В последнее время в сети появилось очень много гневных комментариев о появлении автоматического списания «YM OTHER MOSKVA RUS». Пользователи не могут понять, что является источником этих автоплатежей и не знают как отключить его, тем самым защитив свои деньги на карте. В статье мы разберем, что это за операция, как определить реальный источник запроса и можно ли вернуть свои деньги.

Что это за операция?

«YM OTHER MOSKVA RUS» — это автоматическое списание с баланса банковской карты, проведенное через сервис электронных платежей Яндекс.Деньги. В описании платежа часто имеются дополнительные пометки типа «Оплата товаров и услуг», однако более подробной информации вы не увидите. Если расшифровать сам платеж, то буквально он означает следующее: «YM» — это Яндекс Деньги (Yandex Money), категория платежа «Other» означает другие или прочие, «Moskva RUS» указывает на местоположение организации, то есть — город Москва, Россия.

Списание-YM-OTHER-MOSKVA-RUS-с-карты

Списание YM OTHER MOSKVA RUS с карты

Люди часто сталкиваются с подобными платежами. В зависимости от типа организации, которая принимает платеж через Я.Д, само описание транзакции может быть разным. Самый простой пример:

  • Y.M Utilities Moskva Rus — списание за услуги ЖКХ, связи, интернета, TV;
  • Y.M Services Moskva Rus — оплата услуг в различных онлайн-сервисах и товаром в магазинах;
  • Y.M Auto Moscow Rus — оплата услуг каршеринга, такси, парковок;
  • Y.M Realty Moscow RU — оплата услуг, связанных с недвижимостью, отелями, хостелами.

В случае со списанием YM OTHER можно говорить о малом/новом сервисе, которому в системе Яндекс.Деньги не определен тип услуг. Именно поэтому платежка определяет его как «Другие».

Как отключить списание YM OTHER

Как показывает практика, чаще всего списания типа YM OTHER вызваны пребыванием на сомнительных сайтах. К таким относятся второсортные сайты знакомств, кинотеатры, онлайн-займеры. На таких сайтах, для активации VIP-услуги или Премиум-подписки, клиенту предлагается вбить реквизиты карты и привязать её к сервису. Таким образом выполняются разовые покупки, которые потом перерастают в ежемесячные подписки. Списывать могут разные суммы, например 199, 399 или 1500 рублей, причем происходить это будет периодически, что говорит о настроенном автоплатеже.

Форма-привязки-карты-на-сайте-знакомств

Форма привязки карты на сайте знакомств

Что бы выяснить конкретно, кто именно выполняет списание с вашей карты через платежный шлюз Яндекс.Деньги, нужно прозвонить в их поддержку по номеру 8 (800) 250-66-99. Специалисты Яндекса имеют более углубленный доступ к транзакциям и деталям платежей, которые выполняются через их платежку. Опытный специалист сможет указать вам и на сайт/магазин/сервис который запрашивает списание. Вот наглядная история одной нашей читательницы:

Наглядная-история-появления-платежа-YM-OTHER-MOSKVA-RUS

Наглядная история появления платежа YM OTHER MOSKVA RUS

Если вдруг поддержка Я.Д будет бессильна — придется вспоминать, на каком именно сайте вы привязывали все реквизиты банковской карты. Возможно вам поможет история посещений в браузере, ищите в промежутке ближайшего месяца.

После определения источника, вам следует незамедлительно связаться с поддержкой сервиса и потребовать отвязку вашей карты, отключение платежей и удаление учетной записи, если таковая имеется.

Как вернуть деньги, списанные незаконно

Если вы наверняка знаете, что реквизиты карты не светили на левых и сомнительных сайтах — есть вероятность взлома вашего банкинга. Если мошенники получили доступ к реквизитам вашего пластика, то вывести с него деньги становится намного проще.

В сети множество отзывов, в которых пострадавшие утверждают, что поиск источников списания приводил их на второсортные сайты знакомств. На этих сайтах у людей имелся личный профиль с левой почтой и на нем были куплены всевозможные VIP-услуги. Согласитесь — хороший способ легально выводить средства людей.

Если у вас ситуация несколько схожа с вышеописанной — рекомендую не медлить и обратиться в поддержку этого сайта с претензией. В тексте жалобы грамотно напишите о взломе вашей карты, добавьте первые и последние 4 цифры карты, укажите сумму последнего платежа, свой email. Заявите о твердом намерении вернуть назад ваши средства, списанные обманным путем. Предложите разрешить этот вопрос в досудебном порядке.

Если ваш запрос будет проигнорирован, укажите вторым письмом о «сотрудничестве этого сайта с мошенниками» и намерении обратиться в органы правопорядка. После этого составляйте онлайн жалобу в МВД или Роспотребнадзор. Все ответы от этих структур пересылайте в поддержку сервиса. Если будете грамотны и настойчивы — вам вернут деньги. Владельцы таких сайтов не хотят лишней шумихи и им будет проще извиниться, отправив деньги назад.

После этого рекомендую заняться перевыпуском своего пластика. Данные карты были дискредитированы и, скорее всего, такие ситуации будут возникать снова.