Сбои в работе мобильных операторов и смартфонов – не редкость в современном мире. Они могут связываться с техническими проблемами оборудования компании или настройками самого устройства. Если вы столкнулись с ошибками «50», «28», «38» при отправке СМС и не знаете пути выхода из неё – данный материал ответит на важные вопросы просто и понятно.
Краткое введение
Проблемы на стороне оператора в последние годы – большая редкость. Это связано с ускоренным совершенствованием оборудования, постоянной диагностикой и ремонтом.
Связь подводит лишь на большие праздники, в период проведения массовых мероприятий – причина кроется в загруженности сети. Каждая мобильная вышка принимает ограниченное количество звонков, но когда каждый в радиусе несколько километров ежесекундно пытается совершить звонок – встаёт серьёзная проблема.
Благо, всё налаживается уже в течение 30 минут – поток ослабевает, возвращая число исходящих вызовов в рамки пропускной способности вышки. Такие инциденты чаще всего случаются в Новогоднюю ночь, День Победы, Рождество и другие знаковые даты.
Некорректность на стороне пользователя – самое популярное объяснение при неудачной попытке отправить смс-сообщение. Причиной неправильных настроек становится новизна телефона, неграмотность пользователя, сбои в ОС устройства.
Для устранения каждой из сложностей можно воспользоваться нашими краткими инструкциями. Они будут актуальны для всех больших операторов — МТС, Билайн, Теле2, Мегафон.

Ошибка 50 при отправке СМС
Если при попытке отправить смс-сообщение выскакивает уведомление, содержащее определение «ошибка.50», есть два варианта исправления.
Первый – попробуйте вставить в смартфон другую сим-карту. Если уведомление пропадает – обратитесь в службу поддержки или офис мобильного оператора для диагностики, настройки, замены собственной карты. Более подробно о такой замене смотрите на сайте своего оператора (MTS, TELE2, Megafon, Beeline).
Второй – немного проще, но требует полному следованию инструкции:
- Заходите во вкладку «СМС/SMS» на главном экране меню телефона.
- Находите открывающиеся пункты в правом верхнем углу экрана. Чаще всего реализуются тремя вертикальными точками.
- Выбираем графу «Настройки».
- Ищем пункт «СМС-Центр/SMS-центр», открываем его.
Далее следует узнать номер СМС-Центра собственного мобильного оператора. Если он совпадает, попробуйте узнать альтернативный и попробовать вставить его в соответствующее окно. В случае сохранения ошибки 50 при отправке смс, обратитесь в офис оператора связи или на горячую линию.
Пример номеров сотовой компании Мегафон (пробуем каждый):
- +79262909090;
- +79262909080.
Ошибка 28 при отправке SMS
Данный сбой чаще всего появляется у людей, недавно переехавших из одного региона в другой.
Суть проста – при наличии пакета бесплатных смс-сообщений они расходуются лишь на отправку абоненту соответствующего региона.
Простым языком – вы стали абонентом Теле2 в Москве, но в последствии переехали в Санкт-Петербург. Пакет сообщений не распространяется в Петербурге, за него идёт отдельная тарификация, что и вызывает уведомление с ошибкой 28 при отправке СМС. Значит у вас просто не хватает средств для отправки сообщения.
Решение – обращение в салон сотовой связи вашего оператора с описанием проблемы или пополнение баланса на некоторую сумму.
Переключить регион реально, также можно выбрать тарифный план с пакетом сообщений по всей России без изменения стоимости отправки.
Ошибка 38 при отправке сообщения
Подобный сбой – не редкость для тех, кто часто отправляет сообщения номерам других мобильных операторов. Простой пример – абонент Мегафона пытается отправить сообщение владельцу сим-карты МТС. Также сбой может означать нехватку средств на счету.
В таком случае «лечение» также не содержит сложных манипуляций:
- Заходим в пункт «SMS/СМС» в меню телефона.
- Выбираем графу «Настройки» (выдвижное меню в правом верхнем углу экрана).
- Ищем пункт «Ответ по тому же каналу» и убираем с него галочку.
После этого перезагружаем устройство, возможно вытащить сим-карту и вставить её заново.
Заключение
Для корректной работы SMS-службы лучшим решением станет настройка в салоне оператора связи. Да, она стоит некоторых денег, но проводится профессионалами этой сферы.
В итоге, вы получаете бесперебойное смс-отправление – не подведёт вас в самый неподходящий момент. Надеемся, что материал помог в решении ошибок 50, 28, 38 при отправке сообщений. -Пользуйтесь и не впадайте в панику при возникновении сомнительных сбоев в работе телефона!