Совсем недавно многие абоненты стали получать загадочные звонки с короткого номера 0440. Кто-то вдобавок получает сообщения с этого же номера 04-40. Ввиду боязни попасть на телефонных мошенников или получить банальный спам — многие игнорируют эти звонки. В статье мы расскажем, кому принадлежит номер 0440 и какие услуги вам будут предлагаться менеджерами. В общем, мы разберемся — мошенники это или нет.
Кто звонит?
С короткого номера 0440 вам звонит менеджер маркетингового отдела «Сбербанк Премьер». Если вы активный участник этой программы, то на связь вышел назначенный вам персональный менеджер. Если же вы никогда не подключались к пакету «Премьер» — вам расскажут о преимуществах этой услуги и будут настойчиво рекомендовать её опробовать.
Помимо входящих звонков, номер «0440» можно в последующем использовать для обратной связи с банком. Также стоит отметить, что этот короткий номер будет в будущем использоваться и для SMS-рассылок с обзором банковских продуктов.
Если опираться на отзывы абонентов, уже пообщавшихся с менеджерами, то можно выделить следующие назначения звонков:
- Клиента услуги «Премьер» могут предупредить о новом номере «0440», по которому теперь он сможет напрямую созваниваться с личным консультантом. Также звонок может быть простой проверкой актуальности ваших данных — специалист может сверить номер и ФИО.
- Это может быть дополнительное информирование об изменении условий сотрудничества, реклама новых опций, предоставляемых в рамках пакета «Премьер». Чаще всего менеджеры просто стараются навязать «новую» услугу, которая повлечет за собой еще больше бонусов и выгод для клиента.
Номер 0440 является официальным и закреплен за программой Премьер - Если вы не являетесь участником этой премиальной программы — вас, скорее всего, беспокоят с целью подключения к ней. Условия попадания в пакет «Премьер» не сильно сложные, поэтому вы могли стать потенциальным участником, из-за чего Сбербанк обратил на вас внимание.
Основной причиной, по которой для участников программы «Премьер» был выделен собственный сервисный номер 0440, является функция «Персональный менеджер». Благодаря ей, премиальный клиент может набрать номер 0440 и гарантированно попадет на специалиста, который ведет его дела. Однако есть условие — на этом номере должен быть активен «Мобильный банк». Только так система сможет определить и перенаправить клиента к нужному специалисту.
Предлагаем наш небольшой обзор, где мы указали все основные номера, с которых могут прозванивать менеджеры Сбербанка.
Что означает программа «Сбербанк Премьер»
Практически каждый большой банк старается премировать крупных и активных клиентов, постоянно предлагая им разные бонусы и прочие фишки. ПАО Сбербанк не стал исключением и также вводит постоянные бонусные услуги. Именно такой стала программа «Премьер». Её участники могут рассчитывать на следующие бонусы:
- Персональный менеджер — вы сможете всегда связаться с вашим специалистом по выделенной линии и оговорить рабочие моменты.
- Внеочередное обслуживание при посещениях отделений. Значительно ускоряет решение ваших дел и экономит множество времени.
- Вы сможете оформлять до 5 премиальных карт (Visa Platinum и World Mastercard BE), где будут прописаны повышенные бонусы и будет увеличен процент начисления баллов «СПАСИБО».
- По сравнению со стандартными вкладами, ставки по вашим будут на 0,8% выше.
- Доступны опция оформления «налогового вычета» при покупке недвижимости.
- Доступны бесплатные консультации личного юриста.
Пакет Сбербанк Премьер предлагает ряд преимуществ для участников
Помимо вышеуказанных — пакет подразумевает еще больше бонусных опций. Однако есть и подводные камни, при несоблюдении довольно жестких условий — пакет будет для вас платным и списывать за него будут по 2500 рублей в месяц. Подробнее обо всех условиях, бонусах и оплате можно узнать на этой официальной странице программы.
Могут ли с 0440 звонить мошенники?
Из-за новизны этого короткого номера многие абоненты полагают, что с ними хотят связаться мошенники. Однако это не так — 0440 является официальным сервисным номером и любой менеджер банка должен вам это подтвердить. Также не уместны разговоры о переадресации спам звонков на этот телефон — все надежно защищено на техническом уровне оператора связи.
Другой момент — не всегда срабатывающие дозвоны до клиентов. Так, многие жалуются, что вызов с 0440 часто сбрасывается, слышны шумы и помехи, либо вообще — в трубке тишина. При обратном звонке линия и вовсе постоянно занята. Все это дела технического характера, которые, я надеюсь, скоро будут решены.
Заключение
Теперь вы наверняка будете знать, что по телефону 0440 с вами желают связаться менеджеры, работающие с клиентами «Сбербанк Премьер». Если вас эта программа заинтересовала — можете позвонить в ответ, либо набрать более знакомый всем 900. В этом случае не стоит боятся мошенников или спама, как заявляют операторы, короткие номера, начинающиеся на «0» являются самыми безопасными.
