Начисления за контент в Мегафоне — что это, как отключить

С начала осени в личном кабинете Мегафона произошли некоторые изменения и теперь в детализации расходов можно увидеть новые пункты списаний. Многим абонентам новая терминология не всегда ясна. Например, появилась новая строка расходов: начисления за контент. В статье постараемся описать суть этого «контента» в Мегафоне и покажем все способы его отключения.

Что это означает?

Начисления за контент в Мегафон — это списание средств с личного счета абонента, вызванное активной подпиской на услуги контент-провайдеров. Сам контент может предоставляться абоненту в различной форме: доступ к web-порталам, подписка или стороннее sms-информирование (официальные сервисы, анекдоты, погода, гороскоп).

Самим термином «контент-провайдер» обозначены организации, которые владеют сеткой развлекательных web-порталов. Но полноценными порталами их назвать сложно. В большинстве своем — это простенькие сайты с минимальным количеством контента различной тематики (видео-приколы, клубничка, картинки, анекдоты, старое кино). Сайты простые, но вот доступ к их материалам стоит для абонента в среднем 30-35 рублей в сутки.

Если абонент подписался на доступ к такому порталу — у него будут ежедневно списывать деньги с баланса, а после Мегафон предъявит счет с формулировкой «Начисления за контент». Причем не важно, заходите вы на этот сайт или нет — ежесуточная подписка уже активирована и по вашему номеру пойдут начисления.

Также стоит отметить: абонента всегда информируют о начале действия подписки, оповещениями с сервисных номеров 4446, 5151, 5124 и т.д. В самом сообщении указан адрес портала и добавлена краткая информация по быстрой отписке. Поэтому на будущее: будьте внимательны к сервисным оповещениям.

Помимо основной проблемы с горе-провайдерами. Начисления могут приходить за использование сторонних сервисных номеров. Яркий тому пример Сбербанк, который больше не платит за все сообщения на 900 — теперь это делает абонент.

Откуда появляется начисление за контент?

Когда абонент обнаруживает это списание, он задается вполне логичным вопросом: я никуда не заходил и ничего не нажимал — почему у меня активна подписка?! Вот тут мы подошли к самой противоречивой ситуации. Многие тематические форумы заполнены гневными отзывами о работе таких «контент-провайдеров». Люди напрямую обвиняют Мегафон в автоматическом направлении на такие сайты, а менеджеры оператора наоборот — обвиняют абонентов в невнимательности.

Если смотреть критически на эту ситуацию — такая сетка из web-порталов действительно выгодна Мегафон, потому как большинство абонентов до момента обнаружения и отключения подписки успевает перечислить оператору 200-300 рублей. А если абонентов десятки тысяч? Выходит неплохая сумма.

Также в пользу этого распространенного мнения выступает следующий факт — оператор может с легкостью заблокировать работу таких контент-провайдеров, но почему то этого не делает. Единственное что делает оператор — предоставляет доступ к полному списку таких сервисов.

Поддержка оператора заявляет о следующих ситуациях, при которых платная подписка чаще всего активируется:

• Абонент ищет развлекательный контент и переходит на сайт с подпиской, где сам и активирует её;
• Абонент нечаянно нажал на всплывший рекламный баннер или push-оповещение, тем самым активировав услугу;
• Злоумышленники взломали вашу учетную запись от Мегафона и лично активировали подписку на контент;
• Вы получили сообщение с вирусной ссылкой на такой web-портал;
• На телефоне имеются специальные трояны, которые в фоновом режиме выполняют все действия по подписке.

Получаем в итоге следующую ситуацию: абоненты массово жалуются, а Мегафон просит быть внимательнее при серфинге в сети.

Как отключить начисление за контент

Если вы обнаружили у себя расход средств с формулировкой «Начисления за контент» — вам нужно срочно проверить в личном кабинете раздел «Услуги и опции» и задать настройки блокирования такого контента.

1. Первым делом откройте раздел «Услуги и опции» и просмотрите раздел с подписками — отключите все платные и прочие ненужные услуги.
2. Можно после этого воспользоваться специальной услугой «Стоп-Контент», которая запрещает любую активацию с коротких номеров. Задействовать её можно через ussd-запрос: *526# + вызов. Другой способ: команда *105*801# + вызов. Еще один вариант: отправка пустого сообщения на номер 0500914.
3. В случае с корпоративными номерами методы могут не сработать, поэтому организации нужно напрямую обращаться к оператору.

   

Плюс ко всему, в разделе начислений за контент всегда будет присутствовать приписка короткого номера, по которому вас подписали. Например: на номер 4446, на номер 5124, на номер 900. Благодаря этому можно быстрее сориентироваться в списке услуг.

Заключение

Теперь вы понимаете, что означает появление строки «Начисления за контент» в Мегафоне и каким-образом эту услугу отключают. Просьба ко всем, кто столкнулся с такой проблемой, написать — какая именно подписка была у них активирована и сколько она стоила.