Уведомления от AliExpress на английском языке ставят пользователей в неприятное положение, так как обычный машинный перевод от Google не всегда предоставляет полного понимания содержимого. Данный материал расскажет, как переводится и что означает письмо-уведомление «Payment successfully made» с текстом «Currently, your payment is “Being Verified”.
Что это такое?
Payment successfully made. Currently, your payment is “Being Verified” – это письмо в личном кабинете пользователя Алиэкспресс, дословно переводимое как «Оплата совершена. В настоящее время ваш платеж проверяется». Далее уведомление «Payments are usually verified within 24 hours» указывает на то, что «Платеж, обычно, проверяется в течение 24 часов.
Правда, о какой оплате идёт речь и что требуется от пользователя из этого всё равно непонятно. Стоит разобраться – чем мы и займёмся.
Причина получения письма
Полное понимание ситуации приходит после детального изучения содержимого сообщения. На самом деле ничего страшного не произошло – система лишь уведомляет вас о следующей ступени в оформлении заказа.
Уведомление приходит лишь пользователям, недавно совершившим покупку любого товара в интернет-магазине Алиэкспресс. Суть заключается в банальной проверке перевода платежа, которая проводится в течение суток.
Она необходима для соблюдения следующих правил:
- Проверки легальности перевода средств.
- Получения одобрения на оплату со стороны банка покупателя.
- Проверка поступления денег на счёт AliExpress для дальнейшего продвижения статуса заказа.
Переживать не стоит – сразу же после одобрения ваш товар будет оформлен по всем необходимым правилам и отправлен по адресу назначения. Подобная проверка обусловлена спецификой работы популярной площадки, которая борется за безопасность всех переводов.
Кратко разъясним – покупатель по факту оплачивает заказ лишь после подтверждения доставки по месту требования и проверки соответствия качества товара. До этого момента деньги хранятся на счетах Али, которые должны гарантировать последующую транзакцию, исключив возврат со стороны клиента, другие непредвиденные обстоятельства.
В данном случае — магазин AliExpress является гарантом сделки между продавцом и покупателем. Замораживая деньги, до момента фактической отправки посылки.
Действия пользователя
К счастью, при получении подобного сообщения от вас не требуется дополнительных действий – при отсутствии каких-либо проблем со стороны банка, загруженности операторов AliExpress заказ будет подтверждён через 24 часа. Обычно это делается раньше.
В список форс-мажорных ситуаций входят глобальные распродажи на площадке, по типу «Чёрной пятницы» — ввиду огромного количество запросов увеличивается и время на их окончательную обработку. В среднем задержки составляют от 1 до 3 дней.
Как узнать, что покупка подтверждена?
С этим также всё просто – наберитесь терпения и проверьте статус заказа через 24 часа. Он должен смениться на «Ожидает отправки» соответственно. Это значит, что продавец уже занимается упаковкой, оформлением отправления в региональном почтовом отделении.
Можно ли отменить заказ?
Отменить заказ в статусе «Платёж проверяется» довольно просто – заходите на соответствующую страницу с покупкой и жмёте «Отменить заказ».
Включать угрызения совести не стоит – на такой стадии ваш товар даже не упакован, а продавец ждёт подтверждения правильности нюансов от оператора Али. А значит вы, как покупатель, не получите никаких штрафов, санкций, ограничений со стороны системы.
Деньги благополучно вернуться на счёт банковской карты в течение нескольких дней (официально возврат в таком случае длиться 14 дней, но такие случаи единичны).
Рекомендуем наш обзор, который расскажет что делать, если стоит статус Ошибка при таможенной очистке в Ali.
Если статус «Currently, your payment is Being Verified” не меняется
Прошла почти неделя, а статус заказа не изменён? Действуем по следующей инструкции:
- Проверяем баланс собственной банковской карты – возможно, средства вернулись на счёт по причине блокировки перевода, сбое в работе системы.
- Если со стороны банка всё в порядке (лучше уточнить в сервисном центре, онлайн-поддержке) рекомендуем написать непосредственно на специальный для таких случаев почтовый ящик AliExpress — buyer@aliexpress.com .
- При незнании английского лучше описать ситуацию в онлайн-переводчике, забив переведённый текст в окно письма. Не переживайте, сотрудники сервиса привыкли к машинному переводу, так как сами им пользуются.
- Ожидаем ответа – уведомление о нём появится в личном профиле на Али.
Надеемся, данный материал помог вам разобраться в сути и переводе уведомления Payment successfully made. Currently, your payment is “Being Verified” от Aliexpress – приятных покупок в сети!
