Ea.com/unable-to-connect [2000] — как решить ошибку

Проблемы со входом в онлайн и оффлайн-игры нередко тревожат рядовых геймеров. Иногда они связаны с техническими неполадками на стороне сервиса, а в некоторых случаях корнем проблемы становится непосредственно пользователь и настройки его оборудования.

Данный материал расскажет о том, что делать, если при попытке входа в FIFA19 или Battlefield 5 вы получили следующую ошибку подключения: «Ea.com unable to connect [2000]».

Что это за сбой подключения?

Ошибка подключения ea.com unable to connect [2000] означает невозможность соединения с официальными серверами разработчика EA, причиной чего может стать целый ряд неполадок, а также блокировка IP/DNS зоны, к которой относится пользователь.

Она может появиться при попытке зайти в игру с любой консоли – PlayStation, Xbox или Nintendo Switch. В данном случае тип и модель устройства не имеют значения, ведь «обителью зла» становится именно корректное интернет-подключение, а именно его невозможность.

Причины появления ea.com/unable-to-connect [2000]

Существует целый ряд причин возникновения подобных неполадок:

1. Нестабильное соединение с сетью, вызванное проблемой с оборудованием (роутером, кабелем связи с ним, Wi-fi адаптера).
2. Технические неполадки в игре – актуально для свежих релизов, патчей и сборок.
3. Профилактические работы на серверах компании.
4. Проблема в настройке DNS и VPN (в случае использования последнего).

Пути решения

Последний пункт в возможных причинах ошибки, кстати, одновременно и решает её – по словам пользователей специализированных форумов, проблема моментально решается при правильной настройке. Рассмотрим данный способ подробнее.

Настраиваем VPN

Существуют как платные, так и бесплатные VPN-сервисы. Для начала рекомендуем воспользоваться вторыми, хоть они и приводят к занижению скорости и (редко) некорректной работе игры, но представим разноплановый список:

• ExpressVPN – платный, возврат средств в течение 30 дней в случае неудовлетворительной работы, купить платную подписку с расширенными возможностями;
• Windscribe – 10 Гб в месяц абсолютно бесплатно, имеется возможность докупить в случае необходимости;
• TunnelBear – всего 500 МБ, однако доступ ко всем серверам, в отличие от предшественника, за репосты можно получить еще 2Гб;

Секрет успеха (по крайней мере, исходя из популярных комментариев) достаточно прост – подключаемся к серверам в Германии и перезапускаем консоль/игру соответственно.

• Многие пользователи не знают, как подключить ВПН коннект через роутер, а для этого потребуется перепрошивка. Внимательно изучите возможность прошить ваш роутер, либо выполните мост через ПК.
• Отдельно скажем про возможность белых IP. Многие провайдеры располагают услугой белого IP адреса или выделенного VPN-канала. По данному вопросу обратитесь к своему провайдеру.

DNS-кэш

Вдаваться в подробности не будем. Простым языком: кэш DNS содержит в себе информацию про IP-адреса посещённых сайтов, своеобразная «сложная история браузера ПК».

1. Открываем строку «Выполнить» — можно сделать сочетанием клавиш «Win+R».
2. Пишем в новой строке «cmd» (без кавычек).
3. После появления окна вставляем туда «ipconfig/flushdns» (про кавычки уже очевидно).
4. Ждём текстового уведомления об окончании очистки.

После этого также заново запускаем консоль. Также желательно перезапустить сам Wi-Fi, отключив его от розетки на 5 минут. Это может помочь в случае с динамическими подключениями.

Выставление DNS от Яндекса и Гугл

Подобные предложения также встречаются на форумах, однако следовать подобным советам не рекомендуется – объясним почему. Да, в некоторых случаях манипуляции с DNS приводят к исчезновению рассматриваемой ошибки, однако порождают новые. Например, пропажа доступа к некоторым сайтам, внесённым в список «запретных» в Yandex/Google.DNS.

Кроме «видео для взрослых», подобная защита может не пустить и на некоторые легальные сайты, поэтому решение мягко сказать нерациональное. Важно — используем на собственное усмотрение, прописываем в настройках роутера/игровой консоли два DNS адреса.

Яндекс ДНС:

• 77.88.8.8
• 77.88.8.1

Гугл ДНС:

• 8.8.8.8.
• 8.8.4.4.

Банальная перезагрузка оборудования/обращение к провайдеру

В случае, если предыдущие манипуляции не помогли – перезагружаем оборудование, посредством которого производится выход в сеть Интернет. Если не помогает – проблема кроется в поломке роутера, а значит единственным выходом становится обращение к провайдеру с описанием проблемы.

Кстати, указанные советы помогут решить и подобные сбои с другим кодом ошибки — ea.com unable to connect [721], [524] и [216].

Заключение

На самом деле в случае полного следования инструкциям проблема решается в течение нескольких минут. При ежедневном появлении, постоянном сворачивании игры следует обратиться к официальной технической поддержке игры с развёрнутым описанием ситуации. Возможно это блокировка из-за известных всем санкций.

Надеемся, данный материал разъяснил вам что делать, если на экране появилась ошибка подключения ea.com unable to connect [2000] – желаем приятного и бесперебойного геймплея в FIFA19 или BF5!