При просмотре роликов на Ютубе зрители массово сталкиваются с ошибкой воспроизведения звука. Сервис работает в обычном режиме, а потом ролик приостанавливается и всплывает окошко с надписью: «Ошибка воспроизведения аудио: перезагрузите компьютер». Мы подобрали для вас несколько способов, которые помогут решить эту проблему.

Ошибка-воспроизведения-аудио-перезагрузите-компьютер-в-Youtube

Ошибка воспроизведения аудио: перезагрузите компьютер в Youtube

Что нужно сделать для начала

  • Для начала нужно исключить ситуацию с единичным багом — такое происходит достаточно часто. Сразу перезапустите страничку через CTRL+F5 (стирание кэша) или еще лучше — сам браузер.
  • Подергайте настройки видеоплеера в Youtube (смените качество, скорость воспроизведения) — такой подход позволит отослать на сервера новые запросы.
  • Если есть новая версия браузера — выполните обновление.
  • Третий и самый очевидный способ, который поможет избавиться от проблемы — это просто перезагрузить свой ПК, как и рекомендуется в сообщении. Дополнительно советую выполнить перезапуск роутера (особенно актуально при динамическом IP).
  • Отключите на время все активные в вашем браузере расширения. Если у этих плагинов имеются лишние доступы — они могут вмешиваться в передачу трафика и вызывать сбои.
  • Смените на время основной браузер на другой и проверьте работоспособность Youtube там. Рекомендуется менять с Хрома на Opera/Firefox или наоборот. Если все работает без сбоев — обновите рабочий браузер.

Устранение неисправностей

Если у вас на компьютере в качестве операционной системы стоит Windows 10, то можно попробовать избавиться от проблемы при помощи программы, которая ищет и устраняет неисправности отдельных устройств, предназначенных для воспроизведения звука. Как устранить неисправности этим методом:

  1. Открываем мышью значок динамика, который размещается в правом нижнем углу, в трее;
  2. Выбираем «Параметры звука»;
  3. Выбираем кнопку «Устранение неполадок»;
  4. Запускаем проверку и выполняем последующие указания, которые посоветует мастер проверки.

    Средство-устранения-неполадок-в-Windows-10

    Средство устранения неполадок в Windows 10

Переподключить наушники/колонки

Возможно, устройство, с помощью которого вы слушаете музыку, отошло, случился небольшой сбой в системе или кабель расшатался. Попробуйте переподключить колонки или наушники, достав, подождав несколько секунд и вставив заново штекер. Если на передней панели есть дополнительные разъемы — пробуйте переключиться на них. Такое решение подойдет в случае, если ошибка появилась впервые. Если же звук идет прямиком из колонок ноутбука — читайте дальше.

Аппаратное ускорение

Ошибка воспроизведения аудио на Ютубе могут быть вызваны и аппаратным ускорением, запущенным в браузере. Если у вас установлен Хром или браузер от Яндекса — следуйте следующим инструкциям:

  1. Выделите адресную строку и вбейте туда следующую ссылку (без скобочек): «chrome://flags/»;
  2. Перейдите по ней и осмотрите окно изменения флагов;
  3. В открывшимся окошке выберите строку ввода и вставьте туда строчку: «disable-accelerated-video-decode». Появившийся пункт перевидите в состояние «Disabled». Затем следует выбрать кнопку «Relaunch now», которая располагается в нижнем углу, справа;
  4. Браузер будет автоматически перезапущен, а проблема будет устранена.

    Отключение-аппаратного-ускорения-в-браузере-Хром

    Отключение аппаратного ускорения в браузере Хром

Отключение второго подключенного устройства

Если к вашему компьютеру одновременно подключено два аудиоустройства, то они могут быть не совместимы между собой в Windows, вследствие чего и появляются ошибки при воспроизведении видео на YouTube. Попробуйте отключить одно из них — проблема должна исчезнуть.

Перезапуск устройства

Ошибку с воспроизведением видео YouTube можно исправить очень просто — достаточно будет перезапустить аудиоустройство. Как это делается:

  1. Заходим в диспетчер устройств;
  2. Выбираем раздел «Аудиовыходы и аудиовходы»;
  3. Выбираем устройство, через которое слушаем видео, отключаем его, ждем несколько секунд и снова подключаем.

    Перезапуск-аудиоустройств-через-Диспетчер-устройств

    Перезапуск аудиоустройств через Диспетчер устройств

Заключение

Один из вышеуказанных вариантов с большой долей вероятности решит проблему с запуском видео на YouTube. Если вдруг, ошибка воспроизведения аудио будет периодически выскакивать — отправьте скриншот ошибки в поддержку Youtube. Делается это просто: нажимаете правой кнопкой на ролик и выбираете пункт «Решить проблему с воспроизведением», после чего нужно отослать скриншот сбоя.