В последние несколько лет логистика Почты России сделала значительный шаг вперед. Запускаются новейшие отделения обработки корреспонденции и вводятся современные комплексы. Такие центры способны запутать получателей, так как не всегда имеется полная информация об их расположении. Один из таких примеров — сортировочные центры Москва с индексами 102100 и 102300. В статье мы расскажем, что это за почтовые комплексы и куда дальше пойдет посылка, покинув их стены.

Что это за центры?

Сортировочные центры «Москва» с индексами 102100 и 102300 — это официальные почтовые комплексы, которые обрабатывают небольшие объемы входящей корреспонденции и перенаправляют её в заданные маршрутом регионы.

Такие почтовые комплексы среднего уровня являются важными звеньями в работе и логистике Почты России. Они могут выступать в роли транзитных узлов при пересылке и выполнять всю необходимую сортировку, что значительно разгружает главные центры, расположенные в Шарапово, Подольске и Внуково.

Основные функции организаций 102100 и 102300 четко регламентированы, а весь процесс обработки разбит на несколько этапов:

  1. Прием контейнеров с корреспонденцией для дальнейшей обработки.
  2. Сканирование, проверка и регистрация каждого пакета. Именно в этот момент пользователь видит на трекинг-сервисе статус «Принято в сортировочный центр».
  3. Фасовка пакетов по контейнерам, которые будут разосланы в последующие отделения и центры Почты России. В такой момент может присваиваться статус «Сортировка».
  4. Непосредственная отправка контейнеров с корреспонденцией. В такой момент появляется последний статус, связанный с этой организацией — «Покинуло сортировочный центр».
Зоны-хранения-и-сортировки-в-СЦ-Москва

Зоны хранения и сортировки в СЦ Москва

Где находятся центры 102100 и 102300?

  • Центр «Москва 102100» расположен по адресу: г Москва, улица Краснопрудная 3/5, строение 2. Официальное название комплекса: Москва-Ярославский вокзал ПЖДП. Находится центр в подчинении у «УФПС-101700».

  • Центр «Москва 102300» расположен по адресу: поселок Внуково, улица 2-я Рейсовая 2А, строение 1. Официальное название комплекса: «Москва-Внуково АОПП». Также находится в прямом подчинении у «УФПС-101700».

Куда дальше идут посылки?

Огромное количество пользователей хотят наверняка знать — куда же дальше пойдет их посылка и какой почтовый узел будет прописан следующим в маршруте движения пакета. Давайте сразу уточним — наверняка определить это не удастся. Можно только предположить.

  • Например, центр с индексом 102300 расположен в аэропорту Внуково и наверняка следующим почтовым узлом станет комплекс Марушкинское, который объединяет ЛЦ Внуково, АСЦ Шарапово и ИЛЦ Внуково-2. Если же, ваш пакет пришел из Марушкинского в «Москва 102300», то следующим станет уже региональный комплекс, расположенный в области получателя.
  • В случае с ПЖДП  «Москва 102100» дальнейшей точкой должны стать «Марушкинское» или «Подольск». Если посылка там уже была, то планируется отправка в вашу область.

В среднем, при отправке пакета в ваш регион — остается подождать 1-2 недели. На собственном опыте отмечу именно этот срок доставки. Конечно же, бывают и исключения из правил. Например ваш заказ может отправится в какой-нибудь другой регион. Такой маршрут может быть обусловлен сложностью в логистике и нехваткой грузового транспорта.

Рекомендуем наш материал о работе схожих центров 111950 и комплекса в Столбище.

Почему посылки задерживаются в таких центрах?

Практически всегда получатели посылок жалуются на медленную работу таких организаций и постоянные задержки со стороны Почты России. Давайте же рассмотрим наиболее частые причины «завивания» вашей посылки в таких СЦ:

  1. Банальная загруженность таких комплексов. Иногда объемы корреспонденции превышают реальные мощности цехов и сортировка попросту не успевает их обрабатывать. Такое происходит не часто, но все же имеет место быть.
  2. Ваш пакет не прошел проверку. Возможно пакет был поврежден, на нем не считываются штрих коды или не читается адрес. С такими пакетами ведется отдельная работа и ручное восстановление наклеек, что также забирает время.
  3. Человеческий фактор. От этого никуда не уйдешь — сотрудники могут утерять ваш пакет или отослать не в том направлении, после чего его придется снова переправлять обратно и верно задавать маршрут.
  4. Отдельно упомянем о задержках при обновлении статусов. Сервис Почты России, к сожалению, не совершенен, поэтому частенько возникают проблемы с верным отображением статусов. К примеру, ваша посылка уже давно ушла в нужный регион, а статус «сортировка в центре 102100» будет висеть еще несколько дней.
Сортировка-заказных-писем-в-центрах-Почты-России

Сортировка заказных писем в центрах Почты России

В случае с последним пунктом рекомендую проверять трекинг не только через pochta.ru, но и использовать сторонние сервисы, типа gdeposilka.ru или track24.ru.

Что делать, если посылка застряла в СЦ 102100 или 102300

К сожалению, если ваш пакет долгое время простаивает в стенах сортировочных центров 102100 и 102300 — реальных механизмов, по которым бы получатель мог надавить или повлиять на отделение, нет.

Многие пишут про заявление на розыск, которое можно подать через данную форму или в самом отделении. Но на практике такие действия никак не влияют на скорость движения, а подавшие на розыск получают стандартные отписки. Другой момент — компенсация, которую можно получить за утерю вашего заказа Почтой России. Все это прописано в регламенте и распространяется на пакеты с оценкой стоимости и описью вложений.

Также не помогают прямые заявления в МВД и даже Прокуратуру. Как по мне — одно государственное ведомство не будет реально тормошить другую государственную организацию, из-за случаев пропажи или кражи. Если я не прав — поправьте меня в комментариях.

Заключение

Теперь вы понимаете где находятся сортировочные центры Москва 102100 и 102300 и каким образом устроена их работа. Эти почтовые пункты не являются крупными сортировочными комплексами, хотя и обозначаются на сайте ПР именно так. Эти центры больше ориентированы на транзитную логистическую функцию. Если у вас остаются вопросы — задаем их ниже.