При загрузке Google Карт на этой странице возникла проблема JavaScript

В последнее время, довольно часто можно встретить обсуждения в интернете, которые касаются ошибки “При загрузке Google Карт на этой странице возникла проблема”. К тому же, возникать она может как у обычных пользователей, так и у администраторов сайтов на WordPress, Joomla, Битрикс. Однозначного решения нет, нужно попробовать все методы. Разберемся по порядку.

Суть возникновения ошибки

При посещении какого-либо сайта, чтобы посмотреть информацию о местоположении товара или определенного здания, чаще всего необходимо зайти в раздел “Контакты”. Там будут указаны данные о магазине, а также, карты googlе, где можно визуально найти магазин и посмотреть схематически. 

Но, активные пользователи интернета заметили, что достаточно часто не открывают карты сервиса Google. Карты не хотят открываться, а также, выдают такую надпись: “При загрузке google карт на этой странице возникла проблема”. Там же говорится, что подробности вы найдете в консоли JavaScript. Она может быть связана как с технической составляющей портала, так и с неполадками в браузере и интернете.

Самые распространенные причины появления ошибки:

• обычные неполадки на сервере;
• JavaScript;
• неполадки с настройками ключа (администраторам портала);
• неработающие плагины;
• браузер.

Все возможные решения проблемы

Когда вы являетесь обычным пользователем, но при заходе на какой-либо портал у вас возникает ошибка в гугл-картах, то дело в сайте. Но, возможно, дело и в вашем компьютере тоже. Попробуйте нижеперечисленные варианты:

• обновите страницу несколько раз (CTRL+F5) и через какой-нибудь промежуток времени;
• почистите кэш браузера, кукис, историю и тд;
• перезапустите веб-браузер;
• отключить прокси-сервер;
• отключить защиту Firewall и брандмауэра;
• поиграть с настройками VPN (включите/отключите);
• проверить рабочие ли плагины и расширения (может они блокируют показ карт);
• поочередно отключайте все сторонние расширения, установленные в браузере.
• обновить браузер;
• попробуйте зайти на портал в другом браузере, либо переустановите их.

Если вышеперечисленные действия не помогли, это поломка на сайте. Остается ждать, пока админ устранит поломку и все вернется на свои места. Пробуйте иногда перезагружать страницу. Советуем обратиться к сервисному центру портала за помощью. Обычно, существует обратная связь, где можете связаться с сотрудниками интернет-магазина бесплатно, и незамедлительно описать насущную поломку.

Что делать администраторам сайта?

Создателям сайта или администраторам сложнее. Вы неправильно что-то сделали при создании портала или добавлении карт Google на страницу. Попробуйте воспользоваться нашими нижеперечисленными советами:

• обязательно пересмотрите настройки консоли;
• проверьте, может вы ввели неправильный ключ при создании сайта (либо вы ее вообще не вводили);
• нет ключа — получите в сервисной поддержке Google. Вас перенесет туда прямо с места, где возникла поломка;
• выставите в настройках google текущий адрес вашего сайта;
• если ключ прописан правильно, возможно не добавили разрешенные сайты;
• посмотреть, что выбивает при обновлении страницы. Зачастую, проблема в невозможности передать скрипты API-key в URL-адрес;
• выставить в административных настройках — “Принимать http-запросы от источников перехода…”;
• создайте новый проект в Google API Console, генерируем, берем новый ключ JavaScript, получаем его и переходим на FTP-сервер, изменив ключ на полученный. Предыдущий код советуем удалить. Удалите устаревшие домены. Часто ключи несовместимы с устаревшими доменами;
• вставить код в новый проект в файле contact.tpl. Не забываем прописывать новый ключ в скрипте, в разделе “KEY”.
• если вы просто добавляете html код карты на страницу, то попробуйте сменить расположение и выложить код снова.

Делайте все по инструкции, предложенной выше, и данные методы должны сработать, устранить поломку. Вот наглядная инструкция по добавлению Google API Key в WordPress (Joomla, Битрикс).

Заключение

Как видим, избавиться от проблемы при загрузке Гугл Карт на сайте достаточно просто, необходимо лишь следовать вышеуказанным вариантам и правильно все вписывать. Мы разобрались, что в большинстве случаев, поломка произошла на сервере, поэтому обычным пользователям логичнее — подождать, пока устраняется неполадка. Администратор исправит ошибку в ближайшие часы. Обычно, это не занимает много времени.