PAY.MTS.RU TOPUP списали деньги — что это, как отключить

Интеграция возможности оплаты в функционал мобильного оператора имеет положительные и отрицательные стороны. Например, клиенты МТС часто жалуются, что с карты списываются деньги через pay.mts.ru topup. Оповещение о списании с указанием этой функции приходит владельцу номера при совершении покупок и оплаты счетов. Давайте разберемся в возникшей ситуации и можно ли отключить эту опцию.

Pay-mts-ru-topup-списали-деньги-что-это-как-отключить
Списание с карты за услугу PAY.MTS.RU TOPUP

Что это за списание?

Pay.mts.ru topup – это указание транзакции по операции «Легкий платеж» в сервисе МТС Деньги. Таким же обозначением может указываться списание средств с карты в сторону этого сервиса. К примеру, вы пополнили баланс своего номера с карточки, а платеж прошел посредством МТС Деньги — тогда в отчете по операциям вы получите указание «MTS TOPUP».

Сервис МТС деньги представляет собой электронный кошелек и мобильный банк. Для оплаты можно выбрать баланс телефона, счет кошелька, карту банка. Вход в личный кабинет можно выполнить через сайт или мобильное приложение.

Для каких целей используется сервис:

  • оплата коммуналки;
  • пополнение баланса оператора (включая других провайдеров);
  • оплата за покупки;
  • денежные переводы;
  • плата за проезд в такси и т. д.

Кстати, многие банки перешли на такое обозначение. Теперь при прямом переводе с карточки на мобильный счет (других операторов), клиент может получить уведомления «MEGAFON TOPUP», «TEKE2.RU TOPUP», «YOTA TOPUP». Все это связано с внедрением операторами собственных платежек, через которые проводятся все транзакции.

Обширный функционал разработан с учетом динамичного ритма жизни современного человека. Это позволит проводить операции без ввода реквизитов. Чтобы залогиниться в приложении придется ввести номер и пароль, который можно получить при регистрации, для подтверждения вам пришлют SMS.

Сервис-МТС-Деньги-внедрил-собственные-карты
Сервис МТС Деньги внедрил собственные карты

Проблемы сервиса pay.mts.ru

Компания МТС подключила сервис для всех абонентов без их уведомления. Из-за этого многие пользователи не догадываются о действии услуги, пока не произойдет необъяснимое списание. Финансовая сфера привлекает мошенников, а сохранение анонимности (например, при покупке чужого номера) делает их только смелее. Существует множество схем, через которые злоумышленники получают необходимую информацию.

Как действуют мошенники.

  1. Представляются сотрудниками МТС, выуживая верификационный код из СМС, который на самом деле является подтверждением для платежа или авторизации.
  2. Используют массовую рассылку через e-mail или социальные сети.
  3. Создают вредоносное ПО для ПК и смартфонов.
  4. Представляются сотрудниками банка, других коммерческих или государственных организаций.

Стоит оговорить важный момент: МТС не забирает деньги себе, как и обслуживающий абонента банк. Виновником ситуации является сам пользователь. К тому же, не все абоненты следят за балансом и списаниями, что позволяет злоумышленникам долгое время получать прибыль. Примечательно, что мошенники осуществляют переводы в ночное время, получая фору в несколько часов.

Что нужно делать при обнаружении списания pay.mts.ru topup

Сразу стоит отметить, что сервис Pay MTS привязан к балансу вашего телефона. Поэтому любой перевод денег на другой счет, оплата платных подписок или услуг могут отображаться в детализации списанием TopUp.

В случае обнаружения списаний, нужно в первую очередь выполнить следующее:

  1. Откройте свой кабинет на mts.ru и проверьте списки платных подписок. Проверить полный их список можно и через команду *111*152#.
  2. Деактивируйте любые платные опции по номеру, если в них вы не нуждаетесь.
  3. Внимательно изучите вкладку «Автоплатежи».
  4. Если вам самим сложно определить предмет списания — обратитесь к специалисту по телефону  8 (800) 250-08-90.

Возможен вариант со взломом, но паниковать в таком случае не стоит. Есть время, чтобы вернуть средства, но для этого необходимо четко следовать инструкциям. Важно своевременно обнаружить списание, ведь срок возврата может быть ограничен. Что нужно сделать:

  1. Залогиниться в личный кабинет МТС Деньги – это прервет сессию, если злоумышленник смог пройти авторизацию.
  2. Первым делом сменить пароль.
  3. Заблокировать карту и заказать перевыпуск карты (если вы её создавали в рамках «МТС Деньги»).
  4. Прозвоните в поддержку и уточните, как подать онлайн-заявление об оспаривании денежного перевода.
  5. Обратиться в филиал МТС, к онлайн-консультанту или оператору горячей линии, сообщив о возникшей ситуации.

Список рекомендуемых действий стоит дополнить проверкой смартфона и ПК антивирусными сканерами, удалив при этом подозрительные приложения. Сегодня вирусы могут выполнять огромный список функции, в который особым пунктом входит кража денег с баланса.

Как отключить «Легкий платеж»

  • Самый надежный способ – прийти в отделение связи МТС с паспортом, попросив сотрудников деактивировать услугу. Если до этого со счета списывали деньги, стоит распечатать транзакции – получить выписку можно в личном кабинете.
  • Еще один надежный вариант – обратиться к оператору горячей линии, оставив заявку на отключение. Номер телефона: 8-800-250-08-90; для абонентов в роуминге – +7-495-766-01-66. Для деактивации можно воспользоваться голосовым меню по номеру 0890.

Заключение

Как видите, если у вас списали деньги с карты через pay.mts.ru topup, то есть возможность вернуть деньги и предотвратить ситуацию в будущем. Главное — всегда следить за активными подписками и услугами, которые активированы по вашему номеру.

Ссылка на основную публикацию