Для нового аккаунта (до 3 месяцев):

• Доступное количество лайков: 10-20 в час, в среднем 400-500 в сутки;
• Доступное количество комментариев: 20-30 в час, в среднем 100-150 в сутки;
• Доступное количество новых диалогов в директе: 3-5 в час, в среднем 20-30 в сутки;
• Доступное количество подписок/отписок: 10-20 в час, в среднем 125-175 в сутки.

Для молодого аккаунта (от 3 до 6 месяцев):

• Доступное количество лайков: 20-40 в час, в среднем 500-1000 в сутки;
• Доступное количество комментариев: 20-40 в час, в среднем 150-200 в сутки;
• Доступное количество новых диалогов в директе: 10-15 в час, в среднем 30-40 в сутки;
• Доступное количество подписок/отписок: 15-30 в час, в среднем 200-250 в сутки.

Для старого аккаунта (от 6 месяцев и старше):

• Доступное количество лайков: 30-50 в час, в среднем 800-1200 в сутки;
• Доступное количество комментариев: 40-50 в час, в среднем 250-300 в сутки;
• Доступное количество новых диалогов в директе: 15-20 в час, в среднем 40-50 в сутки;
• Доступное количество подписок/отписок: 20-30 в час, в среднем 250-300 в сутки.

Помимо вышеуказанных действий, имеются общие лимиты на публикацию контента, которые не зависят от возраста и истории аккаунта. Так, публиковать фото и видео можно не чаще 5-10 раз в час (в среднем 30-50 в сутки). А доступное количество новых сторис ограничивается лимитом 20-30 в час (в среднем 50-100 в сутки).

Отдельно стоит упомянуть активный мониторинг комментариев пользователя. Система может дать аккаунту метку «подозрительная активность» за большое количество однотипных комментариев. Имеется ограничение на добавление комментариев с более 5 упоминаниями через символ @ или большим количеством хэштегов (не более 30). Конечно же, алгоритмы мониторят и содержание комментариев, блокируя за нецензурные выражения, расизм, призывы к насилию. Более подробно почитать о всех правилах можно в руководстве сообщества Instagram.

Помимо вышеуказанных причин, аккаунт могут временно ограничить (или того хуже — заблокировать навсегда) за другие нарушения:

• Публикация неподходящих фото или видео со сценами сексуального характера, насилия, наркотиками и т.д.
• Большое количество жалоб от активных пользователей на ваш аккаунт.
• Большое количество сообщений в директ однотипного характера со вложенными ссылками или прямым спамом.
• Использование сторонних сервисов для раскрутки аккаунта.
• Нарушение авторских прав и публикация чужого контента. Использование логотипов популярных брендов, включая логотип самого Instagram.
• Полное копирование своего же аккаунта на другой профиль.

  

После нарушения этих правил пользователь может легко получить предупреждение «Для защиты нашего сообщества мы ограничиваем некоторые действия». Время действия может быть разным. Нарушение лимитов карается блокировкой действия на 1-2 суток. Если нарушение серьезное или случилось повторное превышение лимита — блокировка может достигать 30 дней. В случае с более строгими нарушениями правил соцсети, аккаунт может быть заблокирован навечно.

Как убрать ограничение на некоторые действия в Instagram

Итак, если вы видите активное предупреждение об ограничении — первым делом стоит запастись терпением и выждать пока пройдет время, заявленное сервисом. В среднем это 24-48 часов. Важно: не пытайтесь обмануть систему и себя, если вы действительно нарушили лимиты по действиям — просто дождитесь автоматического снятия ограничения. Желательно в это время вовсе не входить в свой профиль или хотя бы не проявлять активность.

Если же вы честно выждали несколько дней, но ограничения не снимаются — есть несколько способов заставить систему «смилостивиться» над вашим аккаунтом:

1. Первым делом сбросьте пароль на вашем аккаунте. Делается это достаточно просто: «Настройки» → «Безопасность» → «Пароль». Выставьте более сложный пароль используя заглавные буквы и цифры. После этого действия полностью выйдите из своей странички и снова залогиньтесь.

   

2. Подключите к вашему профилю несколько других аккаунтов. Делать это нужно через «Настройки» → «Аккаунт» → «Связанные аккаунты». Обновление ссылок на Facebook, Одноклассники, Twitter покажет системе живую активность пользователя и поможет быстрее снять бан.

   

3. В самом предупреждении обязательно нажмите кнопку «Сообщить о проблеме» и выполните все необходимые там действия. Это действие будет очередным звонком системе, что необходимо провести повторную проверку аккаунта.
4. Авторизуйтесь в профиле через браузерную версию и проявите в течении нескольких часов небольшую активность.
5. Попробуйте сменить IP-адрес вашего подключения. Самый простой вариант — отключить WiFi и перейти на использование мобильного интернета. Можете использовать сеть VPN. Судя по комментариям на форуме, такой метод часто помогает пользователям Instagram.
6. Попробуйте просто удалить приложение и установить его вновь. Однако после удаления проведите очистку смартфона встроенным клинером и уже после этого запускайте установку.
7. Если вы использовали сервисы накрутки или фоторедакторы, где имелась подвязка вашего Instagram — обязательно выйдите оттуда. После этого подождите 24 часа.

Заключение

Мы указали на самые популярные решения блокировки «Для защиты нашего сообщества мы ограничиваем некоторые действия» в Instagram. Главное правильно сделать выводы после снятия такого ограничения. Условное участие в гивах повышает риск получения бана, а если система зарегистрирует по вашему профилю повторные нарушения — срок бана может быть увеличен.