За последние несколько лет продажи iQOS от Tobacco Futurity, как альтернатива табачным сигаретам, значительно увеличились. Все больше людей в России стали покупать такую продукцию. Но, иногда с iQOS случаются различные неполадки. Например, бывают ситуации, когда iQOS мигает и не хочет заряжаться. Что тогда делать и как решать поломку? Разберемся обо всем по порядку.
Что такое Айкос: краткий принцип работы
iQOS — это специальное устройство для курения сигарет, но без огня и без дыма. В устройстве есть нагревательный элемент, который не горит, а просто нагревает табак до температуры в ~300 градусов. Соответственно, в легкие попадает меньше вредных веществ и не присутствует продуктов горения. В настоящее время самыми популярными являются три версии устройств: 2.4, 3 и улучшенная новинка DUO, позволяющая использовать 2 стика подряд.
В сам аппарат вставляется специальные сигареты, но в уменьшенном размере, называемые “стиками”. Вот краткий принцип работы курительного устройства:
- Вставляем в гаджет (держатель) один стик,(стороной, где табак);
- До вибрации ждем пока держатель нагреет стик (буквально секунд 5-10). Дождаться завершения мигания зеленой лампочки;
- Теперь, лампочка просто горит, приступаем к курению, как с обычными сигаретами;
- iQOS рассчитан на 15 затяжек. После 14 вдохов загорается красная лампочка (произойдет вибрация) и вы можете сделать последнюю затяжку.
Полный комплект к устройству IQOS
Главный плюс — использование в общественных местах, где курить нельзя в принципе (в кафе, поезде). Однако сейчас активно лоббируются законы, запрещающие в общественных местах использовать такие устройства.
Процесс зарядки Айкос
Зарядка гаджета происходит легко и непринужденно. Необходимо поместить устройство курения в сам зарядник, закрыть его, зажать кнопку на батарейном блоке, пока не начнется мигание индикатора. Появилось мигание — оставляем аппарат и ждем окончания процесса. Окончание наступит, когда закончится мигание (примерно 3-4 минуты).
Зарядки блока хватает приблизительно на 20 стиков. То есть, среднестатистическому курильщику батареи будет достаточно на день. Но, важно понимать, что после выкуривания каждого стика, держатель нужно снова и снова помещать в зарядное устройство. Беспрерывно парить не выйдет.
Заряжать гаджет легче, чем его чистить. А чистить нужно нередко, еще и вручную. Так как достаточно часто выпадает табак из стиков и накапливается внутри. Вкус курения будет ухудшаться и запах пара будет напоминать горевшие листья. Чистится он легко, в коробке все необходимые средства есть. Самое важное здесь — острая и тоненькая палочка, проталкивающая сгоревшие листья табака вниз.
Мы подробно описывали весь нюансы в процессе зарядки и очистки Айкоса. Также сомневающимся рекомендуем наш материал с обзором отзывов врачей об устройстве Айкос.
Почему Айкос мигает и не заряжается?
У многих владельцев IQOS довольно часто возникают неполадки при зарядке самого устройства или его держателя. Наиболее вероятные причины их появления:
- Неправильное использование (нажатие не тех клавиш и т.д.).
- Элементарный сбой прошивки, вызванный подмыканием платы держателя или загрязнением проникшей смолой и нагаром.
- Проблема с USB-кабелем и контактами разъема блока зарядки.
- Поломка гаджета (отошли провода или контакты в блоке зарядки, вышел из строя аккумулятор).
- Перегрев нагревательных элементов (лезвия), либо их банальный износ.
- Аппарат попросту забился (загрязнился нагреватель);
Решение проблем с зарядкой
- Первым делом проверьте, правильно ли вы используете устройство, нажимаете те ли кнопки. Да, это банально, но факт именно этой ошибки никто отрицать не может.
- Проверьте заряжающий кабель на работоспособность, попробуйте сменить его вовсе. Проверьте, не забит ли мусором или пылью разъем блока зарядки.
- Держатель должен плотно сидеть в блоке зарядки и не должно быть люфта. Отследите этот момент.
- Перезапустите устройство несколько раз. Возможно это просто единичный сбой в работе Айкоса, вызванный долгим использованием. Подробнее о правильной перезагрузке по каждой версии смотрите здесь. Не помогает? Оставляйте его на время и попробуйте включить.
- Почистите держатель и устройство вручную. Снимите крышку (может понадобиться подручный острый прибор) и вытрусите весь мусор полностью и продуйте. В комплекте должны идти специальная щетка и палочки для очистки.
Всегда прочищайте держатель сигареты - Если аппарат до сих пор мигает красным, скорее всего, это аппаратная поломка, либо плата загрязнена смолой, табачным маслом или чистящей жидкостью. Вам необходимо исправлять ситуацию самому, либо нести в сервисный центр.
Стоит отметить: в версиях iQOS 2.4 проблемы с работой зарядки и самой платы — довольно частое явление. Часто слетает прошивка, выходит из строя батарея держателя, ломается нагревательный элемент и т.д. Как показывает практика, ответ поддержки сервиса простой — устройство не подлежит восстановлению.
Разбираем держатель до микросхемы
Изучая сотни отзывов, можно сделать вывод, что основная доля проблем заключается в выходе из строя держателя. Если в вашем случае гарантия уже не актуальна, пробуйте самостоятельно провести очистку и ремонт. Разберите iQOS, вплоть до микросхемы. В Сети много видео по разборке устройства и найти их не составит труда. После разбора проверьте следующие моменты:
- Обратите внимание на держатель сигареты: в разобранном состоянии появляется доступ к его нижней части — аккуратно снимите нагар (не повредите нагреватель).
Удаление нагара на держателе стиков - После этого надавливаем чем-то тяжелым на кнопку индикатора (она желтая), проделываем так несколько раз. Не усердствуйте!
Аккуратно надавите несколько раз на кнопку - Затем, когда светодиод потух и не мигает, приподнимите каким-либо острым предметом блок батареи (с которой соединена плата), подержите его в таком состоянии пару секунд и опустите (подниматься и опускаться должен плавно). Делать это нужно несколько раз — постоянно нажимая кнопку и проверяя индикатор.
Подцепите и приподнимите батарею — после вставьте обратно
Если загорится красный огонь и исчезнет, без мигания. Собирайте все назад и пользуйтесь. Но все-таки — если не умеете, не лезьте. Советуем обратиться к профессионалам.
Заключение
К сожалению, в большинстве случаев, мигающий индикатор означает серьезную поломку. Если не помогли наши методы — не расстраивайтесь! Помните: всегда можно обратиться в клиентскую службу по номеру 8 (800) 301-47-67.
Повезло, если у вас есть гарантия на этот товар. Официальный сервисный центр iQOS обязан бесплатно заменить вам продукт на другой, работающий.
Ещё заметил что iqos очень не любит холод. Оставил в машине на час, после начал мигать красным. Полежал в тепле начал заряжаться!
Спасибо за дополнительную информацию
здравствуйте！ к сожалению, не могу самостоятельно справиться с проблемой: верхняя лампочка на моем IQOSе светится красным, даже при зарядке, в то время как все остальные — салатовые, как обычно. Уже несколько раз перезагружала и почистила, но красным, вс-таки горит. Что посоветуете сделать?..
Какая версия IQOS у вас? Если 2.4, то пробуйте перезагрузку. Либо засуньте сам держатель в зарядник и прижмите его пальцем, не закрывая крышку. В версии 2.4 проблемы с крышкой. Там в крышке есть металическая пластина которая прижимает держатель, все из-за неё.
По поводу крышки. Нашел такой баг: и зарядка и держатель работоспособны, но вставляя в зарядку — горит красный. Решилось усилением пружины в крышке. Поджал немного свободный конец (который ближе к креплению крышки) пальцем, усилив давление на держатель. Стал заряжать.
Доброго времени суток!
У меня IQOS 2.4 plus
Почему зарядное устройство не работает?(Не заряжает держатель и не реагирует на кнопки).
Если только поставишь на зарядку,он зарядиться и хватает лишь на один стик.
Куплен 28 апреля этого года
Здравствуйте. Если емкости батареи хватает на один стик — это брак. Если все первичные методы (очистка, перезагрузка) не помогли — несите на возврат по гарантии.
Можете помочь акос 2.4 сам бокс не работает а трубочка горит красным что делать
Да, тоже столкнулась с этим. Сначала начала расстраиваться, подумала, что поломка, а потом поняла, что это реакция на холод
Кстати, есть обратный момент — у многих при включении мигает лампочка, но если в горизонтальном положении положить устройство в морозилку на 1-2 минуты — оно начинает работать.
К сожалению такой лайфхак разовый и его придется повторять постоянно.
Да я тоже заметила ,что на холоде проблемы начинаются
Проблема, icos заряжен полностью, вставляю стик в трубку, лампочка после вибрации гаснет и сигарета не курится, может кто то подскажет
Тут скорее всего дело в неисправном аккумуляторе. Как долго вы уже пользуетесь устройством?
У меня такая же проблема сейчас случилась , пользуюсь 5 месяцев только , хотя уже 2 держателя поменЯла
Спасибо за совет, никогда не думала что из-за загрязнения держателя он может не работать. Хотя использую айкос уже более 9-ти месяцев)))
Что делать? Помогите ? Айкос. Горят все индикаторы беспорядочно на аппарате и на трубке мигает постоянно красным!
Первым делом — перезагрузите само устройство (питание и блютуз зажмите на 3 секунды). Проверьте что бы кнопки не западали — лучше полностью разобрать основные части продуть и собрать (сделайте это несколько раз — возможно где то коротит контакт).
Если все не помогает, то такое мигание означает, что плата неисправна, как правило, из-за смолы и табачного масла, смешанных с чистящими жидкостями. Это очень частая причина и тут только обращаться по гарантийке в магазин.
Спасибо вам огромное! Помогло!
Здравствуйте,на зарядном устройстве ,мигает только первый индикатор ,но уже два часа не как не заряжается что делать ?
Каким цветом мигают основные индикаторы на зарядном устройстве? Если оранжевый — то только обращение в поддержку 88003014767. Если красный — значит держатель барахлит — перезагрузите его, одновременно зажав кнопки питания и запуска автоочистки держателя.
В статье есть видео по правильной очистке. Попробуй все эти советы из видоса — потом отпиши, что получится. Будем думать.
Спасибо Вам большое за помощь, была такая же проблема,как и у предыдущего комментатора,помог перезапуск,ещё раз спасибо огромное!)
Здраствуйте, на 2.4 плюс не горят индикаторы , когда зажимаю питание и блютуз ничего не происходит , когда отпускаю , инщикаторы загоряься , моргнут и тухнут
Тут только к ремонтникам — может быть все что угодно (кнопка запала, неисправный аккумулятор, даже возможна проблема с подсветкой самих индикаторов).
У вас гарантийное устройство?
Спасибо. 1-2-3 Помогло. Валялся без дела нерабочий, купил новый на днях чистил и сломал нагреватель. Решил поковырять старый, нашел эту статью и теперь старый работает, новый пойду менять.
Спасибо за отзыв. Вся суть в том, что такой баг является классическим и исправлять его нужно только после разбора устройства. Отсюда вывод — качество оставляет желать лучшего, причем во всей линейке.
Не заряжается IQOS 2.4 Plus, использовал один раз до полной просадки, потом 1 день не заряжал, в машине остался на холоде, теперь вообще не загораются лампочки при зарядке, IQOS Больше месяца, брал БУ-чеков нету. Помогите пожалуйста, уже 3 день не могу зарядить его.
Алекс, есть вероятность, что на плату попала смола или масла. Такое бывает часто, если IQOS лежит в горизонтальном положении и долго не очищался. Разберите его и протрите схему, прочистите. Нюансов по 4 линейке незнаю, но если там получается, то попробуйте выполнить шаги 1,2,3, то есть — переподключите все детали.
Держатель заряжается в блоке 10 минут после того как показывает что он уже заряжен я достою он начинает мигать красным и нужно ещё на малый период засунуть в бокс
В других боксах все работает хорошо значит у меня проблема в самом боксе но я не знаю какая
подскажите пожалуйста!!!!
Перезапускать пробовал
Как мне кажется, тут проблема только с контактами и самой батареей, которая не подает заряд как положено. Конкретно подсказать не могу, причин множество может быть. Вы как его перезапускали, парным нажатием? Пробовали запуск автоматической очистки отдельно?
Такая же проблема. Последнее время очень долго заряжается. И почти всегда после зарядки индикатор на держателе горит красным. Приходится ещё раз вставлять. Иногда после этого заряжается сразу, иногда минут 5 ещё надо. Держатель менял 3 месяца назад по гарантии. В другом устройстве заряжается нормально. Как прочистить Контакты в зарядном устройстве? Или отрегулировать нажатие держателя на Контакты?
Здравствуйте Алексей. В сети множество инструкций по разборке зарядного устройства. По держателю в статье указаны пункты 1,2,3. Выполните сначала, уже ставшую стандартной, процедуру разбора-прочистки-сбора. А потом проверяйте. Прикол в том, что болезнь у этих IQOS одинаковая.
З дравствуйте! У меня поуер банк красный горит что делать? Без гарантия у меня айкос
У меня iQos не заряжается и мегает белым
Здрасте, айкос не показывает на сколько зарядился, просто мигают все индикаторы белым, а потом индикаторы тухнут
Вы про какую версию говорите? Попробуйте перезапустить сам девайс — вот инструкция для всех версий igrolevel.ru/kak-perezagruzit-iqos-versii-2-4-3/.
Здравствуйте! Аккумулятор показывает все, как обычно, заряжает. Достаю держатель, он горит красным. Такого не было никогда. Как будто нет контакта
Если держатель мигает красным или оранжевым — значит имеется проблема с батареей, возможно её ресурс уже исчерпан или нужно замкнуть контакты. На сколько затяжек хватало в последние разы?
Нужно разобрать держатель (инструкции в сети) — очистите все, смотрите что бы на плате не было остатков и смол. Выполните из статьи пункты 1-2-3.
Дайте прямую ссылку на устронение этой проблеммы(инструкцию в сети)!!! Заранее спасибо.
Покажите как мне сделать айкос?
Вставляю стик включаю он вибрирует светиться белым цветом и тут же отключается, нажимаю на кнопку она красная, вставляю в аппарат на зарядку она заряжается меньше минуты и отключается, пользуюсь айкосом четвертый месяц и за это время уже отдавала на замену была такая-же ерунда мне поменяли и сказали что бесплатно меняют только один раз, только на том нагревательной карандаше почему-то написано протест?! И этот про тест спустя месяц опять сломался, я не могу понять это на то и рассчитано чтобы каждый раз менять его? Или это просто я такая не везучая и мне второй раз подряд попадаеться брак?
Пользуюсь айкосом всего месяц. Сегодня обнаружила что сломано лезвие ,то есть его нет. Есть гарантия ,стоит верить в то что его поменяют ?
Под лезвием вы имеете ввиду нагревательный элемент? Вы стики так сильно пихали? Как по мне — это уже чисто механическое повреждение, по вине владельца. Но прозвонить в сервисный центр стоит и узнать.
меня при покупке уверяли что у айкоса эксклюзивная гарантия в течении года (можно 1 раз самому его поломать) и будет замена.
Просто гарантийные случаи разные бывают. Батарея, плата, контакты — это одно, а вот — механическая деформация, удары, сколы, отломанные лезвия, запавшие кнопки — это другой вопрос.
В любом случае — прозвонить в сервис центр нужно. Пусть они подтвердят.
Здравствуйте, такая проблема:
Во время зарядки горит красный индикатор, заряд я так понял не идет, держатель тоже не заряжается. Просто красный свет горит и все. Не мигает, а горит
Здравствуйте Андрей, тут только: разобрать — проверить контакты — прочистить — запустить очистку — перезагрузить.
Есть ли возможность проверить держатель на другом устройстве? Возможно сам блок сбоит уже.
Если на гарантии, то лучше не лезть и звонить в клиентскую службу: 8 (800) 301-47-67.
А как очистку запускать?
Какая версия IQOS у вас? В первой есть опция очистки. Посмотрите в статье видео. Там про это говорится.
2,4p
Я понял, там идет просто приборчик для очистки. Просто сама сами смолы, никотин, конденсат могут через лезвие подтекать на плату. Пробуйте разобрать держатель и протереть его. Там же проверьте контакты и подергайте их.
Еще раз напомню: если есть гарантия — сдайте его в сервис-центр.
Здравствуйте,не могли бы подсказать,покупал б/у Айкос и держатель не работает,пробовал заряжать на разных боксах и итог один ,на боксе индикатор держателя либо мигает красным ,либо показывает что заряжает ,ну в итоге спустя много времени все так же мигает что заряжает ,а когда держатель с бокса достанешь индикаторов никаких нет,не красным не мешает ,что разряжен ничего,пункты 1-2-3 могут помочь или акумам скорее беда?
Здравствуйте. Вот именно сейчас нужно контакты подергать и прочистить плату — выполните 1,2,3. Причем несколько раз. Если не поможет — батарея умерла.
Здравствуйте , приобрел айкос буквально вчера версии 2.4+ . C коробки был полностью разряжен , поставил на зарядку на час после чего горело только 2 индикатора зарядки , подумал что это из-за того что мало заряжался , поставил на зарядку на ночь и ничего не изменилось , все так же горит только 2 лампочки… Это брак в самом устройстве либо же можно как то решить эту проблему? Заранее спасибо за ответ.
Пробуйте перезагрузить само устройство — вот инструкция https://igrolevel.ru/kak-perezagruzit-iqos-versii-2-4-3/. Есть момент — что батарею нужно разогнать: погоняй до полной разрядки несколько раз. Проверь сам кабель.
Если не поможет, ничего не разбирай и клеммы не трогай — неси на возврат по гарантии.
Перезагружал уже несколько раз , та же история . Попользуюсь пару дней если ничего не изменится — понесу на возврат . Спасибо за ответ.
Здравствуйте. У меня проблема в том, что держатель быстро выдыхается, то есть хватает его на 2 — 2,5 минуты и на 10 затяжек (ещё пару затяжек уже на мигающем индикаторе). Брала для сравнения держатель у знакомой — его при моей обычной частоте затягивания хватает надольше. Обращалась в сервисную службу — с горем пополам и великим нежеланием поменяли держатель (сказали, что по гарантии меняют только что то одно), но проблема осталась. В чём может быть дело, подскажите пожалуйста?
Даже не знаю что тут может быть такое. Скорее всего дело в самой зарядке — он у вас какую индикацию показывает — все лампочки зарядки зеленые горят? Вообще, что вам в сервис.центре сказали?
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой : Покурил стик ставлю держатель на зарядку показывается ,что заряжается ,потом открываю не заряжен и сама зарядка показывает как полностью блочек для зарядке сел ,перезагружаю и нормально,в общем после каждого курение надо перезагружать,не подскажите что делать?
Здравствуй. Подскажи, какой версии у тебя IQOS и когда стала возникать ошибка, сколько пользовался?
Просто по факту батарея держателя держит заряд и заряжается, но только после перезапуска — скорее всего это проблема с прошивкой или само лезвие разболталось и придавливает плату, влияя на контакты батареи.
2.4 plus,пару месяцев, держатель пробовал в другой зарядке ,все четко ,что то с самой зарядки ,а что именно хз.
Скорее всего прошивка сбилась, нужно в сервис идти, потому как разбирать до контактов и батареи для проверки — дороже выйдет. Вы свою зарядку с другим держателем пробовали?
Здравствуйте, купила Iqos2 4+, 2 стика выкупила полностью, а потом хотела попробовать другу успели сделать только 2 затяжки и он загорается красным, хотя аккумулятор заряжен, что делать нести по гарантии?
Здравствуйте. В первую очередь перезагрузите сам IQOS. Вот тут мы давали инструкцию https://igrolevel.ru/kak-perezagruzit-iqos-versii-2-4-3/. Далее выполните очистку держателя (идет в комплекте) и снова перезапуститесь. Если проблема останется — только нести по гарантии, ничего не разбирайте, у этой линейки устройств вообще огромные проблемы с прошивками и батареями.
П.С. Есть еще момент — в каких погодных условиях используется IQOS, они на холоде часто сбоят.
Здравствуйте! У меня не заряжается сам блок питания Айкос. На зарядке только мигает один индикатор ( кружок ) белым цветом . Что мне делать ? Айкос купила бу,все было ок,в пользовании у меня 10 дней .
Здравствуйте. Уточните модель и есть ли еще гарантия на него? Там разные индикаторы на разных моделях.
Купили ваш АЙКОС…ерунда полная..он даже не заряжается!!!
Зачем привозить не работающий аппарат непонятно…советы были отпадные..применяйте розетку…на работе перепробовали 8 розеток…не работает аппарат а не розетки..хотела и себе купить..ну уж нет
Вы новый купили? Если есть гарантия, то несите назад и меняйте. У них вообще самая главная болезнь — зарядка.
Вчора купив iqos 2.4 plus.
За сьогодні скурив 15 стіків,і ніодна лаппочка не погасла,що це може значити?
Після покупки повністю розрядив,і зарядив до повної зарядки.
Либо прошивка немного глючит и индикацию нормально не выдает, либо у вас ну очень хорошая батарея попалась. Для начала перезагрузите несколько раз, чередуя с курением.
Тут только нужно попользоваться и смотреть как будет индикацию показывать, если увидите брак — отнесите и поменяйте по гарантии.
Подскажите! Поставила на зарядку, не заряжает, горит красный индикатор , беру трубку она не включается , горит красный цвет
Купил новый iqos 3 полностью зарядил. Но он мигает красным. Достал держатель тоже мигает красным. Без держателя, большой блок не мигает красным. Вставил в свой блок держатель друга все работает хорошо, поняли что причина поломки в самом держателе. Как исправить, где смотреть что делать?
Добрый вечер, подскажите пожалуйста-Айкос 3 после того как не используется в течении 8-9 часов, т.е. ночью, утром когда вставляешь стик в держатель и начинаешь курить, через 6,7 затяжек сам выключается, после ставлю на зарядку и в течении дня работает все нормально, это брак или нормально ?
Не заряжается,и не горит красная лампочка,а основные всего три моргает при зарядки 2-3-4 что делать
Здравствуйте, у меня iqos 3, немного намочили водой, после этого горит красным, но все так же работает, и заряжает, в чем проблема может быть?
Возможно подмыкает индикатор самой кнопки. Нужно вручную разобрать и смотреть, но если все работает в штатном режиме — лучше не лезть.
А если он переодически моргает красным по 3 раза, что делать?
Возможно где то подмыкает или отходит контакт. Если работает в штатном режиме, лучше не трогать, не разбирать и не лезть туда.
доброй ночи! Не горит сам IQOSе кнопка 🙁
акамулятор работаэт…что делать?
Спасибо за инструкцию, на нагревателе (держателе) моргала красная лампочка. По инструкции разобрал (вытягивал при помощи нарезанных кусочков ткани), отсоединил батарею и все заработало. Заодно и почистил как следует. 👍
На моем iqos после того как разрядился полностью на холоде и в тепле поставил на зарядку загорелись сразу две лампочки 1я и 4я спустя пару минут 4я погасла и пошёл процесс заряда устройства. После того как заряд полный скурить удалось всего 1 пачку стиков когда на полный заряд обычно 2е уходит пачки.. в ходе эксплуатации нескольких дней заметил что при заряде на 2х лампочках 50% iqos полностью разряжен. В службу поддержки ещё не звонил, сам не разбирал но думаю там после холода в тепло образовался конденсат в следствии чего произошло окисление контактов батареи.
Здравствуйте, проблема, зарядное устройство стало разряжаться на много быстрее, полной зарядки хватает на 5-7стиков максимум, при установке на зарядку загорается сразу 3 секция ( после перезагрузки загорается первая секция и за пару минут переходит на 2ю, 3ю, потом 4юсекцию), при полном аккумуляторе через 3-5 стиков загорается 3я секция, после чего он полностью разряжается
Здравствуйте, у вас уже батарея похоже умирает. Как долго пользуетесь устройством?
Включаю сигарету после зарядки. Задерживаю пару секунд кнопку ничего не загорается но тен нагревает пару минут для курения по окончанию курения загорается красная лампа и секунд 10 гаснет и выключается. Вопрос почему при включении не загорается как раньше зеленая лампочка
Примерно месяц назад
Примерно месяц назад,
1 месяц,
Разобрал iqos, прочистил контакты аккумулятора, теперь работает как раньше) скачал приложение iqos connect, теперь он еще и процент аккумулятора показывает, и после нагревания лезвия подоет вибросигнал) после зарядки держателя приходит уведомление на телефон: «ваш держатель готов».
Iqoc 2.4+
Спасибо за пояснение. Другим будет полезно.
Включаю сигарету после зарядки. Задерживаю пару секунд кнопку ничего не загорается но тен нагревает пару минут для курения по окончанию курения загорается красная лампа и секунд 10 гаснет и выключается. Вопрос почему при включении не загорается как раньше зеленая лампочка
Добрый день. Мой igos очень часто не заряжается,горит красная лампочка.Приходится несколько раз вынимать и снова вставлять сигарету в устройство,пока не добьюсь результата зарядки.Уже неоднократно обращалась в представительство гДнепр(маг Пассаж),девочки -консультанты.».разберут -соберут» и их ответ-«ну работает же»…Устройство находится на гарантии!..Как мне справиться с этой проблемой?
Скорее всего контакт отошел, смола на плате или огарки на самом нагревательном элементе. Если есть гарантия — лучше вернуть, указав на сбои в работе. Если хотите — сами разберите его, инструкций в сети достаточно и просто прочистите все элементы. Версия iqos у вас какая?
Сама я не хочу его разбирать…я его чищу регулярно специальной палочкой…версия 2.4
Здравствуйте, держатель не заряжается, горит красным, перезагружать пробовала, и чистить тоже;
Здравствуйте, сегодня купила iqos3 работал до вечера исправно, позже трубка начала гореть красным цветом, что делать?
Перезагрузите и поставьте на зарядку. Прогоните до полного разряда батарею несколько раз.
, Здравствуйте ! У меня вот только что возникла вот такая вот проблема, я вышла с работы по курила iqos положила в карман и спустя минут 40 решила покурить снова, но iqos был выключен, я подумала, что он просто сел, хотя там оставалось 2 заряда, прийдя домой я его поставила на зарядку а он вообще не включается, зарядка вообще никак не идет, что делать??
Здравствуйте,айкос не заряжается(мундштук) мигает красным. Я его чищу ежедневно,сама зарядка заряжается, перезагружала, и самое обидное,что месяц назад мне пришлось его поменять(мундштук) так как у старого при чистке я сломала нагревательный элемент и мне заменили на этот…,тоесть бесплатно мне уже ничего не поменяют?
Доброго времени суток, трубка постоянно вибрирует, при зарядке и потреблении, может ли взорваться?
Здравствуйте взяли айкос меньше месяца сама сигарета работает,а ботарея к сожалению не заряжается горит красным версия 2.4 что делать не подскажите.
Возможно это брак. Зарядное устройство — это обычная литий-ионная батарея, которая у них постоянно летит.
Вчера при чистке сломал нагреватель, позже заметил что говорит красным, сегодня заменили нагреватель, но само устройство не заряжается и горит красным, iqos 3.0.
Хотел спросить можно как то исправить или уже все выкидывать.
Заранее спасибо.
Нашла покос без документов,заряжается,нотдержит зарядку плохо,можно ли его куда нибудь отдать,либо обменять
Обменять не сможете — нужен гарантийный чек. Можете отдать в в их центр и доплатить за починку.
Здравствуйте, iqos 2.4+. Перестал вибрировать перед окончанием. Просто мигает и отключается. В использовании 3 месяца. Больше никаких проблем нет. Что это может быть?
Все, перезагрузила и теперь работает.
Добавляю…через некоторое время, как погасли кнопки, нажимаю на включение зарядное устройство, загораются белым четыре кнопки.. отпускаю, гаснут.
Сегодня купила айкос версии 2.4 и не покурила ни разу. Полностью зарядила блок вместе с держателем. Достаю, он начинает нагревать и отключается. Показывает, что разряжен и так целый день. Перезагружать пробовала, не помогает. Что делать?
Вы по гарантии приобретали или с рук? Факторов много, может вам и брак попался.
Правильно использовать нужно так:
1. Вставляете стик, зажимаете кнопку прожига до вибрации.
2. Ожидаете после вибрации 6-7 секунд, пока индикатор мигает. После индикатор просто горит.
3. Можете использовать.
4. Хватать должно на 12-15 тяг, после чего держатель снова завибрирует, что говорит о скором окончании. После этого у вас есть еще 3-4 тяги.
Приобрела Айкос 2.4 не могу понять, когда он полностью заряжен..ставлю на зарядку без держателя.некоторое время моргают лампочки белым..потом тухнут..как понять зарядились ли устройство
Если блок перестал мигать — значит он заряжен. Просто есть момент, что если сразу же его подключить, он снова будет мигать 20-30 секунд, но заряд по факту будет полным.
Ещё вопрос..а это нормально, что в держателе колпачке остаётся немного табака,правда он полусгореаший..вообще, что должно остаться в держателе
У меня кнопки горят белым, когда включаю, но потом сразу гаснут.. кнопка белым не загарается..как узнать то что система зарядилась..и ещё а одних инструкциях пишут,что нельзя заряжать вместе с держателем..можно или нет,?
Подскажите пожалуйста, айкос разрядился полностью. Поставила на зарядку,мигает только один кружок с периодичностью. Если зажимаю кнопки идёт перезагрузка. Все индикаторы загораются а потом гаснут. И снова начинает гореть один кружок. Как понять заряжается устройство или это уже поломка? Спасибо)
Возможно поломка. Для начала смените зарядное устройство — попробуйте. Далее попробуйте разобрать (если не на гарантии!) сам держатель — возможно плата возле нагревательного элемента загрязнена смолами. Подергайте саму батарею, проверьте контакты (самое больное место). Ну и следует понимать, что батарея сама по себе рассчитана на определенное количество зарядок — тут нужно смотреть, как давно пользуетесь.
Здравствуйте,такой вопрос,держатель и база заряжаются ,Стик курится но слишком мало,затяжек 5 делаю после чего держатель вибрирует мигает белая лампочка,далее сразу горит красная ,помещаю держатель в базу заряжающих опять делаю пять затяжек и такая же ерунда
меня сгорела спираль в трубке, у нас нет сервисов, частным образом чинят, но за спираль хотят 60 манат, это около 40 дол, что делать?
здравствуйте, переодически перестаёт вибрировать iqos 3 перед окончанием
перезагружаю — все норм, но через время это опять повторяется
Здравствуйте. Либо брак, либо проблема с самой платой держателя. Скорее всего загрязнена у шейки нагревателя, что мешает стабильному считыванию. Нужно разобрать держатель и проверить на мусор и подтеки плату держателя.
Сам айкос мигает красным ,кейс заряжен ,но айкос не заряжается и не куриться 123 и перезагрузка с очисткой не работают ,что делать????