В последние годы, многие жители РФ столкнулись с огромным количеством спама, который идет на телефон в виде SMS или звонков. В куче такой информации, порой можно пропустить что-либо действительно важное. В статье мы расскажем, что за SMS пришла вам от ESB_PLUS с информацией о задолженностях за ЖКУ. Вы поймете что это за организация и почему именно вам пришло сообщение.
Что это за организация?
Сообщения от ESB_PLUS — это информирование о долгах за коммунальные услуги от организации ОАО «Энергосбыт Плюс». Текст сообщений, в принципе, стандартны — «Просим оплатить, [сумма долга]».
В основном, сообщения отсылаются как дополнительное информирование населения. Помимо этого, подобные компании часто делают обзванивание при помощи роботов, когда робот сообщает вам сумму задолженности.
На форумах многие пользователи утверждают, никаких долгов за ЖКХ или ЖКУ у них нет. Тут следует понимать — это просто информирование. Получается так, что оплату вы уже провели, но в базах не прошло обновление, поэтому выходит такая накладка. К примеру, мне часто могут приходить SMS с просьбой оплатить за воду, хотя деньги переводил 1-2 недели назад.
Энергосбыт Плюс оказывает населению услуги по трем основным направлениям — электроэнергия, горячая вода, отопление. Работает организация в определенных регионах России. Вот полный список регионов обслуживания:
На официальном сайте Энергосбыта — https://esplus.ru вы можете зарегистрировать свой личный кабинет и отслеживать свои абонентские книжки и всю историю проплаты за ЖКХ.
Регистрация на сайте самая стандартная — необходимо указать свой номер лицевого счета, адрес, e-mail и пароль.
Если у вас нет долгов и вы не работаете с Энергосбытом?
Если вы точно уверены, что долгов у вас не имеется, а сообщения от ESB_PLUS приходят постоянно, причем с неверными данными — обязательно обратитесь в службу поддержки клиентов, по основному номеру 8 (800) 100-75-30. На сайте также имеется онлайн-чат, где можно задать разъясняющие вопросы. Следует заметить, что сначала нужно указать справа вверху свой регион проживания, а уже потом отписать им.
Если вы не являетесь потребителем услуг «Энергосбыт Плюс» — также нужно связаться с поддержкой и предупредить, что ваш номер указан там по ошибке. Такое бывает часто и проблем с удалением вас из базы не должно быть.
Заключение
Подобные сервисы, которые позволяют провести онлайн-оплату, становятся достаточно популярными. Если вам пришла смс-ка от ESB_PLUS или USB_PLUS, обязательно войдите на сайт, проверьте в своем кабинете все задолженности. Если вы считаете, что сообщение отправлено по ошибке — свяжитесь с поддержкой и проинформируйте их об этом.
В вашей компании работают очень внимательные операторы. Мне с завидным постоянством приходят СМС о долге по оплате услуг вашей компании. Три года тому назад меня инвалида 2 группы заставили на костылях прогуляться через весь город чтобы исправить эту ошибку. После исправления ошибки я спросил оператора можно это исправить по телефону она с весёлой улыбкой ответила да конечно Теперь предлагают сделать тоже самое инвалиду колясочнику инвалиду 1 группы .Я считаю это хамством!!!
Надоело получать смс по задолженности ТЭ какой то дог ,да не заключала я никакой договор плачу по квитанции и нет у меня задолжности толи мошенники толи такие работники в ESB_PLUS
Или просто посылайте их на ХЕР!!!!
Ошибочно мне приходят смс , что у меня задолженность ! Как с этим разобраться ?
СЕГОДНЯ 23 АПРЕЛЯ, А КВИТАНЦИИ ЗА ТЕПЛ. ЭНЕРГИЮ ВСЁ ЕЩЁ НЕ ПРИНЕСЛИ!!! НО ПРИСЛАЛИ SMS ЧТО БЫ ЗАПЛАТИЛА
Свою работу надо исполнять честно,а не просиживать рабочий день за чашечкой с кофе и получать за это зарплату.У меня автоплатёж,а я оказываюсь в должниках.
Вот и у меня автоплатеж, регулярно им оплачиваю, но нет все-равно должник. шлют свои дурацкие смс. а должников, которые годами не плятят они не трогают, уж лучше ответственных людей лишний раз побеспокоить, работнички!!!
Это мошенники!!! Будьте осторожны!!
Постоянно приходят спам сообщения об оплате электроэнергии по счету. Обращался неоднократно по телефону и в чат компании сказали что данный номер телефона удален и не закреплен за лицевым счетом, но смс спам все равно приходит от данной организации. Считаю что данную организацию необходимо внести в черный список,прокуратура пока молчит, антимонопольная служба также.
Хватит издеваться и присылать смс о задолжности что последний хрен с голоду сьели охамели уже совсем вы лучше разберитесь почему на улице плюс всю зиму а квитанции пухнут как на дрожжах все дороже и дороже Когда вы все нажретесь
Ещё раз придут такие смс, будем разговаривать в суде…
Скоты присылают инвалидам ложные сообщения о долгах. Квитанция оплачена 6 октября, дважды прислали СМС о якобы задолженности
у меня авто платеж ни каких долгов когда же это закончится
Мне тоже пришло сообщение о задолженности. Позвонила узнать, что это за лицевой счет такой. Этот счет оформлен на адрес, который ко мне никакого отношения не имеет и никогда не имел. Более того, он заблокирован. На просьбу удалить мой номер телефона из их базы, как ошибочный, ответ был — «Ничем помочь не могу» Так что обращаться к операторам этой конторы бесполезно.