В последнее время, количество заказов, обрабатываемых специальными логистическими службами, возросло в разы. Одной из самых популярных считается доставка посредством компании IML.
Однако при отслеживании через их платформу, могут возникать множество вопросов. К примеру, многие не понимают, что означают статусы IML: ПартнерКурьер, ФилиалКурьерСкл, ЛегкКурьер, к которым может идти приписка «Самовывоз». Давайте разбираться, что это такое и когда посылка будет доставлена.
Что эти статусы означают?
Итак, давайте сразу разберемся с обозначением указанных выше статусов, потому как понимание работы IML, значительно облегчит вам ожидание и общение с поддержкой.
Принят на складе «ФилиалКурьерСкл» — означает прибытие посылки на официальный склад компании IML. Такие отделения располагаются в большинстве регионов России и в её крупных городах. После обработки в данном узле, заказ отправляется транзитом в ПВЗ или пункт ПартнерКурьер.

Чаще всего приписка филиала идет к следующим регионам: Челябинск, Самара, Екатеринбург, Новосибирск, Нижний Новгород, Тула, Орел, Ярославль, Краснодар.
ПартнерКурьер (Самовывоз) — это обычное отделение ПВЗ или региональный склад, в котором вы можете забрать свой пакет. Помимо официальных отделений сети, ПартнерКурьером могут обозначаться иные службы доставки, с которыми у IML имеются взаимовыгодные соглашения.
К услугам партнерских служб компания IML прибегает в тех случаях, если в регионе доставки нет собственных ПВЗ, либо они расположены слишком далеко от места назначения и доставка курьером будет невозможна, либо финансово невыгодной.
Почему идет приписка Самовывоз?
Очень часто к статусу идет приписка «Самовывоз». Это обозначение означает, что вы можете лично явиться в пункт ПВЗ, по указанному в СМС адресу и забрать пакет. Стоит понимать — метод доставки выбирает отправитель, поэтому часто могут быть расхождения. К примеру, вы ждете курьера, а по вашему заказу имеется пометка «Самовывоз».
Наиболее часто услугами партнерских курьеров пользуются в следующих регионах: Калининград, Липецк, Сургут, Симферополь, Тамбов, Набережные Челны, Петрозаводск, Владимир, Смоленск, Хабаровск, Иваново и др.
Если вы ждете курьера, но написано о самовывозе, имейте ввиду — вы всегда можете изменить способ доставки, адрес и даже получателя. Для этого необходимо связаться с поддержкой:
- Прозвонив по официальному номеру 8 (800) 755-755-1;
- Написав на электронку IML: call@iml.ru;
- На официальном ресурсе заполнить форму — iml.ru/feedback.

Вас попросят подтвердить личные данные (паспорт), после чего менеджер подскажет, какой вариант вам подойдет. Вы заранее можете проверить, де располагается ваш ПВЗ. Для этого исследуйте месторасположение всех пунктов ИМЛ в России и график их работы — iml.ru/places.
Рекомендуем наши материалы, которые расскажут о приходящих sms от IML и статусе принято на складе RSCO.
Если никаких приписок нет, то значит в скором времени вам прозвонит курьер и договорится о доставке заказа. В среднем, этот срок составляет от 3 до 6 дней.
Заключение
Как видите, указанные в статусах отслеживания ПартнерКурьер и ФилиалКурьерСкл являются чисто техническими и большинство заказов обязательно пройдут через сортировку в таких центрах. Если высвечивается приписка «Самовывоз», то нужно узнавать, какой тип доставки оформил отправитель и можно ли сменить тип на доставку курьером службы.
Товар пропал Партнер курьер что это за организация Телефонов нет курьеры то не могут то болеют Где товар? 7181765278316 десять дней за нос водят
Добрый день Татьяна. Такая же х…я. Этот IML меня бесит уже несколько лет. А тупым продаванам с Алика не объяснишь что с этой компанией дружить нельзя.
Аналогичная ситуация, с 29 ноября 7181773750613 статус «КурьерТранзит», переплюнули почту России! Никакой обратной связи, надо искать кто это, звонить, подгонять. Свинство!
Вообщем, ребят, начиталась я здесь отзывов об IML и со страхом принялась ждать…
Но ждала совсем недолго- уже через 4 дня после заказа на АлиЭкспрессе привезли мою посылку!
На Али заказала товар 20.01.21, а 24.01.21 (причем это воскресенье!) курьер IML со склада в Москве уже доставил (в Ростовскую область).
То ли везение,то ли в условиях конкуренции ребята стали работать лучше и профессиональней
Повезло вам. Вы счастливая.
Имл не дозвон, никто не берёт трубку, заказала на адрес Белореченского района, а посылка застряла в краснодаре 2002201277942001,где ? На каком отделении? Написано ожидает вручения, вы с воем уме? В Краснодаре ожидает пишут? Где курьер?????? Отдайте мне мою посылку!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Отправляйте на адрес, что так трудно? Это ваша работа!!!!!!!!!
Ужасно,не берут трубку , зачем служба и телефон если не хотите работать
Самая помойная курьерская контора!!! Товар за 5 дней прийдет в Ваш город но Вы его не получите ещё дней 20 потому что всё это время будете выяснять где он и как Вам его забрать, а потом еще окажется что его нет, его или потеряли или он оказался кому-то нужнее, короче полная «помойка», даже Почта России в сравнении с ними просто «супер!».
Согласен с выше расположенными комментариями. Почта России с 29.11. уже с Китая две посылки пришли. А здесь доставка с России 14 дней. С учетом того что в Москве была 9.12. номер трека 7181802590913
Позвонили: «будем через час». Прошло 7 дней…
🙂
с 29 ноября посылка зависла на складе.ни звонков от курьеров.ни к ним не дозвониться-номеров нет.сегодня 27 декабря
С Липецка курьером посылка доставляются 4 дня со склада до п.Лев.Толстой и самовывоза нет со склада
С 1-го сентября пишут что посылка пришла в Новочеркасск на пункт выдачи!!, Но парадокс его в этом городе нет!!!!!! и адрес был дан другой!! какого х…… она вообще пришла в Новочеркасск ??!!! Самая безответственная компания.
Сочувствую что Вам пришлось как и мне столкнутся с данной службой доставки.
По срокам и хамскому отношению почту России они точно переплюнули
Уважаемые дамы и господа, друзья и товарищи. Мой вам совет. Обходите стороной эту недо тупо псевдо курьерскую компанию. У меня с ней одни геморри. Из 10 заказов нормально получил в срок 1 максимум 2.
где моя посылка 5498571790010
где моя посылка 5498864888516
Очень поганая компания доставки, всем плевать на все доставки и клиентов посылки теряются, связаться невозможно тупой сайт и хозяева сайта плевать на всех клиентов хотели
Добрый день! Можете узнать где посылка 6676083355715?
Принесли посылку, а содержание другое. На звонки не отвечают. 12 дней пытаюсь связаться. Трек 4099023731912.
Контактных телефонов, именно этой конторы, нет.
Уважаемые клиенты IML. Обратите внимание что курьерская служба iml это недоделанный выкидыш Почты России. Посылка не доехала из Москвы до Томска буквально 250 км, и растворилась в воздухе. Телефоны не отвечают. Отслеживание прекратилось в Новосибирске. Посылка так и не пришла.